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向深圳去

2014-04-29 00:00:00高松
環球企業家 2014年16期

8月6日,在英特爾與合作伙伴的發布會上,開場表演還未結束,一位身著白襯衫的男人從第一排倏然起立。他揮舞著雙手,不太自如地以說唱方式呼喊著英特爾的口號。他是英特爾副總裁兼大中華區總裁楊敘,如此隨性的表演還屬首次。

他的確應該慶祝一下。2014年上半年,英特爾在不擅長的領域交出了一份搶眼的成績單。其平板電腦銷售量已達到1500萬部,完成此前4000萬部平板銷售計劃,似乎也并非難事。并且,他們將在今年合作推出200款多平板電腦。

此前,英特爾發力平板電腦并不被看好。2013年4月,深圳市微步電子有限公司(簡稱微步電子)董事長黃建新和副總經理劉超正忙于筆記本和主板的開發計劃。但很快,他們就將計劃書扔在一邊。

“看得出英特爾非常有決心。”劉超詢問道。黃建新沒有回答,而是起身抹了一把墻壁上滲出的水珠,時值梅雨季節,潮濕悶熱令本地人也覺不適。不久前,英特爾ODM地區經理王一棟登門拜訪,他們要做英特爾平板電腦,希望與黃合作。但“做PC,英特爾是絕對統治者。做平板,英特爾連影子還都見不到。”黃建新告訴《環球企業家》。

他們并不看好這個外來戶。早在2011年,外界就對英特爾的移動布局頗有微詞。最有代表性的莫過于史蒂夫·喬布斯在其自傳中對英特爾的批評:“他們真的很慢,就像一艘蒸汽船,不靈活。”彼時,英特爾仍得意于PC業務收入的持續增長,如同得意于曇花一現的過渡產品上網本一樣。其銷售高管堅定地認為,“還沒到火燒眉毛的時候,平板電腦只是一臺額外的設 備。”

事實上,動作遲緩、傲慢自大,令英特爾在移動市場的行動整整遲到了兩年。同期,它的競爭對手們早已高奏凱歌。據Gartner發布的《2014年第二季全球設備出貨量報告》,到2015年平板電腦的出貨量將會超過PC。但直到2013年,英特爾只有30款平板電腦,全球銷售量不過千萬部。值得一提的是,僅深圳一域,年生產平板電腦就達到1億部。英特爾進軍平板市場的過程,也如同它的另一位合作伙伴、昂達電子副總裁柳徽坦言的“產品合作開始挺不順利”。

“我們的機會來了。”黃建新最終下定決心。他認為,英特爾實力雄厚且提出的支持非常直接:如果產品設計欠缺,則派技術團隊支持;如果對產品尚無信心,則可以先期提供若干開模費用,凡此種種。

非止如此。2013年英特爾還推出了CTC(China Technique Ecosystem,中國技術生態)計劃,聯合了藍魔、臺電等十四家深圳本土平板廠商,打造白牌產業鏈。英特爾還直接找到大量平板方案公司和整機公司洽談合作,它們的出貨量都在10萬部級別以上。英特爾移動產品生態系統市場負責人張曉波曾對《環球企業家》表示,英特爾在深圳合作的就有25家ODM和100多家OEM。

投資不遺余力,產業布局也風生水起,但獲得市場的認同并非那么簡單。英特爾雖放棄“門第”偏見,主動俯就白牌廠商,甚至免費提供AP(Application Processor 應用處理)芯片,但2013年的成果仍不明顯。甚至平板廠商只是利用英特爾的補貼賺錢。

事實上,英特爾此舉并非首創,早在2012年高通就推出了QRD(Qualcomm Reference Design,高通參考設計)計劃,欲提供保姆式的交鑰匙服務,籍此招安山寨廠商,甚至包括一些作坊式的手機廠商。誠意不可謂不足,姿態不可謂不低,但它還是未能適應深圳這個硬件生產的叢林,相關部門一度裁員。質疑,成了談論英特爾能否成功的關鍵詞。

挑戰首先來源于技術方面。深圳平板廠商大多習慣ARM體系架構,并不熟知差異極大的x86架構。“沒想到這么大挑戰。”昂達電子(下稱昂達)副總裁柳徽對《環球企業家》說。八層、三階和盲孔板等,大量的專業術語背后意味著,以往一塊主板生產周期只要五到六天,而今要用到三個月。同時涉及到相關的生產工藝和材料也不再熟悉,讓很多廠商望而卻步。

更大煎熬在于磨合。“英特爾去年就來和我們談合作了,但并不合拍。”酷比魔方總經理吳梅對《環球企業家》說:“雖然每次來訪人物職稱都不停升級。”英特爾最早找到了一家方案公司展開合作。但這家叫天之偉業的方案公司,是由酷比魔方的競爭對手投資的。不難想象,亂點鴛鴦譜的做法并不討喜。“這樣一來其他品牌都比較難做,”吳笑稱,“當時是原道(原道數碼電子有限公司)跟上去做的,但做得很痛苦。”

接地氣

吳梅來自四川,與丈夫一起創辦酷比魔方十余年,以MP3、MP4起家。英特爾中國區CTE市場部總監楊斌(Brant Young)曾告訴《環球企業家》,“中國平板產業鏈最早正是做MP3、MP4出來的,他們將安卓系統安裝到MP4上面,推出了平板。”

這種應勢而變的做法非常山寨和草根,但卻真正能代表深圳硬件產業的特點—實用,快速。當然,酷比魔方并非什么產品都做。“相對比較專注,因而拒絕了很多方案公司。”吳梅表示,她考慮的是能夠走得更遠,拒絕英特爾的要約正因于此。顯然,這也是業內人的擔心。畢竟,英特爾并不熟悉本土產業環境,產業鏈用錢砸都砸不出來。

轉機出現在2014年初。英特爾再次拜訪酷比魔方,并且帶來了新的解決方案。這回拜訪酷比魔方的是王一棟及其團隊。提供的條件不變、有堅持不懈的合作誠意,這回酷比終于被說動了。“按現在英特爾的決心,一定要落地。只要他們的方向不變,我們就不會變。”吳說。

即便如此,試錯也在所難免。按英特爾投入深圳市場的路徑,它最先接觸的是方案設計公司,合作開發相對成熟的解決方案,將其產品化,再由方案廠商將方案賣給其現有客戶。這樣做出于兩種考量,深圳當地有四百多家平板企業,每一家客戶的需求都不盡相同,英特爾單打獨斗無法應付。另外,設計方案公司從中亦可收取服務費,繁茂了上下游,即整個生態系統。

微步電子就是這樣的設計方案公司,也是英特爾第一批找到的合作伙伴。“我們對ARM和x86架構都非常熟悉。”劉超表示,他們從立項、設計、測試一套方案,30天就夠用了,其他廠商多則兩個半月。所以從一開始雙方就合作得異常緊密。英特爾方面也想將ARM公司對廠商的支持方略學到手,并不斷比較彼此的差異。他們請教的對象,自然是平板設計廠商。“英特爾的技術人員每周都會來兩三次,而業務人員每天都會在這里。”劉超說。

令劉超等人感到詫異的是英特爾的態度。他表示,只要有人愿意做英特爾的產品,無論大小,哪怕是百人不到的小廠商,他們都愿意去談合作。之前的英特爾根本不會這樣。如果說,英特爾從深圳的白牌廠商學到了什么的話,那就是接地氣!他對英特爾曾經的做事風格非常熟悉,在一次演講中甚至將英特爾的特點總結成若干條,聽得四座驚詫。

但作為英特爾的合作方,劉超至今對第一家與其合作的公司深圳市華瑞安科技有限公司(簡稱華瑞安)記憶猶新。“老板是溫州人,決策非常快。”劉說。事實上,那時并沒有多少廠商敢嘗試他們幫英特爾做的方案。

從局外人的角度來看,這是一場和時間賽跑的接力。微步電子與英特爾正式合作在2013年6月,當年7月整機解決方案出爐。9月,華瑞安做出采用微步的英特爾平板方案的決定。10月,印著其LOGO的產品就已上市。可以說,正是深圳廠商快速決策帶來的示范效應,令英特爾得以團結更多的深圳平板廠商。

“一個產品,大廠商需要開發九個月,我們兩三個月就上市。了解市場信息之后,確定下來馬上就做。”吳梅這樣描述深圳廠商的速度。她表示,英特爾很規范化,做任何事情必須通過各種流程。例如,所用各個元器件必須要通過各種認證,價格和采購周期都有審批制度。“深圳的公司,流程雖然不完善,但是動作非常快。英特爾至少要7天到15天,先申請,再審批,下來后方可辦事。”酷比魔方的產品總監王書軍對《環球企業家》描述說,“他們流程繁雜,但和我們打交道時必須簡化。”

但在深圳,英特爾變得更本土化。“英特爾推出的V2把工藝降低了,制造的難度降低了,生產的周期也減短。”昂達副總裁柳徽對《環球企業家》說。合作兩三個月后,應用英特爾技術的難度被進一步降低,更多的廠商開始加入這個陣營。

如今與英特爾的合作變得更為簡單。“英特爾會支持我們一些廣告位置。假設在下午三四點鐘,我們發現網上某個廣告位的確很有效果,直接告訴市場部要上這個廣告位,明天就能看到。”王書軍說。

合作

英特爾的優勢是,有一整套比較完善的制度和思路比較清楚。“我們一直有線下活動,這對傳統廠商而言是重點。”英特爾中國區市場部總監張怡對《環球企業家》說。英特爾有上萬家店面,覆蓋了全國850座城市。這讓產于深圳的商品輻射到全國,尤其對開拓三四線城市的消費者非常重要。

此外,英特爾還利用其全球4000名銷售人員,將深圳變成平板產品的原發地,此前很多企業并未有開拓海外市場的計劃,如今也出海成功。“國內的這些廠商,70%出口在國外,30%在國內。”張怡說。

英特爾與深圳廠商的合作是全方位的。從營銷到渠道,再到技術,可謂巨細靡遺。小插曲是,5月26日,酷比魔方和英特爾共同召開發布會,并預計在6月1日全面上市。5天的量產期卻發生了產品質量的問題。發布會的展示產品是幾千臺的試產,大規模的量產卻發現了13%的不良率:觸摸屏、攝像頭都出了問題。

當天上午上產線,下午四五點鐘出現問題,酷比魔方先找了產品提供商,解決不了。晚上八九點鐘通知了英特爾。對方馬上研究對策。

第二天一早,高宇帶領著一隊工程師趕赴工廠,在十幾平的會議室里,干了一個通宵。終于趕在6月1日上市之前將發現的問題解決了。這樣的合作解決技術問題的事情在與英特爾合作的每一個廠商中都有發生。為了更好地溝通,甚至還將深圳廠商的技術人員接到上海英特爾技術實驗室接受培訓。

英特爾通訊事業部產品線運營總監洪力曾對《環球企業家》半開玩笑地說:“英特爾深圳和英特爾其他地方的員工是不一樣的,我們九十點鐘下班并不算早。”這或許是這個城市產業整體的風格,但更重要的是,英特爾的工程師其實是24小時待命的。

合作是雙贏的。平板商就曾根據網上用戶的反饋,提醒英特爾,僅具備WiFi功能的平板銷量并不好,具有3G功能的通話平板才是三四線城市用戶更為青睞的。這樣的提議,對于以往的英特爾無啻于要求蘋果公司提供雙卡雙待的手機。然而,英特爾欣然采納了這樣的方案。同時,針對安卓和Windows 8互相刷系統的英特爾平板也已經問世。從399元到3999元 ,英特爾不拒涓流的做法,贏得了近150多家深圳平板合作伙伴。

2014年6月,梅雨季節剛剛過去,深圳正式進入炎熱雨量充沛的夏季。在深圳西麗鎮的工業區里,一批等待盤點的英特爾Windows 8平板碼放在工廠,等待裝箱。王書軍點亮一塊平板電腦說:“如今電商渠道賣得更好,我們在網站上的銷售僅次于蘋果iPad了。”

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