汽車微利時(shí)代下的轉(zhuǎn)型

引文：從中國(guó)汽車市場(chǎng)經(jīng)歷了一段井噴式得發(fā)展后，整車市場(chǎng)已經(jīng)逐漸回歸到理性。新車的銷售利潤(rùn)正邁向微利潤(rùn)的時(shí)代，中國(guó)的整車市場(chǎng)面臨著關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型時(shí)期。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，量子膜/舒熱佳團(tuán)隊(duì)基于汽車后市場(chǎng)十?dāng)?shù)年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提前開(kāi)始了內(nèi)部的轉(zhuǎn)型和調(diào)整，整合并優(yōu)化資源，以便更好地服務(wù)于汽車后市場(chǎng)、廣大的4S集團(tuán)/店和廣大的新車車主。

小標(biāo)：源自美國(guó)技術(shù)

量子膜/舒熱佳的生產(chǎn)商為舒熱佳薄膜（SolarGard Thin Films），總部位于美國(guó)加州圣地亞哥市，是國(guó)際公認(rèn)的汽車膜、建筑摸、太陽(yáng)能背板和工業(yè)鍍膜行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，也是全球磁控濺射膜的最大生產(chǎn)商；舒熱佳薄膜隸屬于圣戈班集團(tuán)——一家國(guó)際公認(rèn)的全球居住和建筑市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，也是圣戈班高功能塑料公司的一個(gè)獨(dú)立業(yè)務(wù)單元。目前，舒熱佳建筑隔熱膜已被證實(shí)能夠節(jié)能減排，減少全球溫室氣體排放，并暢銷全球90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在全球有20多個(gè)分銷中心，5000多家安裝商覆蓋60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

小標(biāo)：美國(guó)以外的唯一工廠

圣戈班舒熱佳特殊鍍膜公司的亞洲區(qū)總經(jīng)理李玉先生很早意識(shí)到：隨著新車銷售微利時(shí)代的到來(lái)和車主的日趨成熟，中國(guó)汽車膜市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)必將朝著正規(guī)化、品牌化的方向發(fā)展，品牌知名度高、品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品必將大行其道；為了更好世界一流的產(chǎn)品和技術(shù)帶給廣大中國(guó)車主，把更高性價(jià)比的產(chǎn)品帶給廣大4S集團(tuán)/店，于是量子膜/舒熱佳于2012年在青島成立了在美國(guó)以外的唯一工廠。

青島工廠作為量子膜/舒熱佳在美國(guó)以外的唯一工廠、作為國(guó)際窗膜行業(yè)在國(guó)內(nèi)的第一家工廠，將幫助提升中國(guó)窗膜行業(yè)整體的技術(shù)水平；并且為中國(guó)的廣大消費(fèi)者帶來(lái)更加實(shí)惠的國(guó)際頂級(jí)“原廠”窗膜和更加個(gè)性化的產(chǎn)品。因?yàn)楣S內(nèi)先進(jìn)的設(shè)備技術(shù)和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)苛，青島工廠作為綠色環(huán)保型工廠讓眾多前來(lái)參觀的Top100汽車經(jīng)銷商集團(tuán)交口稱贊。

小標(biāo)：營(yíng)銷和服務(wù)平臺(tái)

市場(chǎng)的變化日新月異，不變的是客戶的本質(zhì)需求。如何將來(lái)自美國(guó)的頂尖窗膜技術(shù)，轉(zhuǎn)化成適應(yīng)中國(guó)車主和4S客戶需求的解決方案上，量子膜/舒熱佳從上自下已經(jīng)形成一個(gè)高效營(yíng)銷和服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)提升4S客戶在太陽(yáng)膜運(yùn)營(yíng)上的理念和效率，量子膜/舒熱佳業(yè)已成為眾多4S集團(tuán)的緊密合作伙伴。量子膜/舒熱佳的4S業(yè)務(wù)體系體現(xiàn)在如下幾點(diǎn)：

定制產(chǎn)品，放心品質(zhì)

量子膜/舒熱佳是國(guó)際窗膜協(xié)會(huì)認(rèn)證的六大原廠膜之一，近年來(lái)一直致力于將其源于美國(guó)航天科技的核心技術(shù)同市場(chǎng)需求結(jié)合起來(lái)，不斷推出新品種，引領(lǐng)國(guó)際窗膜潮流。量子膜/舒熱佳根據(jù)當(dāng)下4S市場(chǎng)特點(diǎn)，整合自身豐富的太陽(yáng)膜產(chǎn)品線，并嚴(yán)格把控產(chǎn)品品質(zhì)，為4S客戶定制了高品質(zhì)的產(chǎn)品。幫助4S客戶在車主中樹(shù)立更好的口碑效應(yīng)。最終是幫助4S客戶在已經(jīng)到來(lái)的汽車“微利時(shí)代”中創(chuàng)造非凡價(jià)值。

體驗(yàn)系統(tǒng)，無(wú)憂銷售

量子膜/舒熱佳可謂是最晚進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)際性原廠太陽(yáng)膜企業(yè)，想要“彎道超車”就得將創(chuàng)新擺在首位。量子膜舒熱佳以車主和4S客戶為中心，以4S店銷售流程為背景，以無(wú)憂銷售為行動(dòng)準(zhǔn)則，創(chuàng)新出一套涵蓋售前、售中、售后的營(yíng)銷體系，幫助4S客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值。例如量子膜/舒熱佳研發(fā)出的iPad營(yíng)銷軟件，注重幫助4S店一線銷售顧問(wèn)在對(duì)量子膜/舒熱佳產(chǎn)品還不了解的時(shí)候，順利把產(chǎn)品銷售出去；并且該軟件還預(yù)留了售后、鈑金、美容等4S店常用的業(yè)務(wù)操作界面，實(shí)現(xiàn)一機(jī)多能，幫助4S店員工創(chuàng)造更多價(jià)值；此外，量子膜/舒熱佳在2014年通過(guò)蘋(píng)果和安卓?jī)纱笾悄苁謾C(jī)系統(tǒng)平臺(tái)推出手機(jī)質(zhì)保，使4S店不在為快遞質(zhì)保卡而煩惱，更使得車主在購(gòu)膜同時(shí)立刻得到量子膜/舒熱佳的原廠質(zhì)保確認(rèn)信息。

專業(yè)團(tuán)隊(duì)，安心支持

量子膜/舒熱佳甚至企業(yè)中人的重要性，一方面為4S客戶定制專門的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，為4S客戶提供全方位的服務(wù)；另一方面設(shè)立專門的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)幫助經(jīng)銷商提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。在專業(yè)的團(tuán)隊(duì)背后還有著一套標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)和服務(wù)流程，用以規(guī)范和提升團(tuán)隊(duì)的工作。除了傳統(tǒng)的集中式和到店式培訓(xùn)方式，量子膜/舒熱佳還搭建了專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院，已全面地技術(shù)、營(yíng)銷知識(shí)、考試系統(tǒng)和學(xué)習(xí)管理，保證團(tuán)隊(duì)整體的高效能。

品牌延伸，提升價(jià)值

在汽車“微利時(shí)代”，4S精品業(yè)務(wù)逐漸成為與新車銷售、售后維修并駕齊驅(qū)的4S店利潤(rùn)來(lái)源的三駕馬車之一。為了讓4S客戶獲得更多專業(yè)盈利項(xiàng)目，量子膜/舒熱佳開(kāi)發(fā)出全系列美容養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品包含漆面光澤還原系列、汽車清潔養(yǎng)護(hù)系列、汽車玻璃鍍膜、汽車玻璃防霧產(chǎn)品、等等。這些產(chǎn)品有效地將量子膜/舒熱佳的品牌效應(yīng)得以延伸，為4S客戶和車主創(chuàng)造更多價(jià)值。