醫(yī)學(xué)文秘工作任務(wù)調(diào)查分析

【摘 要】本文針對(duì)云南省內(nèi)對(duì)醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)的人才需求，以及在使用醫(yī)學(xué)文秘的23家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，對(duì)醫(yī)學(xué)文秘的工作崗位分布、工作任務(wù)、任職資格進(jìn)行分析，并對(duì)目前醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)人才在崗位任職和發(fā)展中存在的問題進(jìn)行剖析，以期為該專業(yè)建設(shè)發(fā)展和人才培養(yǎng)提供參考。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)學(xué)文秘 目標(biāo)崗位 工作任務(wù)

【中圖分類號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2014）20-0075-02

醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)是一個(gè)符合市場(chǎng)需求、就業(yè)前景較好的新興專業(yè)。醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)培養(yǎng)具有良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，既懂醫(yī)學(xué)，又懂文秘，有一定醫(yī)學(xué)專業(yè)實(shí)際工作所必需的基礎(chǔ)理論知識(shí)和實(shí)踐操作技能，又能寫作、管理、組織協(xié)調(diào)，在醫(yī)、藥等各行業(yè)承擔(dān)、從事文秘工作的高級(jí)應(yīng)用性技能型人才。在美國(guó)，秘書職業(yè)化程度已相當(dāng)成熟，醫(yī)學(xué)秘書已經(jīng)發(fā)展成熟，并被認(rèn)為是具有廣闊就業(yè)前景的職業(yè)之一。而在國(guó)內(nèi)，開設(shè)醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)的院校屈指可數(shù)，醫(yī)學(xué)文秘人才的培養(yǎng)和利用都還處在探索階段。

本調(diào)查立足云南省，主要對(duì)醫(yī)學(xué)文秘人才的就業(yè)崗位（群）和工作任務(wù)及內(nèi)容進(jìn)行分析，所收集資料大部分來(lái)源于在醫(yī)療機(jī)構(gòu)一線從事醫(yī)學(xué)文秘工作的就業(yè)或?qū)嵙?xí)學(xué)生以及運(yùn)用醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)人才開展工作的醫(yī)療工作者，與實(shí)際情況貼合度高，真實(shí)性和可信度較好。

一 調(diào)查對(duì)象與方法

1.調(diào)查對(duì)象

第一，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。本次調(diào)查主要針對(duì)云南省內(nèi)對(duì)醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)的人才需求，以及已經(jīng)在使用醫(yī)學(xué)文秘的23家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，其中包括1家衛(wèi)生行政管理部門和22家縣級(jí)以上醫(yī)院。

第二，畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生。曲靖醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校2010級(jí)畢業(yè)生和2011級(jí)實(shí)習(xí)生共78人。

2.調(diào)查方法

本調(diào)查資料的收集主要來(lái)源于問卷調(diào)查與實(shí)地訪談。已就業(yè)學(xué)生和實(shí)習(xí)學(xué)生對(duì)照所在崗位及所從事的工作進(jìn)行調(diào)查問卷填寫和回答訪談提問。

3.調(diào)查內(nèi)容

課題負(fù)責(zé)人設(shè)計(jì)并發(fā)放醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)目標(biāo)崗位（崗位群）調(diào)查問卷，對(duì)云南省醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)人才的就業(yè)目標(biāo)崗位（群）、崗位工作內(nèi)容、崗位任職資格等進(jìn)行了全面了解。

二 醫(yī)學(xué)文秘工作崗位及工作任務(wù)分析

1.醫(yī)學(xué)文秘工作崗位分布

2013屆畢業(yè)生中，除1人考入事業(yè)單位外，其余學(xué)生均在縣級(jí)以上醫(yī)院就業(yè)，其中68.5%以上在省內(nèi)三級(jí)甲等醫(yī)院實(shí)現(xiàn)就業(yè)，對(duì)口率達(dá)到98%；2014屆實(shí)習(xí)學(xué)生到達(dá)實(shí)習(xí)崗位后，大部分學(xué)生在科室間輪轉(zhuǎn)，部分停留在單一科室或部門。但無(wú)論是畢業(yè)生，還是實(shí)習(xí)生，其所在的工作崗位主要為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位院辦、黨辦、宣傳部門文員、醫(yī)務(wù)科管理人員和醫(yī)院各科室、主任助理。

2.崗位工作任務(wù)分析

3.醫(yī)學(xué)文秘工作崗位（群）任職資格

第一，教育水平。被調(diào)查者普遍認(rèn)為，具有專科學(xué)歷的醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)人才便能夠勝任崗位工作。但如果想在工作領(lǐng)域有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，至少應(yīng)具備本科以上學(xué)歷。值得說明的是，國(guó)內(nèi)開辦醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)的學(xué)校均為高職高專院校。

第二，勝任專業(yè)。調(diào)查顯示，能夠勝任醫(yī)學(xué)文秘這一崗位工作任務(wù)的，除最為對(duì)口的醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)外，臨床醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生信息管理、秘書學(xué)等專業(yè)也被列入勝任專業(yè)范圍。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分用人單位更加青睞具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證、具備一定寫作能力的臨床專業(yè)學(xué)生。

第三，培訓(xùn)經(jīng)歷。調(diào)查表明，為了能更好地完成崗位工作，從業(yè)者上崗前應(yīng)接受辦公軟件操作、人際關(guān)系技巧、臨床實(shí)踐技能、財(cái)務(wù)管理、事務(wù)處理流程、用人單位規(guī)章制度等方面的培訓(xùn)。

三 調(diào)查中反映出的問題

1.醫(yī)學(xué)文秘職業(yè)資格認(rèn)定滯后于崗位要求

在現(xiàn)有的職業(yè)資格認(rèn)定中，人力資源和社會(huì)保障部沒有設(shè)立相應(yīng)的醫(yī)學(xué)文秘工種，也沒有開設(shè)相應(yīng)的醫(yī)學(xué)文秘職業(yè)資格考試，學(xué)生只能報(bào)考國(guó)家（三級(jí)或四級(jí)）秘書職業(yè)資格證書，這就給醫(yī)學(xué)文秘畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展造成了障礙，也給醫(yī)學(xué)文秘的專業(yè)發(fā)展帶來(lái)阻礙。某些希望醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)學(xué)生能持執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證上崗的醫(yī)療單位，在了解到這一情況后，只能舍棄醫(yī)學(xué)文秘而招用臨床專業(yè)學(xué)生。

2.醫(yī)學(xué)文秘學(xué)歷層次難以滿足崗位發(fā)展需求

調(diào)查表明，醫(yī)學(xué)文秘就業(yè)去向多為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位。依照《事業(yè)單位崗位設(shè)置管理試行辦法》，事業(yè)單位崗位分為管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和工勤技能崗位三種類別。在醫(yī)療衛(wèi)生單位，醫(yī)學(xué)文秘在專業(yè)技術(shù)和工勤技能崗位方面都無(wú)從實(shí)現(xiàn)職稱評(píng)定和晉升。而管理崗位對(duì)于學(xué)歷的要求又成為醫(yī)學(xué)文秘專科學(xué)生實(shí)現(xiàn)發(fā)展的一大阻礙。提升學(xué)歷成為目前醫(yī)學(xué)文秘學(xué)生最迫切需要解決的問題，但這一需求又因“專升本”通道狹窄、無(wú)對(duì)應(yīng)的本科專業(yè)而難以滿足。

3.適應(yīng)崗位需求的醫(yī)學(xué)文秘職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)亟待開發(fā)

醫(yī)學(xué)秘書在國(guó)外已經(jīng)較為成熟，但在中國(guó)仍是新興事物，廣大醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)也難以對(duì)醫(yī)學(xué)文秘的工作職責(zé)做出明確的規(guī)定，醫(yī)學(xué)文秘工作任務(wù)和責(zé)權(quán)細(xì)分仍處于探索階段。醫(yī)學(xué)文秘工作任務(wù)、職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)體系等還需要在對(duì)工作過程進(jìn)行分解和細(xì)化的基礎(chǔ)上，從技能和知識(shí)兩個(gè)方面進(jìn)行更加細(xì)致的描述，需要高校與用人單位一同進(jìn)行開發(fā)和研究，從而實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與人才使用的緊密對(duì)接。

參考文獻(xiàn)

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〔責(zé)任編輯：龐遠(yuǎn)燕〕