

花高額安保費,用輕易投降的外國保安
在北京“華信中安”總部四樓海外事業部調度中心,大屏幕上的抽象圖標代表幾十艘正在印度洋上航行的商船。它們中既有散貨輪、集裝箱船,也有滿載原油的超級油輪,絕大多數都屬中國企業。
2011年進入海外安保領域之前,“華信中安”已在全國雇有4800多名員工。除國防科工委、四大行總部這類國內重點保衛單位,華信中安董事長殷衛宏還有很多世界500強客戶。按他的說法,這家由他和“16個小武警”開始的企業,還會繼續走規?;瘮U展道路。
2010年,他偶然遇到一位老船長。船長說,某次問自己船上雇傭的外國安保人員總共攜帶了多少子彈,對方回答100多發。船長問,如果打完了怎么辦。對方回答,那就投降。
船長對殷衛宏說,自己的船下是拿著武器準備搶劫的海盜,船上是收了高額安保費用、拿著武器卻可能輕易投降的外國保安。
改革開放二三十年間,“走出去”的中國企業屢屢遭遇不同類別的安全威脅,但最終像一根錐子刺破口袋的,還是印度洋上的海盜危機。保安公司看起來最適宜承擔這個責任,但根據《保安服務管理條例》,“國家機關及其工作人員不得設立保安服務公司,不得參與或者變相參與保安服務公司的經營活動。”
種種因素之下,國家層面最主要的舉措是派出海軍護航艦隊。而對大多數船只、包括中國船運企業,聘請武裝護衛人員是更為實用的選擇。
在國際安保行業發展的契機中,英國安保企業占盡先機。
“從2010年到2011年,兩家大的英國公司迅速占領了印度洋武裝護衛商船合同?!币笮l宏說。一般情況下,印度洋的武裝護衛自斯里蘭卡附近海域開始,用大約十天時間抵達曼德海峽或吉布提附近的終點。一個持有武器的護衛小組通常有4個人,共需支付六七萬美元。后來需安保服務的船只太多,外國公司經常減量為兩人一組,但報酬不變。
中國人民公安大學原校長孫中國說,目前中國海外企業對國內公司提供海外安保服務需求缺口非常巨大。因這些企業主要分布在形勢不穩定的欠發達地區,而且對雇傭外國安保公司并不感冒?!氨M管我們有800多家保安公司,年產值100多億元,海外業務發展卻嚴重滯后。”
保安公司“兵變”
全世界所有著名安保公司,都把退伍軍警作為最優質的人力資源,殷衛宏也不例外。
在決定進軍海外安保行業后,他首先利用之前與部隊建立的招聘網絡,吸引最好的退伍戰士加盟。到2010年12月“退伍季”,58名剛剛脫下制服的軍人被“華信中安”吸引,走進訓練營。根據殷衛宏的要求,所有人都要持有部隊領導推薦信,以證明他們的能力和品格。其中有6名少校,還有好幾名五級士官。一名士兵若想達到這個級別,需在軍隊服役18年,而且由正軍級以上單位批準。
這情景頗像《士兵突擊》中的情節:經過層層選拔的精英們到老A部隊報到,結果發現每個人都是“精銳中的精銳”。但開營第三天,就發生了“兵變”:20多人要集體離開。
優秀退役軍人之所以想獲得“華信中安”這份工作,重要原因之一是后者可提供每月2萬元以上的收入。殷衛宏說大多數人急于盡快進入崗位,因3個月培訓期沒有2萬元月薪。
“軍人是以攻擊性為主,安保人員突出防御性,思想、心態、專業都需轉變。經過部隊鍛煉后,他們擁有部隊的紀律性和素質,但還需專業性培養?!币笮l宏說安保人員不是執法者,不是“為去干一仗消滅幾個小海盜,而是用信念、智慧和技術保衛客戶”。
與部隊訓練不同,安保人員還必須重點培養空手奪槍的技能。甚至,大多數前特種部隊成員更習慣于從直升機機降到大型船只的甲板上,但安保人員不可能這么威風,“不管白天黑夜,狂風大浪,還是暴雨滂沱,都得爬軟梯上船?!?/p>
至于印度洋沿岸20多個國家的風俗、宗教、習慣等,在全部23門培訓課程中,已是專業性相對較弱的科目。
退伍軍人們著急上崗,要求提前結束集訓。雙方幾次拉鋸、談話,培訓中人員不斷流失和淘汰,最終第一期只有18人完成全部集訓,其中包括一名少校。
在韓方明看來,人員問題是中國安保企業走向海外的主要挑戰之一?!爸袊脖F髽I與國外企業相比,最大劣勢有三點:第一護照不便利,無法做到全球迅速派遣;第二,中國有戰爭經驗的退役軍人極少,更沒有英語優勢,這是我國安保從業人員最大缺陷。第三,美國持槍合法,所以很多人有豐富的武器訓練機會和技能,在中國不可能?!?/p>
兩年護航600多個航次
任何保安公司的第一份合同都不容易。
“華信中安”的第一次突破是中遠集團下屬分支機構的一艘46700噸散貨輪“剛強號”。它之前同樣由外國安保公司護衛,“華信中安”的合同報到集團,“領導說,先讓試一下。”
這個航次從香港出發經印度洋到歐洲。船只還沒出發,船長就表示了認可:第一,“華信中安”的管理理念“符合標準”。第二,當他提問:子彈打光了,海盜還在攻擊怎么辦?護航小組的隊長一點兒沒含糊:“那就讓他們踏著我的尸體登船?!?/p>
“每個船長都想要‘自己的’?!币笮l宏說,他們希望護衛小組是整個船只的一部分,而不是自己被護衛小組指揮。相比之下,外國安保人員通常要船長接受自己的領導,還要求單獨住宿,乃至要求提供有高級牛排、牛奶、咖啡的“小灶”。
接受過“部隊教育”的中國安保,則完全不需要這種“特殊待遇”。比如跟著中國漁船去大西洋,一路上和漁民一樣吃饅頭、咸菜。等到了作業海域,漁民們可用打撈的產品改善伙食了,安保人員卻要登岸乘飛機返回。
這種強調“艱苦奮斗”的管理標準和企業文化,讓“華信中安”能夠用“攔腰”的價格為中國船只提供安保服務。于是,之前掌握了大多數合同的英國企業迅速撤退。
韓方明告訴記者,要解決當前安保企業進軍海外的主要挑戰,政府層面應加強與其他國家政府的交流,爭取為外派人員的簽證問題提供便利。再就是基于安全保密理由,鼓勵中資企業優先使用中國安保公司服務。同時,還要為國內安保企業在培訓上提供便利,如射擊訓練等,應開放渠道。
對于韓方明提到的“國企國護”,殷衛宏更愿意從國家、安全角度解讀自己的努力。比如安保并不是一個簡單行業。“咱們國家《保安服務管理條例》原文這樣說,設區的市級以上地方人民政府確定的關系國家安全、涉及國家秘密等治安保衛重點單位,不得聘請外商獨資、中外合資、中外合作的保安服務公司提供保安服務?!?/p>
航行在印度洋上的中國能源船只,“是不是要讓外國公司知道他們的詳細情況,讓外國武裝人員在船上?”而在殷衛宏建立的后勤支援體系中,印度始終是個空白,“明確說不準中國和巴基斯坦的武裝安保公司在印設立辦事處。”
其實,在中東的那些敏感地區,波斯灣、蘇伊士運河以及許多國家的領海,都禁止外國安保人員攜帶武器,或必須經過嚴格批準。
作為一家民營企業,“華信中安”對員工要求嚴格,但又有寬松的條件。比如員工出海的情況下,家屬遇到困難可向公司申請5萬元以下補助,用以應對緊急情況,解決員工后顧之憂。殷衛宏說,兩年間“華信中安”已在印度洋航線上護航600多個航次,無一失誤。即使最有名的英國公司,4年來也不過累計1000多個航次。
不過,在殷衛宏的下一步設想中,可能要面對更為復雜的情況:到非洲等國家的陸上為中國企業提供武裝安保,這已非大量派遣中國安保人員能夠解決?!斑€是要和當地企業合作,通過我們的管理和培訓提升他們的水平。對中國自己的企業,我們希望提供更多咨詢和安全風險評估服務?!?/p>