走進學生的內心世界

【關鍵詞】班主任工作 學生心理

案例分析

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2014）08A-0066-01

在教育這塊田地里耕耘，教師需要給“農作物”創造一個良好的生長環境，促進“農作物”的生長，同時也要用心享受教育的過程，讓自己的教育生活成為一個稻香裊裊、小蟲啾啾的樂園。多年的班主任工作令筆者明白，教育就是理解，當學生遇到難題或挫折時，教師要接納學生的不良情緒，站在學生的立場進行評判，站在父母的角度進行安慰，這樣才能走進學生的內心，有針對性地解決問題。

在意識到了與學生進行溝通的重要性之后，當筆者遇到學生打架事件時便會靜下心來，讓自己遠離憤怒，遠離“說教式”的指責，從了解學生的心理作為教育的切入口。

作為班主任，每天中午筆者都要到學生宿舍監督學生的午休。一天中午，樂樂和宸宸不知為何竟然打起架來了。待筆者發現時，兩個人正扭打在一起，誰也不讓誰。筆者將兩人分開后，讓他們各自冷靜20分鐘，然后再進行處理。樂樂長得高大、壯實，但是好動、性格叛逆，宸宸長得瘦弱，性格內向，喜歡以自我為中心。樂樂和宸宸的父母都很在意自己的孩子，當自己的孩子不小心被別人蹭了一下，雖然沒有大礙，但是也要將孩子帶到醫院進行全面檢查。在樂樂和宸宸都冷靜下來之后，筆者讓他們輪流說明事情的經過。

樂樂說：“宸宸用腳踢我的頭，我覺得很疼，然后就打了他。”

筆者聽后馬上附和著說：“你肯定是疼極了，否則你不會動手打他的。”

樂樂用感激地眼神看著筆者，小聲地說：“老師，你說的對。我是感覺頭很疼才踢他的，然后他就用腳來踢我，接著我又打了他，現在我的頭還一直在痛呢。”

此時，宸宸正在小聲地哭泣。

筆者對樂樂說：“我很理解你，你沒有錯。現在我來問問宸宸，好嗎？”樂樂很配合地點點頭。這時，宸宸哭著對筆者說：“樂樂先用屁股撅我，占用我的床位，我才用腳踢他的。”筆者聽了宸宸的敘述后，對他說：“你一定是很生氣才踢他的，你認為他在欺負你。”

宸宸感到很意外，點點頭繼續說：“老師，樂樂以前也總是占用我的床位，欺負我，每次我都忍著。今天我實在是太生氣了，就用腳踢了他，他也用腳來踢我，還弄到了我的眼睛，我的眼睛到現在還疼呢。我這是在反抗他。”此時，樂樂和宸宸都在為自己的不當行為找理由，以證明自己沒有錯。

于是筆者真誠地對他們說：“無論你們是‘出手’還是‘出腳’，都是有原因的，接下來我們就把各自的家長請過來，一起到醫院好好做個檢查。去醫院之前，我們先來商量一下，醫藥費誰出呢？”

樂樂搶著說：“我多出一些吧，是我先用屁股撅他的。”

宸宸小聲地說：“我認為應該一人出一半，我們兩個都有錯。”

發現兩個學生的態度有了明顯的轉變，于是筆者馬上說：“這樣吧，我們先統計一下誰打對方的次數多，多的就多出一些醫藥費吧。”

樂樂認真地說：“我數了一下，我打了宸宸十多下，他打了我正好十下。好像我打的次數多一些。”

宸宸也認真地說：“我打的次數好像是十下，我是用腳踢，樂樂有時候是用腳踢，有的時候是用手打，應該是我打得重一些。”

樂樂和宸宸一個說自己打的次數多一些，一個說自己打得重一些，開始意識到了自己的錯誤。對此，筆者很感動，于是對他們說：“你們都是好孩子，老師不會讓你們出錢的，去醫院檢查的錢就讓老師來出吧。”接著又問他們：“你們現在感覺還疼不疼呢？”樂樂開心地說：“好像不疼了。”宸宸也附和著說：“好像沒有什么感覺了。”

筆者繼續問他們：“那我們還要不要請家長過來一起到醫院做檢查呢？”

樂樂和宸宸異口同聲地說：“不用了，我們想去午休了。”

在處理此次打架事件中，筆者通過與學生展開對話，從了解學生的內心開始，令學生感受到了老師對他們的理解，并順利地解決了問題。看著樂樂和宸宸互相道歉后手拉著手一起走進學生宿舍，筆者心里感到很欣慰。班主任工作紛繁復雜，在處理學生之間產生的矛盾時，教師要善于把握學生的心理，采用恰當的方式進行處理，既要讓學生意識到自己的錯誤，又能夠愉快地接受處理的結果。

（責編 歐孔群）