媒介融合下的高校新聞事件報(bào)道淺析

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，媒介融合視野下網(wǎng)絡(luò)輿論逐漸成為影響高校新聞事件發(fā)展的重要因素，并對(duì)傳統(tǒng)高校媒體提出了挑戰(zhàn)。本文首先對(duì)所研究的“高校新聞事件”的定義進(jìn)行界定，分析高校新聞事件的形成原因，了解高校新聞事件的對(duì)外傳播渠道，以及存在的高校報(bào)紙、廣播等傳統(tǒng)媒體滯后于新興媒體導(dǎo)致信息不對(duì)稱(chēng)等問(wèn)題，提出在當(dāng)下媒介高度融合下如何更好強(qiáng)化高校傳統(tǒng)媒體對(duì)新聞事件的管控。

關(guān)鍵詞：媒介融合；高校新聞事件；輿論控制；信息公開(kāi)

中圖分類(lèi)號(hào)：G212 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2014）12-0043-02

近年來(lái)，高校作為新聞資源的重要組成部分，高校各類(lèi)新聞事件時(shí)有發(fā)生，并越來(lái)越引起社會(huì)大眾和媒體的關(guān)注和傳播。而隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，在媒介高度融合的環(huán)境下，高校里的新興媒體如微信、微博、人人網(wǎng)、QQ、天涯社區(qū)、論壇等逐漸成為影響著新聞事件發(fā)展甚至是產(chǎn)生結(jié)論的關(guān)鍵因素，并對(duì)校園傳統(tǒng)媒體如報(bào)紙、廣播臺(tái)、校園期刊等提出挑戰(zhàn)[1]。

一、高校新聞事件的新時(shí)期理解

近年來(lái)，隨著我國(guó)高等教育的大眾化，高校的新聞事件發(fā)生率呈上升趨勢(shì)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅大學(xué)生跳樓這種突發(fā)事件的發(fā)生數(shù)量從2001年4起激增到2011年35起[2]。但隨著近年來(lái)高校新聞事件的類(lèi)型，可以看出，已不再是過(guò)往的失蹤、跳樓等帶有強(qiáng)烈吸引社會(huì)公眾眼球的獵奇性突發(fā)事件，也有很多道德層面甚至引發(fā)社會(huì)反思的日常生活新聞事件。

前者的典型事例是“我爸是李剛”事件。2010年10月16日晚，李啟銘酒后駕車(chē)，在河北大學(xué)校區(qū)內(nèi)撞倒兩名女生，一死一傷，李啟銘沒(méi)有停車(chē)，途中被學(xué)生和保安攔下，不但不關(guān)心傷者，甚至態(tài)度冷漠囂張，高喊：“有本事你們告去，我爸是李剛！”后經(jīng)證實(shí)了解，該男子名為李啟銘，父親李剛是保定市某公安分局副局長(zhǎng)[3]。

后者的典型事件發(fā)生在筆者所在城市的煙臺(tái)大學(xué)。時(shí)間也是2010年10月16日，只不過(guò)這個(gè)事件發(fā)生在2013年。當(dāng)天正好是世界糧食日。煙臺(tái)大學(xué)的7名保潔員在學(xué)生食堂吃學(xué)生們剩下的飯菜，引發(fā)當(dāng)?shù)孛襟w的關(guān)注。雖然這幾位保潔員吃剩飯已有時(shí)日，但由于事件的新奇和未知，這一事件完全可以理解為新時(shí)期高校新聞事件。

二、高校新聞事件報(bào)道信息流通不對(duì)稱(chēng)解析

（一）高校新聞事件的對(duì)外傳播渠道案例呈現(xiàn)

“我爸是李剛”事件發(fā)生后的第二天（10月17日）下午，天涯論壇網(wǎng)友發(fā)帖爆料稱(chēng)，河北大學(xué)校園內(nèi)發(fā)生車(chē)禍，肇事者疑似酒后駕車(chē)并企圖逃逸，被攔下后口出狂言“你知道我爸是誰(shuí)嗎？我爸是李剛”，帖子還指出李剛是保定市北市區(qū)公共安全專(zhuān)家局主管刑偵工作的副局長(zhǎng)[4]。該帖一出引發(fā)網(wǎng)友熱議。到10月20日晚，本帖子的點(diǎn)擊量已達(dá)47萬(wàn)，網(wǎng)站、論壇、社區(qū)紛紛轉(zhuǎn)載。當(dāng)時(shí)“我爸是李剛”語(yǔ)句迅速成為網(wǎng)絡(luò)最火的流行語(yǔ)，相關(guān)新聞引爆網(wǎng)絡(luò)。隨著網(wǎng)媒曝光不斷增加，傳統(tǒng)媒體也加入質(zhì)疑行列，陸續(xù)發(fā)表《“我爸爸是李剛”是對(duì)民意的極端邈視》等追蹤報(bào)道。而此事件也在美國(guó)《國(guó)際先驅(qū)報(bào)》《華爾街日?qǐng)?bào)》《紐約時(shí)報(bào)》《金融時(shí)報(bào)》等幾大主流報(bào)紙頭版進(jìn)行了報(bào)道。一時(shí)間由網(wǎng)絡(luò)輿論到傳統(tǒng)媒體，再到國(guó)外媒體，謠言四起。出現(xiàn)這一現(xiàn)象由于事件發(fā)生之時(shí)，官方采取了信息封鎖措施，傳統(tǒng)媒體沒(méi)有得到官方第一手資料，只能從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息，由于缺乏對(duì)事件真相的真實(shí)了解，所以就無(wú)法解答受眾的各種猜疑，助推了非理性輿論的泛濫。國(guó)外媒體斷章取義，大肆渲染“我爸是李剛”事件。

另一起案例煙臺(tái)大學(xué)保潔員吃剩飯事件，也是從微信、微博中先發(fā)傳播開(kāi)，單純報(bào)道了保潔員吃學(xué)生剩飯的事實(shí)和圖片。隨后煙臺(tái)本地傳統(tǒng)媒體相繼跟進(jìn)，也做出單純的保潔員吃剩飯的報(bào)道和相關(guān)評(píng)論。吃剩飯這一表象事實(shí)，讓人不禁理解為，保潔員在高校待遇不好，保潔員素質(zhì)太差等等有損高校和保潔員自身形象的誤區(qū)。其實(shí)在后續(xù)的深入報(bào)道中，煙臺(tái)大學(xué)的傳統(tǒng)媒體利用與新聞事件貼近的優(yōu)勢(shì)，再度采訪(fǎng)吃剩飯的保潔員，并對(duì)學(xué)校食堂的用餐制度進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，保潔員吃剩飯是因?yàn)榭吹绞ｏ埿奶郏忝壬允ｏ埖南敕ǎ挥捎谑程猛菩小耙辉X(qián)主食管飽”使學(xué)生都過(guò)量拿取主食，所以造成浪費(fèi)事件發(fā)生。

（二）高校新聞事件信息流通不對(duì)稱(chēng)的原因

1.高校傳統(tǒng)媒體報(bào)道存在滯后性

傳統(tǒng)校園媒體是高校重要的宣傳工具，在輿論引導(dǎo)時(shí)要注意把握新聞價(jià)值與社會(huì)效果以及校園環(huán)境的關(guān)系，把體現(xiàn)學(xué)校黨政意志與反映師生心聲聯(lián)結(jié)起來(lái)[5]。所以，高校新聞事件發(fā)生時(shí)，高校的黨政機(jī)關(guān)正是考慮社會(huì)效果和校園環(huán)境，一般都無(wú)法第一時(shí)間對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行相關(guān)信息說(shuō)明，所以傳統(tǒng)校園媒體便會(huì)集體失聲。

所以，在應(yīng)對(duì)新聞事件發(fā)展過(guò)程中，高校黨政機(jī)關(guān)要利用并配合高校傳統(tǒng)媒體一定要第一時(shí)間介入采訪(fǎng)了解事件發(fā)生的真實(shí)情況，并第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息。否則，不但不能滿(mǎn)足師生和社會(huì)的知情欲求，而且有可能使事件醞釀成流言泛濫，造成不必要的輿論恐慌和負(fù)面效應(yīng)。

與傳統(tǒng)媒體相比較，新興媒體是大學(xué)生表達(dá)觀點(diǎn)和互通互聯(lián)的首選方式，也是形成輿論的主陣地。高校新聞事件的顯著特點(diǎn)是突發(fā)性、破壞性、關(guān)聯(lián)性，正是由于高校突發(fā)事件的上述特點(diǎn)會(huì)引起大學(xué)生對(duì)于真實(shí)信息的饑渴性。所以高校官方應(yīng)該在最短時(shí)間內(nèi)全面掌握著整個(gè)突發(fā)事件的真相，將各方的信息匯總、梳理，并做出回應(yīng)，只有這樣才能夠豎立起權(quán)威性。

2.新興媒體報(bào)道高校新聞事件存在非客觀缺陷

新興媒體報(bào)道高校突發(fā)事件過(guò)程中存在“群體極化現(xiàn)象”的非客觀缺陷。1961年James stone 在驗(yàn)證群體決策時(shí)發(fā)現(xiàn)：“如果一開(kāi)始群體內(nèi)成員意見(jiàn)比較保守的話(huà)，經(jīng)群體討論后，決策會(huì)變得更加保守；相反，如果個(gè)人意見(jiàn)趨于冒險(xiǎn)的話(huà)，那么討論后的群體決策就會(huì)更趨于冒險(xiǎn)，這種現(xiàn)象被稱(chēng)為‘群體極化現(xiàn)象’”[6]。“群體極化現(xiàn)象”不僅存在于現(xiàn)實(shí)中，而且同樣也存在于網(wǎng)絡(luò)中。而且網(wǎng)絡(luò)中的群體極化現(xiàn)象更加嚴(yán)重，大約是現(xiàn)實(shí)生活中的兩倍多[7]。高校突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)傳播中過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)群體是一個(gè)虛擬的組織，每位網(wǎng)民在群體中處于匿名狀態(tài)。這種情況下，任何人不必為自己的言論負(fù)責(zé)。群體間情緒相互傳染，勢(shì)必發(fā)生“群體極化現(xiàn)象”。

另外，微信、微博、天涯社區(qū)、論壇等這類(lèi)傳播媒介具有實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性、迅速性、匿名性、自由性，一旦非客觀的話(huà)，結(jié)果就是謠言四起。

三、實(shí)現(xiàn)突發(fā)事件報(bào)道信息公開(kāi)與輿論平衡的意義

（一）有利于高校形象的建立

高校形象傳播的主體是高校自身，高校大多采取增強(qiáng)學(xué)術(shù)水平競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)提高高校社會(huì)地位，但是突發(fā)事件處理的得當(dāng)與否也是提升高校形象的重要途徑。高校信息公開(kāi)，主動(dòng)解釋事件過(guò)程，能夠得到學(xué)生和社會(huì)大眾的支持，否則會(huì)造成社會(huì)秩序失控，破壞良好的高校形象。

（二）校園傳統(tǒng)媒體公信力的提高

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，大學(xué)生更愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解信息、交流信息、傳遞信息，對(duì)傳統(tǒng)校園媒體的關(guān)注度很低，而高校突發(fā)事件的報(bào)道可以提升校園傳統(tǒng)媒體的公信力。對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)，公開(kāi)、透明、及時(shí)報(bào)道事件是構(gòu)建公信力的最佳途徑。因此做好高校突發(fā)事件報(bào)道，達(dá)到信息公開(kāi)與輿論控制的平衡，對(duì)于校園傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)是雙贏的。

四、媒介融合視野下建立完善校園媒體應(yīng)對(duì)策略的建議

（一）建立和完善高校“新聞事件”公關(guān)應(yīng)對(duì)機(jī)制

高校應(yīng)建立新聞發(fā)言人機(jī)制。新聞發(fā)言人機(jī)制能更好地對(duì)新聞事件進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、透明的信息發(fā)布。新聞事件一旦發(fā)生，高校里的新聞發(fā)言人如能在第一時(shí)間對(duì)新聞事件進(jìn)行全面明晰的解釋說(shuō)明，就能夠改變新興媒體對(duì)事件報(bào)道的無(wú)序狀態(tài)，進(jìn)而改善高校在這一過(guò)程中所處的被動(dòng)狀態(tài)。

（二）校園媒體應(yīng)承擔(dān)起引導(dǎo)輿論職責(zé)

新聞事件一旦發(fā)生，社會(huì)上各種輿論紛至沓來(lái)，一些不法分子還會(huì)伺機(jī)散布不實(shí)謠言，引起大眾心理恐慌，所以校園媒體進(jìn)行輿論引導(dǎo)就十分必要。應(yīng)發(fā)揮新媒體在處理突發(fā)事件中的作用。新媒體與傳統(tǒng)媒體相比，具有時(shí)效性上的優(yōu)勢(shì)，并且能夠互動(dòng)式傳播。

參考文獻(xiàn)：

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[3]我爸是李剛[EB/OL].http：//baike.baidu.com/view/4534118.htm.

[4]天涯論壇.驚！！！河北大學(xué)富二代校內(nèi)醉駕撞飛兩名河大新區(qū)女生“有本事你們告去，我爸是李剛”[DB/OL]. http：//www.tianya. cn/ publicforum/ content/ fre/ 1/ e1998737.shtml.

[5]謝寧生.高校媒體在構(gòu)建和諧校園中的輿論引導(dǎo)作用[J].徐州教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2005（12）.

[6]戴笑慧，冷天虹.網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象簡(jiǎn)析[J].新聞?dòng)浾撸?009（7）.

[7]Patricia Wallace.互聯(lián)網(wǎng)心理學(xué)[M].北京：中國(guó)輕工業(yè)出版社，2001.

[責(zé)任編輯：艾涓]