青島旅游產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力研究

摘 要 產(chǎn)業(yè)集群不僅可以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，而且對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起了巨大的推動(dòng)作用。本文運(yùn)用GEM模型建立青島旅游產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，運(yùn)用層次分析法對(duì)指標(biāo)賦予權(quán)重，并對(duì)青島旅游企業(yè)和專家進(jìn)行問卷調(diào)查獲取數(shù)據(jù)，以此分析青島旅游產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)果顯示，青島旅游產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力總體上有一定優(yōu)勢(shì)，但是企業(yè)的結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)的比較弱。針對(duì)出現(xiàn)的問題，提出提升青島旅游產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞 GEM模型 旅游產(chǎn)業(yè)集群 競(jìng)爭(zhēng)力

中圖分類號(hào)：F426.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Abstract Industrial clusters can not only enhance the competitiveness of enterprises， but also for the regional economic development has played a significant role in promoting. In this paper， GEM model Qingdao tourism industry cluster competitiveness evaluation index system， AHP weights given to the indicators， and Qingdao tourism enterprises and experts conducted a questionnaire survey to obtain data， in order to analyze the competitiveness of the tourism industry cluster in Qingdao. The results show that there are certain advantages in general Qingdao tourism industry cluster competitiveness， but the structure of enterprises， strategic and competitive performance is relatively weak. For emerging issues， propose countermeasures to enhance the competitiveness of the tourism industry cluster in Qingdao.

Key words GEM model； tourism industry cluster； competitiveness

青島的旅游資源豐富。至2012年末，青島市擁有A級(jí)旅游景區(qū)66家，其中包括1處5A級(jí)旅游景區(qū)，8處4A級(jí)旅游景區(qū)，30處3A級(jí)旅游景區(qū)。青島的交通便利，青島是山東重要的鐵路中轉(zhuǎn)樞紐，公路方面，客運(yùn)交通便利。青島在游、行、吃、住、購(gòu)、娛等方面已經(jīng)具備相當(dāng)規(guī)模的產(chǎn)業(yè)體系。但是，青島旅游產(chǎn)業(yè)集群在發(fā)展過程中仍存在一些問題。旅游企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力，企業(yè)的融資渠道狹窄等。這些問題影響了旅游產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展。因此，筆者運(yùn)用GEM模型對(duì)青島旅游產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行分析，并針對(duì)影響青島旅游產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素提出相關(guān)政策建議。

1 GEM模型

1.1 GEM模型概述

GEM模型是加拿大學(xué)者Timpad more和Harvey Gibson在鉆石模型的基礎(chǔ)上提出的分析產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力模型。GEM模型確定了影響產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力的6大因素，包括資源、設(shè)施、供應(yīng)商和相關(guān)輔助產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)、本地市場(chǎng)和外部市場(chǎng)。

1.2 GEM模型的量化

GEM模型對(duì)影響產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力的因素進(jìn)行了量化。GEM模型的量化過程分3步：第一步是以世界范圍的集群競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)影響集群競(jìng)爭(zhēng)力的6個(gè)因素附值，每個(gè)因素可附值1到10分。表示的意義如下：10分—非常優(yōu)秀，具有世界級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)力，在全世界范圍來說數(shù)一數(shù)二；9分—優(yōu)秀，具有世界級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)力，在全世界范圍內(nèi)排名前五名內(nèi)；8分—良好，具有本國(guó)范圍內(nèi)獨(dú)一無二的優(yōu)勢(shì)；7分—不錯(cuò)，具有本國(guó)范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；6分—及格，具有超過全國(guó)平均水平的實(shí)力，但沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；5分—適當(dāng)及格，具有與全國(guó)平均水平相當(dāng)?shù)膶?shí)力；4分—水平有限，具有略低于全國(guó)平均水平的實(shí)力；3分—水平很有限，與全國(guó)平均水平有一定的差距，這種差距可能影響到整個(gè)集群的發(fā)展；2分—水平較差，離全國(guó)平均水平較大距離，對(duì)集群造成的影響已經(jīng)顯現(xiàn)；1分—很差，離全國(guó)平均水平較大距離，已經(jīng)嚴(yán)重阻礙集群的發(fā)展；第二步是進(jìn)行“對(duì)因素”計(jì)算和轉(zhuǎn)換，計(jì)算“對(duì)因素分值”。（PAIR SCORE）=（D2i-1+D2i）/2，式中：PAIR SCORE表示因素對(duì)分值；D2i-1，D2i所代表的是兩個(gè)可以相互替代因素的得分；第三步是計(jì)算集群線性分值和最終結(jié)果，即集群線性分值=∏i=1.3（PAIR SCORE）2/3，GEM模型集群競(jìng)爭(zhēng)力的量化表達(dá)式為：GEM=2.5{∏i=1.3（D2i-1+D2i）}2/3。

2 青島旅游產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力分析

2.1 分析步驟

根據(jù)GEM模型建立旅游產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系，設(shè)計(jì)青島旅游產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)查問卷。選取青島旅游行業(yè)專家發(fā)放調(diào)查問卷20份，青島的旅游企業(yè)主管發(fā)放調(diào)查問卷18份。運(yùn)用層次分析法計(jì)算出各因素的權(quán)重，運(yùn)用GEM模型，得出青島旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力GEM得分（如表1）。GEM=2.5{∏i=1.3（D2i-1+D2i）}2/3=2.5€讃（D1+D2）€祝―3+D4）€祝―5+D6）}2/3=2.5€讃（7.9259 + 7.7296）€祝？.6235 + 7.5292）€祝？.4669 + 6.9721）}2/3=568。

2.2 結(jié)果的分析

青島的得分為568，可以看出，青島旅游產(chǎn)業(yè)集群的競(jìng)爭(zhēng)力處于國(guó)內(nèi)上等水平，在國(guó)內(nèi)具有比較大的優(yōu)勢(shì)。在國(guó)際水平的競(jìng)爭(zhēng)力處于中游，還有一定發(fā)展的空間。

青島的資源得分7.93，在各因素中得分最高，可以看出青島旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有良好的資源。這是因?yàn)榍鄭u市地處山東半島東南部，東，南瀕臨黃海，東北與煙臺(tái)市毗鄰，西與濰坊市相連，西南與日照市接壤。青島屬于海濱城市，黃島、海底世界都是有名的旅游景點(diǎn)。

青島的設(shè)施得分7.73，說明設(shè)施方面表現(xiàn)良好。青島具有良好的基礎(chǔ)設(shè)施，隨著山東藍(lán)色經(jīng)濟(jì)圈的帶動(dòng)，青島不斷加大旅游的投資，旅游設(shè)施不斷完備，旅游產(chǎn)業(yè)的管理不斷完善。

青島輔助行業(yè)的得分為7.62，這說明青島的相關(guān)輔助行業(yè)表現(xiàn)良好。青島的賓館、旅行社數(shù)量占全省之最，其中青島的星級(jí)酒店156家，旅行社332家，但是旅游社缺乏對(duì)旅游市場(chǎng)實(shí)際需求的調(diào)查，沒有充分發(fā)揮青島資源優(yōu)勢(shì)。

青島企業(yè)機(jī)構(gòu)、戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)力得分是6.97，在各因素中等分最低，在調(diào)查過程中可以看出，青島的旅游企業(yè)之間缺少溝通，沒有形成統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)的創(chuàng)新能力差，各企業(yè)之間主要看價(jià)格差異營(yíng)銷，沒有形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

青島本地市場(chǎng)的得分7.47，本地市場(chǎng)表現(xiàn)良好。青島全年旅游接待總?cè)藬?shù)達(dá)6280萬，旅游總收入936億元，青島旅游市場(chǎng)主要是面向國(guó)內(nèi)，尤其是海底世界、金沙灘等具有特色的旅游資源對(duì)旅客具有比較大的吸引力。隨著世園會(huì)的建成，青島將會(huì)吸引更多的游客， 青島的本地市場(chǎng)前景廣闊。

青島外部市場(chǎng)的得分7.5292，外部市場(chǎng)表現(xiàn)良好。青島2010年外匯收入6億美元，同比增長(zhǎng)8%。由于青島的旅游資源以及生活環(huán)境具有很大優(yōu)勢(shì)，同時(shí)青島與韓國(guó)等有經(jīng)貿(mào)往來，青島也是奧運(yùn)會(huì)帆船的舉辦地，吸引了大量外國(guó)游客，青島的外部市場(chǎng)發(fā)展前景潛力巨大。

3 提升旅游產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力的建議

3.1 制定旅游產(chǎn)業(yè)集群整體發(fā)展布局和具體發(fā)展方向

青島是一個(gè)旅游城市，政府對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)也非常重視，應(yīng)該從產(chǎn)業(yè)集群的角度發(fā)展青島旅游市場(chǎng)。政府在國(guó)家對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，發(fā)展適合青島的旅游產(chǎn)業(yè)，使旅游產(chǎn)業(yè)能夠形成產(chǎn)業(yè)鏈，上游、中游和下游企業(yè)之間相互協(xié)作，發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)集群的效果。

3.2 加強(qiáng)企業(yè)間的溝通和協(xié)作，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

旅游產(chǎn)業(yè)集群是旅游產(chǎn)業(yè)的相關(guān)企業(yè)之間的相互溝通和協(xié)作，使整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈達(dá)到利益最大化，這也正是產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)勢(shì)所在。要想提高旅游產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，必須建立在產(chǎn)業(yè)集群的基礎(chǔ)上，形成良好的合作關(guān)系，提升與產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，只是依靠單個(gè)企業(yè)的發(fā)展，很難提升整體行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.3 提升企業(yè)的創(chuàng)新能力

產(chǎn)業(yè)集群的核心是創(chuàng)新，旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)不同，旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新不是技術(shù)的革新，而是組織和管理的創(chuàng)新。創(chuàng)新的途徑主要有：旅游產(chǎn)品創(chuàng)新、管理體制和制度的創(chuàng)新、服務(wù)的創(chuàng)新。只有在不破壞原有資源的基礎(chǔ)上，滿足游客的需求的創(chuàng)新才是旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的根本。因此，旅游企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新，產(chǎn)業(yè)集群的創(chuàng)新會(huì)提升旅游產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

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