新經濟時代下企業人力資源管理的探究

摘 要：在當今，經濟全球化、信息網絡發達、社會知識化和極具挑戰的新經濟時代，人力資源作為企業能夠不斷獲得競爭力優勢的一種工具。這加劇了企業對人力資源的管理。并且引發了企業者新一輪的關注企業管理的熱潮，他們將 會把關注重點放在對組織能力的建設上、對知識的管理上和對員工的成長上。

關鍵詞：企業;新經濟;人力資源管理;探究

一、特殊背景下，企業管理面臨新挑戰

1.管理層面上的經濟新變化

（1）經濟的全球化趨勢。經濟全球化使得市場的競爭界限有了改變，因此企業的發展受到空前壓力。經濟全球化使得一些全新的東西涌入市場，因此，企業要想站穩腳步，就必須有自己獨到的新視野來適應社會經濟的發展。還要清楚了解由于不同文化和宗教信仰所帶來的不同影響力。及時掌握全球范圍的信息，做到提高員工的積極性，懂得分享自己的最新成果，在提出新觀念時，既要尊重各地的風俗又要做到相互借鑒。這些都是企業面臨的挑戰，因此企業管理人員必須以適應全球發展的新眼光，去考慮企業管理的問題，要提出全新的發展模式，來提高在全球發展的競爭力和經濟效率。

（2）社會知識化。俗話說：活到老，學到老。未來，人們將更加注重對知識的學習，以造福于社會。在這樣的發展環境下，知識占有絕對優勢地位，企業對于知識的管理將在競爭力中起到關鍵性作用。那么企業對于員工知識的要求也將提高和重視，知識將作為企業發展的經濟來源。企業的發展戰略中開始出現人力資源管理的影子，決策者將有效運用這一武器，對員工進行技能培訓。怎么樣最大程度的把員工的潛力開發出來，是企業的領導者嘴先考慮的問題。以前，企業總是賺取知識分子的剩余勞動力，因此，他們愿意多投資，在人力資源上，這種舊的管理模式備受質疑。

（3）信息技術趨于網絡化。近代，由于電子信息技術的快速發展，人們之間的聯系越來越密切，地理限制，已經被消除。這大大縮短了世界的距離。增加了人們工作的互動性和便利性。信息技術的發展速度如此之快，一方面有利于企業生存效率的提高，但是另一方面卻也為他們的管理模式帶來了不利的影響?，F代科技發展迅速，人們之間的聯系也變得密切，同時也能方便的獲取一些信息，這大大提高了工作的靈活性。員工的工作時間和方式，將跟隨著技術的發展而不斷改變。由于信息技術發展迅速，企業更加注重對新發明的重視，利用機械化完成人們的工作，提高工作效率。

（4）人口城市化。西方國家指出，由于我國的城市化程度較低，在未來，會有更多的勞動力轉移到城鎮，為我國企業的勞動力增添數量。人與人是有差別的，文化程度、教育背景、掌握的技能等都各不相同，因此使得員工的素質也會不一樣，企業的勞動力資源豐富多彩。由于人力資源學說的發展，人們對于不同的人做出了不同的價值的分配，而企業也將對員工實施按貢獻給及報酬的方式。然而這種方式將會把不同管理層的人員之間的差距表露出來，增加了管理的難度，這也是一個值得注意的問題。

2.企業管理上的變化在人力資源管理上的體現

（1）企業生存基礎的變化。每個企業都有自己的發展策略，而不同的發展策略決定了企業不同的發展使命，從而決定了企業發展的方向和命運。一個美國的基金會主席曾經說過：一個企業家要想成功，就必須認真的思考—我們做這個使命的原因是什么？考慮這個問題，是相當重要的。一個沒有使命感的企業，那么他就失去了發展的動力，那么將很難激發員工的工作熱情，企業也會缺乏凝聚力，企業追求盈利是必須的，但是盈利卻不是企業發展的最終目標。企業的發展要凌駕于切身考慮員工、顧客和社會的利益之上。

（2）企業的發展從源頭上變化了。當前，由于新經濟時代的到來，帶來的是動蕩的經營環境，因此，要想在這種情況下穩固發展吸取，就必須做好應對威脅和挑戰的準備以及能及時抓住動蕩帶來的機遇。要隨時準備好應對問題的方案和退路。企業家需要有這樣的信念：心有多大，夢想的舞臺就有多大，沒有解決不了的問題，只有不想解決問題的態度。一個企業的知識擁有能力，很程度上決定了當出現問題是，企業的面對和解決能力?？偠灾?，企業對于以后的發展，將更加重視對知識的學習。企業對于員工的知識擁有度將更加重視，他們將與企業的資本構成成正比例關系。怎樣能夠最大程度的將物質和知識資本有效的結合起來、有怎樣才能合理分配這兩種資源、如何把財務和會計的功能進行改造，將是企業所面臨的重要問題。

（3）企業發展戰略的變化。不同的時代擁有不同的發展戰略。概括起來說，可以分為三個階段，第一，上世紀中期之前的時間，企業更在乎資源的儲備;第二，50年代后期到90年代，企業在乎的是市場的份額;第三，90年代以后，他們更多地把發展重心轉移到對塑造企業的核心上。從開始到現在，企業發展的變化由開始的注重成本到關注差別、由注重規模和效率到關注創新。這都是新時代的企業管理主要追求方向。企業的發展如此神速，員工的貢獻功不可沒，這都來源于他們對企業深深的歸屬感和認同感。企業在未來的發展道路上更多的注重經濟的增長，而并非成本的減少，切實考慮員工的發展問題。

（4）企業組織形態的變化。由于技術的發展，知識的傳播速度也會加快。技術的發展和傳播是比較快的，一個企業掌握一項技術，那么很快別的企業也會立刻掌握。因此，未來企業的競爭已經從技術競爭轉化為怎樣使用技術上了。正因為如此，企業將十分強調自己的核心技術和核心能力，并將人力資源管理作為營造自己的核心技術和核心能力的主要途徑，利用人力資源管理的系統性和難以模仿性，使得企業獲得持續競爭優勢。另外，企業之間也需要進行技術聯合，以實現強強聯合，互利共贏。以此為背景，未來新的管理組織形態將是，虛擬組織和動態聯盟，企業也將會進行兼并、聯合等商業活動。

二、人力資源在管理上的發展趨勢

（1）在經濟全球化的背景下，一定要關注知識的重要意義，企業的創新也是企業競爭力的體現。現在的競爭優勢是，擁有全球性的、柔和性的、創新性的關系資源。不少企業爭相實施，現在的經濟時代，一改以往的追逐資本的現象，一人才作為主導力量，素質越高的人才，獲得就業的機會就多。企業之間進行兼并收購，獲取人才才是他們真正的目的所在。企業現在對于人才的需求是相當大的，他們很注重對知識的學習和對人才額培養?，F在，人力資源的管理更多的注重對于知識的創新和運用上。

（2）企業發展所做出的決策，在一定程度上要能夠兼顧到員工的個人利益?，F在的企業人力資源發展界限越來越模糊。對于傳統的企業管理模式來說，既然是組織就要有明確的界限，固定的職位，清晰的工作和職位說明書。但是，現在由于經濟的發展，美國的管理學家預言，未來，企業管理組織，就不會又明確的界限和固定組織了，管理在很大程度上具有彈性，上下級的關系也變得模糊，而層級關系也變成了互補與合作。到時候，智力資本、人力資源和知識的積累等都不僅僅是人力資源的部門應該管理的，它需要全企業從上到下的一致用心。一個企業的發展，決策者起到的作用是很大的。往往決策者在進行決策時，不僅會對企業產生一定的影響，對員工同樣會造成影響。因此，這就要求，決策者要有科學、準確、負責人的態度，在進行活動策劃等重大決定時，一定要三思而后行。把職業運用到生活當中去，需要被得到普遍重視，企業需要綜合考慮兩方面的因素，包括經濟及非經濟，在進行對員工的報酬評估時，綜合考慮所有員工的經濟需求，這可以提高他們的工作積極性。

（3）在進行管理擴展時，要重視價值鏈的作用。合理分配人力資源，已經成為企業發展不可或缺的考慮因素。它最重要的作用在于可以把有價值的條件傳達給顧客，企業內外都滿足發展條件。因此，人力資源部門這不僅有利于業務部門也有利于人力資源部門的發展，進一步鞏固了其地位。這需要企業全新的管理方式，來配合人力資源的實施。相關部門應該更注重對服務的認知度，并且把服務作為能夠提升人力資源的管理部門形象的一項重要來源。從而使得權利得到更加穩定的保障。從這點出發，要求，人力部門要全面發展，對于本部門的技能要熟練掌握，對于別部門的業務也要清晰明白，做到交流無障礙，能夠說到“一樣的語言”（ the same language ）。在企業管理當中，價值鏈大于職能呢過的管理。這說明了，不管做什么，都要把價值鏈上的價值得到最大的提升。近幾年來，企業管理者一直強調，在企業內部實施人力資源的管理。由于企業把重點放在價值鏈上，只要能提升價值鏈，無論企業內，還是企業外，都可以發展。企業內部在運用人力資源時，可以很好地圍繞供應商與顧客、圍繞價值鏈把員工以及顧客和供應商有機聯系起來，成為一個有價值的商業鏈。企業把人力資源管理的注意力轉向價值鏈，那么顧客與供應商的標準就該作為企業價值鏈的新界定。

（4）吸引與留住優秀人才，幫助員工發展。在這個人才知識和全球化經濟發展的時代，企業成功發展和保持競爭力的關鍵在于優秀人才的創造。那么作為企業的管理者，具有高素質的管理能力是非常重要的。全能性的人才——具有豐富的經驗、寬闊的視野和熟練地技能，則是炙手可熱的對象。只要能夠把人才留住，企業才會前途光明?，F在，由于時代的變換，企業之間的競爭力也越演越烈，在競爭中起主要作用的卻是人才的競爭。因此，尋找合適人才是相當有必要的。一方面，企業要為員工做好完整的企業規劃，增強發展的科學性，以及在企業中的有效資本;另外，企業也要注重員工生活質量的提高，提升他們的人生價值。此外，企業要對員工進行規章制度的制約，對于一些短期離職的情況，要提高其流動的成本，嚴重制約人才的隨意流動。

三、適應新經濟時代的人力資源管理

（1）培養全球觀念。在經濟全球化的背景下，就要有全球的意識對于企業管理來說就要用全球的思維去進行商業活動，這有這樣才能符合全球化的標準?？偟膩碚f，企業在進行發展過程中要始終保持全球的觀念。一個企業是否已經具有全球觀念關鍵看他是否能有整體觀念。以整體的觀念去發現問題、解決問題、發動組織能力，及時去應對來自市場的變化。合理有效利用資源。企業在進行全球管理時，最大程度地運用電子技術以及數據庫來開展全球會議。在對全球文化，進行管理時，要進行跨文化和跨管理，使得企業員工能夠對所遇到的事情保持樂觀開放的姿態。

（2）團隊精神的培養很重要。全球文化企業，顧名思義，就是在全球開展文化活動，這要求不同范圍內企業要相互合作，彼此幫助，他們需要相互依靠。團隊之間的相互合作，也能有助于協作機制的發展。在全球化經濟中，人力資源的企業管理必須要激勵團隊進行合作，互幫互助。培養工作互助協作精神，現代的信息化體系，必不可少。企業團隊之間的員工相互合作，增加其技能的溝通與共享，這很大程度上有利于協作機制的快速發展。

（3）在全球范圍內進行有效溝通。要很好的利用好溝通這一資源。當前，信息全球化的完成，各個企業能夠通過網絡，不出辦公室就可以了解到來自世界各地的有用信息，促進知識庫的整合。伯克曼提供他的實驗室工人們利用，其里面的資源可供80多個國家里面的1200多員工利用。不出辦公室，便能及時掌握世界新動向。

（4）在全球范圍內尋求全新人才。一個企業，為了滿足發展的需要，不惜重金從世界各個企業“購買”高質量人才。在市場上，以交易的方式，從不同渠道方式去挖掘適合的多功能人才，在尋求人才時，要注重知識和經驗。很多的企業都是利用簽合同的形式，來獲取有價值的資源，特別是一些，科研機構、大學等人才濟濟。

新經濟時代表現出不同于傳統的經濟現象，而對于企業來說，轉變價值鏈，使得企業經濟進入一個新的增長高度。將來，對于人才和創造的需要將會在企業發展，里越來越重要，他們不僅僅是對自然物質的處理，還要通過分析數據挖掘有價值的信息，為企業創新業績。

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