摘 要:網(wǎng)絡(luò)型組織中結(jié)點(diǎn)企業(yè)間的復(fù)雜可以分為契約關(guān)系和權(quán)力關(guān)系。契約關(guān)系是平等互利的關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)型組織的契約有為交易契約、合作契約和關(guān)系契約。權(quán)力關(guān)系是地位不平等的關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)型組織的權(quán)力有資本權(quán)力、知識(shí)權(quán)力和信賴權(quán)力。不同網(wǎng)絡(luò)型組織的契約關(guān)系和權(quán)力關(guān)系的不同的表現(xiàn)。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)型組織;契約關(guān)系;權(quán)力關(guān)系
網(wǎng)絡(luò)型組織是隨著社會(huì)知識(shí)化、信息化發(fā)展起來(lái)的一種組織形式。它是以獨(dú)立的企業(yè)為結(jié)點(diǎn),以企業(yè)相互之間復(fù)雜經(jīng)濟(jì)關(guān)系為線路,而形成的一種介于傳統(tǒng)企業(yè)科層結(jié)構(gòu)和單純市場(chǎng)機(jī)制之間的組織形式。網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)即將成為未來(lái)企業(yè)的重要的組織結(jié)構(gòu)模式。網(wǎng)絡(luò)型組織的結(jié)點(diǎn)企業(yè)為了追求雙贏局面,相互之間會(huì)實(shí)行合作協(xié)同;同時(shí)又可能為了追求自身利益最大化而采取機(jī)會(huì)主義的行為,從而影響網(wǎng)絡(luò)型組織的穩(wěn)定性和組織績(jī)效。深入分析結(jié)點(diǎn)企業(yè)間的復(fù)雜經(jīng)濟(jì)關(guān)系,理清關(guān)系的類(lèi)型、作用、對(duì)結(jié)點(diǎn)企業(yè)行為的影響,對(duì)網(wǎng)絡(luò)型組織采用適當(dāng)?shù)闹卫怼⑦\(yùn)營(yíng)機(jī)制有積極的意義。
企業(yè)之間的復(fù)雜經(jīng)濟(jì)關(guān)系是通過(guò)相對(duì)松散的契約為紐帶,通過(guò)互惠互利、相互信任、相互協(xié)作的機(jī)制形成的。本文認(rèn)為,這些復(fù)雜經(jīng)濟(jì)關(guān)系可以分為兩個(gè)類(lèi)別:契約關(guān)系和權(quán)力關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)型組織中結(jié)點(diǎn)企業(yè)是獨(dú)立的法人組織,它們之間的經(jīng)濟(jì)往來(lái)必然是平等互利的關(guān)系,通過(guò)締結(jié)各種契約來(lái)實(shí)現(xiàn)。同時(shí)各結(jié)點(diǎn)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)型組織中的地位不同,所起作用不同,影響力不同,構(gòu)成了不同的權(quán)力關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)型組織中契約關(guān)系和權(quán)力關(guān)系相互依存、相互交織,形成復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)型組織中的結(jié)點(diǎn)企業(yè)透過(guò)各種契約關(guān)系和權(quán)力關(guān)系相互聯(lián)系在一起,從而獲得比單個(gè)企業(yè)更高的效率,更大的收益。
契約關(guān)系是結(jié)點(diǎn)企業(yè)之間約定一定的權(quán)利和義務(wù)的交易關(guān)系。契約是交易雙方在平等互利的基礎(chǔ)上,自愿訂立的在法律上具有約束力的協(xié)議。契約可以分為交易契約、合作契約和關(guān)系契約。在純市場(chǎng)條件下的交易雙方從各自的需要出發(fā)在市場(chǎng)上買(mǎi)賣(mài)商品,在一次性的交易完成以后雙方往往就不再存在經(jīng)濟(jì)上的聯(lián)系。交易契約具有偶然性和臨時(shí)性的特點(diǎn)。關(guān)系契約是一種由未來(lái)契約關(guān)系的價(jià)值所維系的非正式協(xié)議,很多情況下,通過(guò)習(xí)俗、習(xí)慣、默契來(lái)確定,屬于不完全契約。其契約關(guān)系是在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的重復(fù)性交易,具有長(zhǎng)期性和相對(duì)穩(wěn)定性的特點(diǎn)。合作契約是指合作雙方為了規(guī)范雙方合作行為,提高合作效率,就其合作項(xiàng)目、內(nèi)容、形式等共同簽訂的在法律上具有約束力的協(xié)議。合作契約是雙方訂立的正式協(xié)議,但由于合作的長(zhǎng)期性,協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中有不確定性及機(jī)會(huì)主義風(fēng)險(xiǎn),因而帶有不完全契約的特點(diǎn)。
權(quán)力關(guān)系是結(jié)點(diǎn)企業(yè)之間產(chǎn)生的影響和被影響或制約和被制約的依賴關(guān)系。影響或制約其它企業(yè)行為的稱(chēng)為權(quán)力主體企業(yè)能,被影響或被制約的企業(yè)稱(chēng)為權(quán)力客體企業(yè)。韋伯認(rèn)為“權(quán)力意味著在一定社會(huì)關(guān)系里哪怕是遇到反對(duì)也能貫徹自己意志的任何機(jī)會(huì)不管這種機(jī)會(huì)是建立在什么基礎(chǔ)之上。”從經(jīng)濟(jì)權(quán)力關(guān)系上看,所謂的機(jī)會(huì)就是占有某種優(yōu)勢(shì)。某些企業(yè)可以憑借其占有的優(yōu)勢(shì)而對(duì)其它企業(yè)產(chǎn)生影響和制約,以獲取一定的經(jīng)濟(jì)利益。在網(wǎng)絡(luò)型組織,結(jié)點(diǎn)企業(yè)占有一定的優(yōu)勢(shì),就獲得了一定的權(quán)力。本文認(rèn)為,結(jié)點(diǎn)企業(yè)占有的優(yōu)勢(shì)可以分為兩個(gè)方面:資源優(yōu)勢(shì)和人格優(yōu)勢(shì),由此獲得的權(quán)力稱(chēng)為資源權(quán)力和信賴權(quán)力。
由于資源優(yōu)勢(shì)而產(chǎn)生的權(quán)力關(guān)系中,權(quán)力主體企業(yè)能向權(quán)力客體企業(yè)提供其缺乏的資源,因此權(quán)力客體企業(yè)依賴于權(quán)力主體企業(yè)。例如一個(gè)企業(yè)非常需要一種專(zhuān)門(mén)知識(shí),而這種知識(shí)在這個(gè)企業(yè)中又非常稀缺,同時(shí)不存在可替代的知識(shí)來(lái)源,那么這個(gè)企業(yè)將會(huì)高度依賴掌握這種知識(shí)的其他企業(yè),掌握這種知識(shí)的企業(yè)就擁有很高的權(quán)力。一般而言,結(jié)點(diǎn)點(diǎn)企業(yè)所擁有的資源決定了它在網(wǎng)絡(luò)型組織中的地位和作用,同時(shí)也決定了它在網(wǎng)絡(luò)型組織中的權(quán)力。
在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代, 企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)和交易的主要資源是土地、勞動(dòng)、資本等有形資源。因而,企業(yè)獲取資源不是采用市場(chǎng)交易機(jī)制就是縱向一體化機(jī)制。并購(gòu)就是一種典型的方式,目的就是盡可能多地占有這些稀缺的資源,以獲取更大的發(fā)展空間。企業(yè)通過(guò)控股、參股等方式形成企業(yè)集團(tuán),其目的主要也是控制更多的有形資源,使企業(yè)能夠快速擴(kuò)張。企業(yè)集團(tuán)是由母公司、子公司及關(guān)聯(lián)公司形成企業(yè)網(wǎng)絡(luò),但是企業(yè)之間管理運(yùn)作主要是依據(jù)是股權(quán),是一種資本紐帶,其組織結(jié)構(gòu)形式仍屬于傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)。母公司通過(guò)股權(quán)安排對(duì)子公司及關(guān)聯(lián)公司產(chǎn)生影響制約來(lái)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)由于占有以資本為主的稀缺有形資源,獲得的資源權(quán)力可稱(chēng)為資本權(quán)力。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代, 企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)服務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵已經(jīng)由以資本為主的有形資源變成以知識(shí)為主的無(wú)形資源, 企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力依賴于對(duì)無(wú)形資源的擁有和有效運(yùn)用。知識(shí)這種無(wú)形資源的性質(zhì)非常特殊。獲取知識(shí)難以通過(guò)市場(chǎng)交易來(lái)完成。企業(yè)雖然可以通達(dá)縱向一體化來(lái)獲取無(wú)形資源,但有高成本和缺乏靈活適應(yīng)性等缺點(diǎn)。通過(guò)與其他企業(yè)相互溝通、交流與學(xué)習(xí),合作組建學(xué)習(xí)聯(lián)盟或知識(shí)網(wǎng)絡(luò),從而使得知識(shí)在網(wǎng)絡(luò)各結(jié)點(diǎn)企業(yè)之間進(jìn)行傳遞和共享, 是企業(yè)獲取知識(shí)的更加有效的方式。無(wú)形資源的交易通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制有很多缺點(diǎn)且效果不好,,網(wǎng)絡(luò)化的方式由于成本較低、機(jī)制靈活且效果佳而受到企業(yè)重視。這正是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)型組織得以迅速發(fā)展的重要原因。企業(yè)由于占有以知識(shí)為主的稀缺無(wú)形資源,獲得的資源權(quán)力可稱(chēng)為知識(shí)權(quán)力。
在管理學(xué)理論中,領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來(lái)源有來(lái)自于人格的權(quán)力。人格指?jìng)€(gè)人之特質(zhì),是個(gè)人顯著的性格、特征、態(tài)度或習(xí)慣的有機(jī)結(jié)合。當(dāng)一個(gè)人的特質(zhì)對(duì)他人的思想、行為產(chǎn)生影響時(shí),他就獲得了權(quán)力。將這個(gè)理論引申到組織層面,組織的特質(zhì)是指組織在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)能力和經(jīng)濟(jì)交往態(tài)度等方面的特征。當(dāng)一個(gè)組織的特質(zhì)對(duì)其它組織的行為產(chǎn)生影響時(shí),它就獲得了權(quán)力。在組織間經(jīng)濟(jì)往來(lái)過(guò)程中,一個(gè)組織在風(fēng)險(xiǎn)不確定的情況下要對(duì)對(duì)方的可靠性行為作出預(yù)期,依據(jù)就是對(duì)方的特質(zhì)。通過(guò)了解對(duì)方的特質(zhì),對(duì)對(duì)方的可靠性行為作出積極預(yù)期,從而產(chǎn)生組織信賴。從這個(gè)角度看,價(jià)格權(quán)力也可稱(chēng)為信賴權(quán)力。
資本權(quán)力、知識(shí)權(quán)力和信賴權(quán)力的性質(zhì)和強(qiáng)弱是不同的。資本權(quán)力有很大的強(qiáng)制性,信賴權(quán)力則基本不具備強(qiáng)制性,但具有非常強(qiáng)的影響力。網(wǎng)絡(luò)型組織中,知識(shí)權(quán)力是結(jié)點(diǎn)企業(yè)最主要的權(quán)力,信賴權(quán)力是結(jié)點(diǎn)企業(yè)重要的權(quán)力。結(jié)點(diǎn)企業(yè)權(quán)力的大小決定了它在網(wǎng)絡(luò)型組織聽(tīng)地位,根據(jù)權(quán)力的大小可以將結(jié)點(diǎn)企業(yè)分為核心企業(yè)、重要企業(yè)、普通企業(yè)和外圍企業(yè)。
核心企業(yè)是網(wǎng)絡(luò)型組織的核心。由于擁有較多的資源和知識(shí),擁有很大的知識(shí)權(quán)力。同時(shí)又是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)、控制機(jī)制的建立者,擁有很大的信賴權(quán)力。重要企業(yè)是基于長(zhǎng)期合作契約,和網(wǎng)絡(luò)型組織形成長(zhǎng)期合作關(guān)系的結(jié)點(diǎn)企業(yè),擁有一定的資源和知識(shí),在網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)中起著重要作用,擁有較大的知識(shí)權(quán)力和較大的信賴權(quán)力。普通企業(yè)與其他結(jié)點(diǎn)企業(yè)間既是交易契約關(guān)系又是合作契約的關(guān)系,與網(wǎng)絡(luò)型組織的關(guān)聯(lián)比較松散,擁有一定的知識(shí)權(quán)力和一定的信賴權(quán)力。外圍企業(yè)與其他結(jié)點(diǎn)企業(yè)基本是交易契約關(guān)系,是距離網(wǎng)絡(luò)核心最遠(yuǎn),游離于網(wǎng)絡(luò)型組織邊緣的結(jié)點(diǎn)企業(yè),基本沒(méi)有知識(shí)權(quán)力和信賴權(quán)力。
總而言之,網(wǎng)絡(luò)型組織是結(jié)點(diǎn)企業(yè)以各種契約關(guān)系為紐帶組成的,它們?cè)诤献鬟^(guò)程中必然是平等互利的關(guān)系。同時(shí)由于它們擁有的知識(shí)權(quán)力和信賴權(quán)力是不同的,因而在網(wǎng)絡(luò)型組織中的地位不同,所起作用不同,影響力不同。它們對(duì)網(wǎng)絡(luò)型組織的建立、運(yùn)營(yíng)和組織績(jī)效、利益分配都會(huì)產(chǎn)生不同的影響。與傳統(tǒng)的科層組織垂直的權(quán)力鏈不同的是,網(wǎng)絡(luò)型組織的權(quán)力分布在組織內(nèi)部的各結(jié)點(diǎn)上,從而提高了網(wǎng)絡(luò)型組織的適應(yīng)性,更適合于知識(shí)經(jīng)濟(jì)下消費(fèi)者需求多樣化、個(gè)性化的特點(diǎn)。
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作者簡(jiǎn)介:俞海平(1965- ),男,浙江,寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師,副教授,研究方向:企業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理