摘 要:網絡型組織中結點企業間的復雜可以分為契約關系和權力關系。契約關系是平等互利的關系,網絡型組織的契約有為交易契約、合作契約和關系契約。權力關系是地位不平等的關系,網絡型組織的權力有資本權力、知識權力和信賴權力。不同網絡型組織的契約關系和權力關系的不同的表現。
關鍵詞:網絡型組織;契約關系;權力關系
網絡型組織是隨著社會知識化、信息化發展起來的一種組織形式。它是以獨立的企業為結點,以企業相互之間復雜經濟關系為線路,而形成的一種介于傳統企業科層結構和單純市場機制之間的組織形式。網絡型組織結構即將成為未來企業的重要的組織結構模式。網絡型組織的結點企業為了追求雙贏局面,相互之間會實行合作協同;同時又可能為了追求自身利益最大化而采取機會主義的行為,從而影響網絡型組織的穩定性和組織績效。深入分析結點企業間的復雜經濟關系,理清關系的類型、作用、對結點企業行為的影響,對網絡型組織采用適當的治理、運營機制有積極的意義。
企業之間的復雜經濟關系是通過相對松散的契約為紐帶,通過互惠互利、相互信任、相互協作的機制形成的。本文認為,這些復雜經濟關系可以分為兩個類別:契約關系和權力關系。網絡型組織中結點企業是獨立的法人組織,它們之間的經濟往來必然是平等互利的關系,通過締結各種契約來實現。同時各結點企業在網絡型組織中的地位不同,所起作用不同,影響力不同,構成了不同的權力關系。網絡型組織中契約關系和權力關系相互依存、相互交織,形成復雜的經濟關系。網絡型組織中的結點企業透過各種契約關系和權力關系相互聯系在一起,從而獲得比單個企業更高的效率,更大的收益。
契約關系是結點企業之間約定一定的權利和義務的交易關系。契約是交易雙方在平等互利的基礎上,自愿訂立的在法律上具有約束力的協議。契約可以分為交易契約、合作契約和關系契約。在純市場條件下的交易雙方從各自的需要出發在市場上買賣商品,在一次性的交易完成以后雙方往往就不再存在經濟上的聯系。交易契約具有偶然性和臨時性的特點。關系契約是一種由未來契約關系的價值所維系的非正式協議,很多情況下,通過習俗、習慣、默契來確定,屬于不完全契約。其契約關系是在一個較長時間內的重復性交易,具有長期性和相對穩定性的特點。合作契約是指合作雙方為了規范雙方合作行為,提高合作效率,就其合作項目、內容、形式等共同簽訂的在法律上具有約束力的協議。合作契約是雙方訂立的正式協議,但由于合作的長期性,協議執行過程中有不確定性及機會主義風險,因而帶有不完全契約的特點。
權力關系是結點企業之間產生的影響和被影響或制約和被制約的依賴關系。影響或制約其它企業行為的稱為權力主體企業能,被影響或被制約的企業稱為權力客體企業。韋伯認為“權力意味著在一定社會關系里哪怕是遇到反對也能貫徹自己意志的任何機會不管這種機會是建立在什么基礎之上。”從經濟權力關系上看,所謂的機會就是占有某種優勢。某些企業可以憑借其占有的優勢而對其它企業產生影響和制約,以獲取一定的經濟利益。在網絡型組織,結點企業占有一定的優勢,就獲得了一定的權力。本文認為,結點企業占有的優勢可以分為兩個方面:資源優勢和人格優勢,由此獲得的權力稱為資源權力和信賴權力。
由于資源優勢而產生的權力關系中,權力主體企業能向權力客體企業提供其缺乏的資源,因此權力客體企業依賴于權力主體企業。例如一個企業非常需要一種專門知識,而這種知識在這個企業中又非常稀缺,同時不存在可替代的知識來源,那么這個企業將會高度依賴掌握這種知識的其他企業,掌握這種知識的企業就擁有很高的權力。一般而言,結點點企業所擁有的資源決定了它在網絡型組織中的地位和作用,同時也決定了它在網絡型組織中的權力。
在工業經濟時代, 企業進行生產和交易的主要資源是土地、勞動、資本等有形資源。因而,企業獲取資源不是采用市場交易機制就是縱向一體化機制。并購就是一種典型的方式,目的就是盡可能多地占有這些稀缺的資源,以獲取更大的發展空間。企業通過控股、參股等方式形成企業集團,其目的主要也是控制更多的有形資源,使企業能夠快速擴張。企業集團是由母公司、子公司及關聯公司形成企業網絡,但是企業之間管理運作主要是依據是股權,是一種資本紐帶,其組織結構形式仍屬于傳統的組織結構。母公司通過股權安排對子公司及關聯公司產生影響制約來實現戰略目標。企業由于占有以資本為主的稀缺有形資源,獲得的資源權力可稱為資本權力。
在知識經濟時代, 企業開展生產服務活動的關鍵已經由以資本為主的有形資源變成以知識為主的無形資源, 企業的核心競爭力依賴于對無形資源的擁有和有效運用。知識這種無形資源的性質非常特殊。獲取知識難以通過市場交易來完成。企業雖然可以通達縱向一體化來獲取無形資源,但有高成本和缺乏靈活適應性等缺點。通過與其他企業相互溝通、交流與學習,合作組建學習聯盟或知識網絡,從而使得知識在網絡各結點企業之間進行傳遞和共享, 是企業獲取知識的更加有效的方式。無形資源的交易通過市場機制有很多缺點且效果不好,,網絡化的方式由于成本較低、機制靈活且效果佳而受到企業重視。這正是知識經濟時代網絡型組織得以迅速發展的重要原因。企業由于占有以知識為主的稀缺無形資源,獲得的資源權力可稱為知識權力。
在管理學理論中,領導的權力來源有來自于人格的權力。人格指個人之特質,是個人顯著的性格、特征、態度或習慣的有機結合。當一個人的特質對他人的思想、行為產生影響時,他就獲得了權力。將這個理論引申到組織層面,組織的特質是指組織在經營過程中表現出來的價值觀、經營理念、經營能力和經濟交往態度等方面的特征。當一個組織的特質對其它組織的行為產生影響時,它就獲得了權力。在組織間經濟往來過程中,一個組織在風險不確定的情況下要對對方的可靠性行為作出預期,依據就是對方的特質。通過了解對方的特質,對對方的可靠性行為作出積極預期,從而產生組織信賴。從這個角度看,價格權力也可稱為信賴權力。
資本權力、知識權力和信賴權力的性質和強弱是不同的。資本權力有很大的強制性,信賴權力則基本不具備強制性,但具有非常強的影響力。網絡型組織中,知識權力是結點企業最主要的權力,信賴權力是結點企業重要的權力。結點企業權力的大小決定了它在網絡型組織聽地位,根據權力的大小可以將結點企業分為核心企業、重要企業、普通企業和外圍企業。
核心企業是網絡型組織的核心。由于擁有較多的資源和知識,擁有很大的知識權力。同時又是整個網絡協調、控制機制的建立者,擁有很大的信賴權力。重要企業是基于長期合作契約,和網絡型組織形成長期合作關系的結點企業,擁有一定的資源和知識,在網絡的運營協調中起著重要作用,擁有較大的知識權力和較大的信賴權力。普通企業與其他結點企業間既是交易契約關系又是合作契約的關系,與網絡型組織的關聯比較松散,擁有一定的知識權力和一定的信賴權力。外圍企業與其他結點企業基本是交易契約關系,是距離網絡核心最遠,游離于網絡型組織邊緣的結點企業,基本沒有知識權力和信賴權力。
總而言之,網絡型組織是結點企業以各種契約關系為紐帶組成的,它們在合作過程中必然是平等互利的關系。同時由于它們擁有的知識權力和信賴權力是不同的,因而在網絡型組織中的地位不同,所起作用不同,影響力不同。它們對網絡型組織的建立、運營和組織績效、利益分配都會產生不同的影響。與傳統的科層組織垂直的權力鏈不同的是,網絡型組織的權力分布在組織內部的各結點上,從而提高了網絡型組織的適應性,更適合于知識經濟下消費者需求多樣化、個性化的特點。
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作者簡介:俞海平(1965- ),男,浙江,寧波城市職業技術學院教師,副教授,研究方向:企業經濟與管理