摘要:圖書館員服務的質量高低關系圖書館實際作用的發揮,本
文主要是基于現實中圖書館的實際管理情況,分析了高校圖書館員管理隊伍存在的問題,并對管理人員隊伍的建設提出一些建議。
關鍵詞:高校圖書館 隊伍建設 存在問題 對策
隨著電子信息的快速傳播,紙質媒介在人們心目中的地位也在下降。在傳統紙質媒介中處于主導地位的圖書館也出現了管理松散,使用效率滑坡的情況。高校學生閱讀人群隨著學生總人數的增長也有所擴大,這就對圖書館的服務提出了更高的要求。不可否認的是目前大多數高校的圖書館員隊伍參差不齊,而且管理服務人員平均年齡較大,提供的服務質量也不是很高。而且他們對于先進圖書管理技術的掌握比較滯后,在很大程度上不利于管理服務效率的提高。
1 高校圖書館員隊伍一般存在的問題闡述
1.1 既精通業務又善于管理的領導型人才不多 從實際的圖書館人員層次來看,一般的圖書館領導都不是科班出身,而是在工作中從別的不同崗位調過來的。部分領導可能綜合領導能力,管理藝術很好,但不一定對圖書館管理有比較好管理藝術。這就會導致其領導下的圖書館員缺乏專業性管理的督促,不能有效發揮服務管理效果。
1.2 圖書館員專業知識不豐富,管理技能不高 在大多數高校的圖書館員隊伍中,多數管理服務人員學歷較低,而且缺乏專業的圖書館信息檢索情報理論知識。甚至有的管理者將圖書館的基層服務外包出去,有一些社會人員提供,還有的是讓學生替管理人員值班,這種人員的配置大大降低了圖書館應有效能的發揮,所以這就要求圖書館高層管理者必須認真招聘專業知識豐富,管理技能優秀的人才來優化圖書館員隊伍。
1.3 基層圖書管理人員結構參差不齊,不夠合理 人員結構不合理首先表現在男女比例失調,女性成為高校圖書館從業主體。專家認為,高校圖書館人員性別結構的合理配置應為男女各占50%,但目前在我國高校,男女比例嚴重失調。與男性相比,較多女性容易滿足現狀、缺乏進取心等,這對圖書館長遠的發展顯然是極為不利的。還有比較不合理的就是其中層管理人員年齡結構老化,一般的中層人員都在四十歲以上。一方面他們的身體素質有所下降,另一方面在接受新事物時顯得反應較慢,跟不上時代的步伐,也不能很好地適應當代大學生的心理需求,在服務方面也會產生諸多不和之處。
1.4 學校內部對圖書館人才重視程度不夠 在高校招生日益競爭激烈的今天,很多高校把建設高精尖的一流專業當做學校的最高追求目標,而對于一些軟件的建設不夠重視。對學生學習有重大作用的圖書館建設往往不是學校著重建設的方面,領導的不重視、不作為嚴重制約圖書館職能的發揮。這種情況也不斷加劇了圖書館管理人才的流失,導致容易形成惡性循環。
2 加強圖書館員隊伍建設的策略
2.1 嚴格落實首要責任人的聘選,管理工作要落實到人 我國的高校圖書館長選聘一般是由學院推薦的,他們大多數人年齡偏大,擔任著不同的職務,但真正具備圖書館管理專業知識的領導很少?;谄渥陨淼穆毼弧⒐ぷ鹘涷灪唾Y歷的這種聘選模式忽略了其自身專業技能素質,這對圖書館核心工作的開展是極為不利的。沒有專業的領導,基層開展工作就會遇到各種不同的困難,而且不利于圖書館員知識技能的學習培訓。因此必須要從首要責任人的選拔做起,落實考核督促工作。
2.2 加強對館員隊伍的培訓工作 首先加強對館員的職業道德規范教育。圖書館人員的職業道德狀況及職業道德修養程度直接關系到服務的水平和質量。所以要加強圖書館員職業紀律教育,使館員牢固樹立自覺遵守職業紀律的意識;加強政治思想教育,使館員真正做到讀者第一,服務至上;塑造良好的職業道德形象,館員要微笑服務,語言親切,在廣大讀者的心目中塑造良好的職業道德形象。其次是加強專業知識培訓。作為一名圖書館員,不僅要具備扎實的圖書情報學功底,還必須熟練掌握一定的計算機基本操作方法,還需具備一定的外語應用能力,這是做好圖書館工作的前提。因此,圖書館要把崗位培訓納入高校圖書館的工作計劃,要鼓勵館員積極參加崗位培訓和繼續教育,不斷更新知識和完善知識結構。在形式上可以采取培訓、進修、參加學術會議、開展館際交流等等。通過各式各樣的學習,促進館員總體水平的提升。
2.3 嚴把人員評聘關 管理人才是圖書館職能充分有效發揮的保證,優秀的管理人才是圖書館最寶貴的財富。所以要肯在人才的引進上下大力氣,盡量爭取高素質的人才到圖書館工作。一要注重招聘人才的專業知識和工作能力,二要重視人才隊伍的年齡,隊伍要年輕化,在男女人才比例上面要合理配置。同時還要注意借鑒一流高校的人才管理模式,既要招得來優秀人才,更要留住人才。
2.4 通過宣傳圖書館引起領導重視 在高校內,要進行各種關于圖書館的宣傳活動,使高校領導進一步重視、利用、開發圖書館,將圖書館放到應有的位置上,切實保障館舍建設與圖書購買經費,并在職稱、待遇與出國深造等方面提供更優惠的政策。這樣不僅使圖書館工作人員不再有后顧之憂,年輕人不再調離圖書館,也使他們克服那種不思進取的消極情緒,從而激發他們在學術上的創作力,更好地為圖書館服務。
總之,館員隊伍是高校圖書館生存和發展的決定性因素。在信息技術、數字技術、網絡技術高度發達的今天,建設一支適應新形勢新環境的高素質館員隊伍,是高校圖書館事業發展的重要保證。
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