民辦普通高校公寓管理機制的探索

摘要：民辦高校做好公寓管理，一方面為大學生打造一個安全整潔、文明和諧的家園，另一方面有利于提高大學生的思想覺悟、道德品質、素質能力。為此本文對民辦高校公寓管理機制進行探索，通過對管理的方式方法和服務意識進行闡述和分析，進而為高校公寓管理提供參考依據。

關鍵詞：公寓管理 思想政治 管理機制

高校學生公寓是大學生在校期間的第二個家，是其生活、學習、交流的重要場所，是大學生人生觀和價值觀等主觀意識成熟的重要時期的重要基礎，也是大學生能夠學習好的最基本保障。公寓管理機制是否完善，水平的高低直接影響著學生的學習和生活，完善的機制決定著高水平的管理，高水平的管理可以為學生提供一個舒適的生活環境，進而促進學習的積極性。所以，高水平的公寓管理對培養全面發展的高素質人才起著不可低估的作用。如何完善公寓管理機制是所有高校都在一直探索和改進的重要工作，而如何做好服務育人，民辦高校又有著自身的特點。

1 使用合理的方式方法，促進文明管理

1.1 加強思想政治教育工作是主要管理手段 民辦高校學生生源的主要特點就是學習成績不高、自尊心很高；對自己要求不高，對別人要求很高；自控能力不高，維權意識很高；創造能力不高，消費能力很高。基于以上特點，思想政治教育工作在公寓育人工作中顯得尤為重要。成立大學生公寓思想政治教育工作領導小組，全面指導大學生公寓思想政治教育工作。根據學生不同階段的思想狀況，研究制定學生思想教育和管理工作的方法和措施，定期對學生思想教育工作進行研判和分析。領導小組在大學生公寓領導和組織開展以理想信念、道德、誠信、心理健康、愛國愛校、愛學習愛勞動等喜聞樂見、形式多樣的主題教育活動。通過走訪學生宿舍、召開座談會、個別征求意見、總結講評，開展思想互助、隨機教育、典型示范、評比競爭、寓教于樂，促進大學生全面成長。高度重視大學生思想政治教育工作在公寓育人中的地位和作用，把大學生思想政治教育工作提升為公寓管理的核心工作，納入學生工作總體規劃中。在學生公寓管理工作中始終秉持“安全第一，服務至上”原則，立足于“四個服務”，即“為學校的建設發展服務，為學生的全面成長服務，為學校的安全穩定服務，為學生未來的職業成功服務”，形成了“管理育人、環境育人、服務育人、文化育人”全方位育人工作的新格局。

1.2 強化制度建設，完善和規范公寓管理制度是主要依據 從學生教育、管理和服務等方面入手，逐步探索出了一套適合民辦高校大學生公寓管理的新機制和新模式。公寓管理制度進行創新式的修訂和完善，鮮明地體現了“以學生為本”、“以教學為中心”的科學教育觀和“管理育人、環境育人、服務育人”的宗旨，做到公寓管理服務制度化、規范化、程序化和科學化，使各項工作有章可依、有據可查，具有很強的可操作性。實踐證明，這些規章制度的實施，使學生的文明素養得到明顯提升，學生在公寓內的違規違紀現象大大減少。同時，要培育和發展學生公寓的自我管理組織，要探索以學生公寓為基地開展校園文化活動的方式和途徑，促進學生公寓社會主義精神文明建設，都要從實踐“三個代表”重要思想的高度出發，以科學發展觀為指導思想，堅持管理育人、服務育人、環境育人宗旨，把改進學生公寓管理作為一項重要任務，努力完善管理機制，不斷提高學生公寓管理水平，達到管理與育人的雙重目的。

1.3 強化宣傳教育的導向性，注重人文關懷拉近人與人之間的距離 面對新形勢，不斷強化輿論宣傳教育，注重對學生實施人文關懷。在每棟公寓樓安裝閉路電視、警示牌、形象鏡、時鐘表和宣傳欄等，宣傳內容主要包括衛生查詢、公寓信息、表彰先進等。在日常生活中關心學生的冷暖疾苦，為學生解決現實生活中的實際困難；從學生關心的實際利益入手，從學生反映的每一個細節問題抓起，不斷滿足學生的合理要求。在對學生宣傳教育導向和細致入微的關懷中，切實增強思想政治教育工作的實效性。在值班室免費為學生提供針線包、小五金工具等。每日在公寓樓大廳公布天氣預報，溫情提示學生按時增減衣服。在每棟公寓樓大廳配備時鐘表、穿衣鏡、聯體椅。在每棟公寓樓配置自助式洗衣機，開設保險箱租賃業務。公寓管理中心對服務項目進行監督，并定期進行師生滿意度調查，不斷提高服務質量與服務水平，使管理與服務進入良性循環。

2 提高服務意識，加強自身建設

2.1 強化育人意識，積極拓展大學生公寓育人功能 實行宿舍管理班級化，把宿舍長作為學生干部成員之一，納入到學生干部考核體系，形成了“輔導員-班長-舍長”班級管理模式，從而減少了管理跨度，提高了工作效率。一些難點、重點以宿舍為突破口得以順利解決，凸顯了在學生公寓開展思想政治工作的優勢。同時，把學生在公寓中的表現納入到班級考核、學生綜合素質評價和畢業生思想鑒定體系中，將學生在公寓中的表現作為學生評優和入黨的重要考察依據之一。

面對新形勢、新任務、新要求，民辦高校要不斷拓展公寓育人功能，更多地關心學生的實際利益，認真對待學生的合理訴求，切實解決學生現實生活中的實際問題。近年來，西安思源學院廣大公寓管理干部立足本職，從學生學習和生活的點滴抓起，在為學生辦實事中貫穿思想教育，改變了過去單純的管理模式，拓展了公寓育人功能。人性化的管理，細心的關愛，讓學生體會到了公寓如“家”的感覺。

2.2 實施學生公寓品牌文化建設，促進文明行為養

成 實施大學生公寓品牌文化建設，把創建“整潔舒適的公寓環境，文明健康的生活方式，積極向上的學習環境，團結友愛的人際關系，豐富精彩的大學生活”作為大學生公寓文化創建的目標。開展“文明宿舍”創先評優活動、公寓文化走廊建設活動等等一系列可以讓學生學會獨立、學會生活、學會相處的文化活動，以此豐富學生的課余文化生活，增強同公寓，同寢室學生間的向心力和凝聚力。同時積極開展學生黨員、預備黨員在宿舍樓“亮身份”活動和“一名黨員，一面旗幟”活動。堅持宿舍值日制度，文明巡查制度，突出學生在公寓樓內的量化考核，強化學生在公寓內的不文明行為、內務整理、節約水電，實施“垃圾袋裝化管理”，引導學生養成健康文明的行為生活習慣，形成和諧相處、團結互助的良好氛圍。加強學生在公寓內的文明行為養成教育，使公寓成為文明之“家”。

2.3 狠抓公寓日常管理，切實維護學生人身及財產安全 新形勢下，高校學生公寓管理和建設格局日趨多樣化和復雜化，學生公寓的教育功能越來越突出，安全管理工作是重中之重。因此，提高廣大學子對安全工作的認識，全面樹立安全意識，加強和改善學生公寓安全工作的管理，切實采取有效措施，徹底消除公寓樓內的各種安全隱患。建立健全學生公寓安全管理機制、加強學生公寓安全教育宣傳工作、加大在科技及硬件投資是確保學生人身及財產安全的必要保障。要明確制定目標管理細則，簽訂安全責任書，責任到人。定期檢查和日常防范相結合，加強與保衛處、水電暖中心等部門溝通協調，確保暢通安全信息反饋渠道，完善以學生樓管委員、舍長、公寓管理員組成的心理動態信息反饋網絡，確保重要信息能夠及時準確上報。宣傳方面通過召開班級安全主題班會、安全知識講座、法紀安全教育報告會、安全消防知識培訓會等形式，充分利用校報、電視、廣播、宣傳欄等載體，將學生公寓安全工作列入重要內容進行廣泛宣傳，強化學生在宿舍內務整理、進出樓刷卡、違規違紀、心理異常、夜不歸宿等方面的教育管理。硬件建設方面在學生公寓樓內推廣現代管理技術，切實保障學生人身和財產安全。安裝智能化控電系統，給每間學生宿舍配備了手動火警報警器和煙感報警器。在各學生公寓樓安裝無障礙刷卡系統，嚴格執行學生進出入刷卡制度，嚴查學生夜不歸宿，較好地保障了學生的人身及財產安全。

民辦高校公寓管理要堅持做好科學的、精細化、多途徑的管理，不僅可以為大學生打造一個安全整潔、文明和諧、健康成長的溫馨家園，也是大學生思想覺悟、道德品質、素質能力培育和提升的第二課堂。堅持 “以思想政治教育為先導，以生活服務、文化建設為一體”的公寓管理新思路、新模式，將有效地實現教育、管理和服務緊密結合，為大學生健康成長和全面成才提供了強有力的保障。

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