移動支付催熟O2O商業模式

信息技術革命已然成為社會、經濟發展的重要動力，移動支付正是這一浪潮下對傳統支付行為的變革性創新。高效便捷的移動支付是O2O商業模式成熟的基礎，將有效幫助商家完成O2O閉環。

移動支付全球進行時

近年來，隨著移動支付需求的不斷增長以及電子商務、移動互聯網的快速發展，移動支付在全球范圍內受到越來越多的關注，呈現強勁增長態勢。根據高德納咨詢公司（Gartner）最新數據，預計到2015年，全球移動支付用戶總數將達到3.84億戶。在用戶數增長的同時，全球移動支付交易金額也將不斷增長，預計到2017年將達到7210億美元。

據eMarketer 2012年的調查，亞太地區移動支付用戶數占全球移動支付用戶總數的比例約為40%，其中日本、韓國、新加坡等國移動支付產業發展最為成熟；西歐、美國等地的近場支付市場發展相對緩慢；發展中國家如印度等正在積極推進移動支付；非洲國家如肯尼亞，移動支付在推動落后地區的金融普惠方面發揮了很大作用。

國內移動支付發展基石不斷完善

技術標準以及監管體系的不斷升級和完善，成為移動支付在國內健康發展的重要基礎。同時，伴隨著移動互聯網的滲透，人們的交易習慣得到重塑，創新性的商業模式為移動支付的運用提供了廣闊的舞臺，支付的移動基因日益顯著，國內移動支付的發展基石不斷完善。

為了適應業務發展和技術創新，以建立更為合理完善的市場發展機制，央行于2010年7月頒布《中國移動支付技術標準體系研究報告》，對凝聚產業共識、統一技術標準、規范業務發展具有重要的指導意義。2011年5月，央行正式發放首批27張第三方支付牌照，進一步完善了支付領域的監管體系、體制，開啟了支付領域的新起點。

在互聯網積極快速發展的同時，用戶移動支付的消費習慣逐步養成。麥肯錫2012年6月的研究結果顯示，國內消費群體移動支付使用頻率及移動支付使用人群增速均高于其他受調查地區，對遠程支付及近場支付的體驗具有較大積極性，推動移動支付需求快速增長。

央行《2013年第三季度支付體系運行總體情況》中的數據顯示，2013年第三季度，全國共發生電子支付業務66.63億筆，金額達到282.99萬億元，同比分別增長28.03%和32.10%。其中，移動支付業務是4.98億筆，金額為2.90萬億元，同比分別增長300.97%和490.20%。移動支付日常交易活動日漸活躍，交易金額總量增速顯著。

O2O商業生態帶來成長動力

O2O成長所需面對的障礙主要來自3個方面：第一，線上、線下對接問題及交易過程中信息不對稱存在風險；第二，用戶習慣是一個較為關鍵的影響因素；第三，移動支付問題制約O2O發展。快捷高效的移動支付方式將有效幫助商家完成O2O閉環。

高效便捷的移動支付解決方案本身將解決第三個問題；當消費者完成線下支付時，其支付行為所產生的信息流將在閉環回路中傳遞，有效地將用戶消費行為傳送至O2O電商，從而完成線上與線下的消費信息核對；同時對大量的消費數據的分析形成用戶習慣的有效解析，從而為商家改善消費體驗提供有效支撐。

本文選自《移動支付決勝O2O》，中信證券研究部出品，文字有個別改動