圖書館知識管理對圖書館管理的創(chuàng)新

摘要：隨著全球經(jīng)濟一體化發(fā)展速度的不斷增快，人們生活質(zhì)量的不斷提高，要求圖書館管理工作營實現(xiàn)更多創(chuàng)新，以適應時代發(fā)展的需要，使知識的寶藏為社會做出更多的貢獻。圖書館作為功能性的組織，承擔著圖書借閱、圖書管理等功能，其所具備的的功能如果不能發(fā)揮或者受到限制，將嚴重制約社會經(jīng)濟的發(fā)展以及人類歷史文化的傳承。因此，對圖書館進高效的管理，實現(xiàn)其發(fā)展環(huán)節(jié)中各方面內(nèi)容的創(chuàng)新，提高圖書館管理的水平，以推動其健康可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：圖書館；知識管理；圖書館管理；創(chuàng)新

圖書館是貯存較多信息知識的系統(tǒng)，是人類暢游知識海洋的重要場所，在人類生活中占據(jù)著重要的位置。近年來，圖書館管理發(fā)展趨勢不容樂觀，其受到信息技術(shù)較大的沖擊，很多管理能力被新進網(wǎng)絡管理信息代替了。而在圖書館實際的管理中，其使用的管理模式仍然比較單一及陳舊，實現(xiàn)圖書館管理的創(chuàng)新已經(jīng)刻不容緩，是時代發(fā)展的需要，管理應在圖書館管理的原則、理論、職責、概念等方面實現(xiàn)創(chuàng)新，這樣才能改善圖書館傳統(tǒng)的管理方法以及理念，確保圖書館管理跨入更高的發(fā)展平臺，進一步推動社會文化的快速發(fā)展。

1圖書館管理中知識創(chuàng)新概念

圖書館的管理中知識創(chuàng)新包括理論、管理中心、管理對象的創(chuàng)新等。圖書館的管理理念是采用組織計劃及協(xié)調(diào)指揮以實現(xiàn)圖書館信息及資源合理的配置，是執(zhí)行并完成其管理任務的過程。理論知識是現(xiàn)代管理學的基礎(chǔ)，圖書館的知識管理理論的基礎(chǔ)是知識管理的理論，兩者存在一定差別。管理對象中圖書館的知識管理和圖書館管理的對象是不同的，圖書館的知識管理是信息資源、人力資源、知識資源、技術(shù)資源等相關(guān)文化為對象，而后者指的對象是人、書、設(shè)備、建筑、技術(shù)、開銷等。圖書館知識的管理和圖書館的管理中心也是有區(qū)別的，圖書館的管理以事務管理為核心，圖書館的知識管理核心是人力資本的管理，其管理的目標是服務知識以及創(chuàng)新知識，真正意義上落實以人為本的圖書館管理理念。

2圖書館的知識管理中管理模式的創(chuàng)新

理念和模式在一定的情況下是共生的，圖書館的知識管理在不斷對圖書館的管理理念創(chuàng)新的同時，從一定程度上實現(xiàn)了對圖書館管理模式的創(chuàng)新，可依據(jù)每一項圖書館的管理工作性質(zhì)（如其依賴性、繁雜性）等具體情況，特將圖書館內(nèi)的知識管理分為以下幾種，①匯總模式；②協(xié)調(diào)作業(yè)模式；③事務處理模式；④專家模式，以下是對上述幾個大類模式進行分析整理。

2.1匯總模式 匯總模式的管理更偏向于整體達到最優(yōu)原則，側(cè)重于對各個職能部門進行協(xié)調(diào)統(tǒng)一管理。通過對圖書館的每一項業(yè)務分類匯總，從而達到業(yè)務關(guān)聯(lián)部門形成統(tǒng)一的標準和辦事準則，并將信息回饋系統(tǒng)和目標共享系統(tǒng)的功能充分發(fā)揮出來，利用圖書館每一個部門的功能讓決策統(tǒng)一起來，以最快的速度實現(xiàn)圖書館正常的運行，圖書館管理知識的匯總模式的優(yōu)點是將圖書館管理工作精簡化，但存在在一定的影響，會增強各部門對管理圖書館工作的依賴性。

2.2協(xié)調(diào)作業(yè)模式 協(xié)調(diào)作業(yè)模式是從圖書館工作管理的大局性方面進行管理，其能有效的整合各領(lǐng)域、每個部門、各個方面的知識和優(yōu)勢，以達到解決管理工作中的復雜問題。協(xié)作性管理模式主要強調(diào)的是圖書館整體實現(xiàn)共同超越的管理理念，建立信息的交流和共享的平臺，實現(xiàn)知識共享獎勵機制，以鼓勵相關(guān)的圖書館管理工作人員以及管理層人員共同參與圖書館的協(xié)作性管理工作，走一條由個人轉(zhuǎn)變成集體的道路，以促進圖書館協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的發(fā)展，在此過程中使個人與集體創(chuàng)新能力得到一定的提高。圖書館的知識管理中協(xié)調(diào)管理模式在管理中復雜程度以及依賴性比集成管理的模式要高出很多，從得到相關(guān)人員更多的關(guān)注，并盡量克服和避免[1]。

2.3事務管理 圖書館的知識管理中事務管理的模式具備一個突出的優(yōu)勢就是將知識規(guī)范化，通過其規(guī)范化的作用實現(xiàn)對圖書館的核心業(yè)務管理。使之達到相關(guān)管理的標準，在一定程度上保證了圖書館的核心業(yè)務能穩(wěn)定及順利的開展。事務性管理模式的中心是將圖書館的知識管理中核心業(yè)務相關(guān)的知識進行系統(tǒng)化，以及實現(xiàn)核心業(yè)務管理的自動化。以此同時，實現(xiàn)圖書館的管理工作中操作的規(guī)范化以及程序化，才能實現(xiàn)管理工作中員工行為方面的標準化和規(guī)范化。事務性的管理模式應提倡圖書館管理中相關(guān)員工進行更多的創(chuàng)新，以促進圖書館管理工作的順利開展。

2.4專家模式 專家管理的模式在圖書館管理工作中依賴性并不強，具有一定的復雜性，在圖書館管理中知識管理相關(guān)專家的管理模式一般只注重圖書館的管理中名人效應，通過專家工作來推動管理核心中的業(yè)務發(fā)展，利用這種手段來吸引具備專業(yè)知識的人才，大力倡導和鼓勵其實現(xiàn)自我價值以及自我增值。另外，應充分利用好圖書館機構(gòu)內(nèi)部相關(guān)知識來培養(yǎng)核心的業(yè)務人才，以促進圖書館管理工作的快速發(fā)展。

3圖書館的知識管理中管理職能的創(chuàng)新

圖書館管理的成就模式包含了決策、組織、協(xié)調(diào)、指揮、計劃以及調(diào)控等職能，圖書館的知識管理與傳統(tǒng)模式相比，它的職能創(chuàng)新表現(xiàn)在以下幾個方面：內(nèi)化、外化、共享、中介、認知等方面，并作如下闡述：

圖書館的知識管理內(nèi)化職能指的是根據(jù)實際需求的知識找到與之相適應的知識結(jié)構(gòu)，并充分利用好外部的數(shù)據(jù)庫，對信息進行過濾和處理，以構(gòu)建人們所需信息和知識，同時選用合理性較強的方式進行布局和展示，達到圖書館的知識管理的內(nèi)化；圖書館的知識管理中外化職能指的是利用外部的儲存庫中相關(guān)信息來獲取信息以及知識的形式，并根據(jù)知識不同的分類形式進行合理的組織和分類[2]。圖書館的知識管理中共享職能指的是利用圖書館知識庫中儲存的豐富能量，實現(xiàn)圖書館工作人員獲取相關(guān)信息及知識的渠道，進一步提高員工的文化知識以及素養(yǎng)。圖書館的知識管理中中介職能指的是管理過程中利用其對一定的范圍以及領(lǐng)域中相應的信息，人以及知識等的相互聯(lián)系，在此基礎(chǔ)上利用工作流、內(nèi)部網(wǎng)、群件的文件管理的系統(tǒng)進行知識及信息的匹配和傳輸；圖書館的知識管理中認知職能指的是在內(nèi)化、外化、中介的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)管理知識的創(chuàng)新的過程。圖書館通過知識管理不僅可以提供及時有效的信息，提高知識更新的速度，還能對知識進行一定的創(chuàng)造以及研究，對圖書館知識體系的創(chuàng)新具有重大的意義，可以讓相關(guān)知識在社會中以最快的速度進行擴散、傳遞以及吸收。

4實現(xiàn)圖書館的知識管理的創(chuàng)新

實現(xiàn)圖書館的知識管理的創(chuàng)新，應將圖書館的人事管理、業(yè)務管理、行政管理等重新進行整合，其創(chuàng)新管理可分為以下兩方面：知識創(chuàng)新的管理、知識應用的管理。知識創(chuàng)新的管理包括了圖書館學中的理論、概念，應對其進行一定的改革創(chuàng)新，將圖書館的業(yè)務流程重組，把\"知識流\"作為管理流程主線，將文獻采訪和組織轉(zhuǎn)變成知識的采集、組織和服務。知識的應用管理，圖書館充當著虛擬的圖書館和信息中心，為社會不同的結(jié)構(gòu)提供多樣和深層次服務。開展多樣靈活的服務，可以使讀者接受到更多的信息服務，因此，應加強圖書館的數(shù)據(jù)庫以及電子書庫等建設(shè)，提升其服務的力度，以保證服務的質(zhì)量[3]。

綜上所述，圖書館管理實現(xiàn)創(chuàng)新，應抓住機遇，借鑒和吸收好的管理經(jīng)驗，通過圖書館的管理以及知識管理提高其服務質(zhì)量，讓圖書館中的知識、信息為人們帶來高質(zhì)量的生活，創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟效益和社會價值，為社會做出更大的貢獻。

參考文獻：

[1]史紅娥.圖書館知識管理對圖書館管理的創(chuàng)新[J].辦公室業(yè)務，2013，89（17）：455.

[2]馬玲霞.圖書館知識管理對圖書館管理的創(chuàng)新[J].科技創(chuàng)新導報2013，9（16）：178.

[3]季白劍.解析圖書館知識管理對圖書館管理的創(chuàng)新[J].辦公室業(yè)務，2013，12（13）：49.

編輯/申磊