高校圖書館自助電子閱覽室安全管理模式探討

摘要：針對高校圖書館自助式電子閱覽室的網(wǎng)絡(luò)安全問題，提出系列實用的應(yīng)對方法。文章以我館相關(guān)工作為例，探討搭建適合自助電子閱覽室網(wǎng)絡(luò)安全防護、控制和監(jiān)管的措施。從技術(shù)層面和制度層面，保障了電子閱覽室網(wǎng)絡(luò)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性。

關(guān)鍵詞：電子閱覽室；管理；制度

電子閱覽室因具有查閱資料、電子閱讀、信息交流的功能，在高校圖書館中是重要的讀者服務(wù)場所。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，電子閱覽室越來越向自助式方向發(fā)展，涵蓋的服務(wù)及業(yè)務(wù)范圍也愈加廣泛和全面，但也同時帶來了服務(wù)上的新要求[1]。由于網(wǎng)絡(luò)信息包羅萬象，各種信息混雜，我們需要為讀者提供綠色安全保障[2]。本文以我館為例，對自助式電子閱覽的網(wǎng)絡(luò)安全管理進行了研究和探討。

1網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)管理

網(wǎng)絡(luò)是一個完全自由的世界，在嘈雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中需要為學(xué)生營造一條綠色通道[3]。為了防止不健康網(wǎng)站對高校學(xué)生造成不良影響，需要采取必要措施。我館采用的措施有機房管理系統(tǒng)監(jiān)控、瀏覽器訪問網(wǎng)址限制、其他監(jiān)控軟件、防病毒木馬軟件等。

1.1軟件監(jiān)控 我館使用聯(lián)創(chuàng)電子閱覽管理系統(tǒng)，進行電子閱覽室的監(jiān)控。該系統(tǒng)除了賬戶管理，帳務(wù)管理等閱覽系統(tǒng)基本功能外，還另外有程序監(jiān)控和上網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)。通過機房管理系統(tǒng)，不但可實時查看讀者屏幕，還可以制定截屏計劃，隨時進行截屏查詢，這給機房的管理帶來了很大的便利，管理人員可以很便捷的對讀者的上網(wǎng)行為進行監(jiān)控，極少的減少了管理人員的巡視工作量。機房管理系統(tǒng)同時可以對光驅(qū)、優(yōu)盤進行禁用和解禁，這對機房的系統(tǒng)安全和病毒防護帶來了很大便利。

程序監(jiān)控系統(tǒng)可對程序分組管理，程序管理中，設(shè)置有\(zhòng)"允許程序庫\"、\"禁止程序庫\"、\"正在運行程序\"等組別，可對程序進行批量的允許和禁止，并可實時監(jiān)控讀者客戶端正在使用的程序。上網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)，設(shè)置有\(zhòng)"通用禁止庫\"、\"通用允許庫\"，可對讀者登陸的網(wǎng)址進行批量的允許和禁止，利于維護和掌控電子閱覽室的詳細狀況。

除了使用機房管理系統(tǒng)，可以使用采用一些監(jiān)控軟件，它采用先進的網(wǎng)址攔截和內(nèi)容過濾技術(shù)對瀏覽器進行實時監(jiān)控，當(dāng)用戶有訪問色情、暴力、反動，或者在搜索引擎搜索這些網(wǎng)站時，反黃專家會立刻開始網(wǎng)站過濾，屏蔽這些訪問請求，并且給訪問者以警示信息。此外軟件中所擁有的反黃數(shù)據(jù)庫自動升級，多臺機器同步設(shè)置更新，反黃歷史記錄等功能使之可以廣泛應(yīng)用于學(xué)校，公共機房，網(wǎng)吧等場合[4]，也能達到禁止不良網(wǎng)站的作用。比較來說，通過軟件防范范圍更有保證。

1.2瀏覽器訪問網(wǎng)址限制 對于閱覽室的查詢機，因并未安裝聯(lián)創(chuàng)機房系統(tǒng)客戶端，故我們目前采用系統(tǒng)設(shè)置的方法進行網(wǎng)址的禁用。

1.2.1是通過IE瀏覽器中的Internet選項，啟用內(nèi)容選項中的分級審查選項，點擊許可站點后輸入網(wǎng)址，選擇\"從不\"選項，再在常規(guī)卡中選中用戶可以查看未分級的站點。這樣， 設(shè)置密碼以后禁用的網(wǎng)站就無法登陸訪問。

1.2.2從開始菜單選擇搜索進入查找\"Host\"文件界面，并用記事本打開它，新從一行在沒有#號的地方輸入指向自己機器的IP然后空格，輸入要禁止訪問的網(wǎng)址，點擊保存即可，不過這種方法，沒有設(shè)置密碼，容易被更改而失效。

這兩種方法各有優(yōu)缺點，管理人員可根據(jù)具體情況而定，對于安全性需求較高的情況建議使用第一種方法，同時建立有序的密碼管理模式。而對于安全性需求不高的情況，可使用第二種方法。

1.3還原卡防護 在網(wǎng)絡(luò)安全的防護方面，對病毒和木馬的防護越來越重要，我館主要通過軟硬件還原的方式，定期進行系統(tǒng)還原，避免系統(tǒng)被病毒和木馬的侵襲。

我館電子閱覽室的電腦全部都裝有藍芯硬件防毒卡，每一次開機時，硬盤還原卡總是讓硬盤的部分或者全部分區(qū)能恢復(fù)先前的內(nèi)容，換句話說，任何對硬盤保護分區(qū)的修改都無效，這樣就起到了保護硬盤數(shù)據(jù)的作用。這對維護在公共領(lǐng)域使用的計算機，尤其是對病毒木馬的防護有很大的價值。另外，與上述方法類似，通過還原軟件也可達到這一目的，例如冰點還原軟件，在電腦安裝，選擇凍結(jié)選項，再設(shè)定密碼，當(dāng)管理人員需要對電腦進行更改操作時，打開軟件輸入密碼，選擇解凍即可。

1.4安全衛(wèi)士及殺毒防護 通過一段時間的測試，我們發(fā)現(xiàn)，在電子閱覽將360安全衛(wèi)士和殺毒軟件搭配使用，作為主動的網(wǎng)絡(luò)安全防護軟件，收到了良好的效果。

利用免費軟件360安全衛(wèi)士進行木馬查殺和系統(tǒng)檢測，因木馬庫更新速度較快，且和360殺毒軟件搭配使用，具有節(jié)約電子閱覽成本，節(jié)省系統(tǒng)資源，操作簡單的特點，適合電子閱覽使用。

2網(wǎng)絡(luò)安全制度管理

僅僅通過技術(shù)手段，對電子閱覽室機子的網(wǎng)絡(luò)安全進行防護是不夠的，通過對讀者進行制度約束，通過設(shè)備報修及維護制度保障設(shè)備網(wǎng)絡(luò)安全故障的及時排查和解決，可從制度上保障電子閱覽室的網(wǎng)絡(luò)安全防護。

2.1對讀者制度和安全知識的普及 通過對讀者進行制度的約束和安全知識的普及，保障電子閱覽的網(wǎng)絡(luò)安全。

電子閱覽室的制度規(guī)范，以及網(wǎng)絡(luò)安全知識，通過微信，機房短消息等多途徑經(jīng)常向?qū)W生進行普及，營造學(xué)生積極健康，良好向上的上網(wǎng)氛圍，并且培養(yǎng)有序、安全、正確的對待閱覽室電腦的方式和遵守相關(guān)規(guī)則的自覺性，避免造成危害電子閱覽室網(wǎng)絡(luò)安全的行為。

另外，注重對上網(wǎng)行為的監(jiān)管力度，對于嚴(yán)重違反規(guī)定的行為，工作人員應(yīng)進行批評教育，從而引導(dǎo)和糾正學(xué)生正確上機[5]。

2.2設(shè)備報修及維護管理制度 電子閱覽室的電腦設(shè)備雖然有了諸多方式如硬件防護、安全軟件的保護，但個別的木馬病毒，會穿透硬件保護卡的防護，故需要對電子閱覽的機子進行維護。

為了便于管理和維修，我館制定相關(guān)的報修和制度。電子閱覽室中電子設(shè)備出現(xiàn)故障時，需要填保修單，保修單中明確報修時間，設(shè)備名，故障表現(xiàn)等信息。填寫好的報修單及時送到圖書館技術(shù)部，技術(shù)部工作人員針對不同的優(yōu)先級將維護工作有序的進行。

在試行中，不斷完善報修體制的建立。當(dāng)報修制度使用較純熟時，可以向電子報修發(fā)展。我校響應(yīng)綠色、環(huán)保、低碳的觀念，已經(jīng)采用了無紙化電子辦公自動化系統(tǒng)，我們正在對辦公自動化系統(tǒng)的進行設(shè)備的報修和維護反饋進行嘗試。報修制度的建立和報修流程的規(guī)范，有助于設(shè)備維護工作的有序進行，并且保障電子閱覽的網(wǎng)絡(luò)安全。

3結(jié)論

電子閱覽室是一個要求信息共享和信息安全并存的場所，故在自助式電子閱覽室的網(wǎng)絡(luò)安全管理方面，需要防護，控制和監(jiān)管3方面同時兼顧，可通過技術(shù)方面的軟件監(jiān)控、瀏覽器訪問網(wǎng)址限制、還原卡防護、安全軟件，以及安全制度等措施，進行網(wǎng)絡(luò)安全防護。良好的制度管理、和技術(shù)保障能幫助我們迎接面臨著新技術(shù)、新媒體發(fā)展而產(chǎn)生的各種挑戰(zhàn)。

參考文獻：

[1]張旭東.加強高校圖書館電子閱覽室管理與提高服務(wù)質(zhì)量[J].吉林廣播電視大學(xué)學(xué)報，2010，08：79-80.

[2]伍茜.淺談基層公共圖書館電子閱覽室的管理和服務(wù)[J].科技資訊，2012，03：255.

[3]顧婷嵐.淺談電子閱覽室的功能和管理[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2010，19：78-79.

[4]成瑤.高校圖書館電子閱覽室管理與服務(wù)新探[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2009，04：133，135.

[5]廖爽.淺談高校圖書館電子閱覽室的管理及服務(wù)[J].中國西部科技，2010，35：71-72，60.

編輯/肖慧