優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在老年性腦梗塞護(hù)理中的應(yīng)用

摘要：目的 分析研究老年性腦梗死采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的臨床效果。方法 抽取2009年4月～2013年5月在我院收治的老年性腦梗塞的患者150例，隨機(jī)分為實(shí)驗(yàn)組、對(duì)照組，對(duì)照組給予常規(guī)護(hù)理模式，實(shí)驗(yàn)組在其護(hù)理的基礎(chǔ)之上給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，對(duì)兩組患者護(hù)理滿意度進(jìn)行分析研究。結(jié)果 實(shí)驗(yàn)組護(hù)理滿意度顯著高于對(duì)照組（P<0.05）。結(jié)論 老年性腦梗死采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，可以使患者滿意度明顯提高，具有臨床推廣價(jià)值。

關(guān)鍵詞：老年性腦梗塞；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；應(yīng)用

目前，隨著人們生活水平提高，人口老齡化也日益嚴(yán)重，其中患有腦梗死的老年患者也越來(lái)越多。形成血栓的患者，首先要經(jīng)常出現(xiàn)短暫性缺血發(fā)作，發(fā)病較為緩慢，通常在睡眠或者安靜的時(shí)候出現(xiàn)。大部分患者在發(fā)作的時(shí)候都沒(méi)有意識(shí)障礙以及頭痛等相關(guān)臨床表現(xiàn)。椎基底動(dòng)脈病理變化最為常見(jiàn)的癥狀為眩暈、嘔吐、復(fù)視以及交叉性癱瘓等[1]。因此，必須要對(duì)其采取相對(duì)應(yīng)的治療以及護(hù)理措施，對(duì)患者健康生活質(zhì)量起到非常重要的作用。本文筆者抽取2009年4月～2013年5月在我院收治的老年性腦梗塞的患者150例，對(duì)其相關(guān)臨床資料給予回顧性分析，現(xiàn)將報(bào)告如下。

1資料與方法

1.1一般資料 抽取2009年4月～2013年5月在我院收治的老年性腦梗塞的患者150例，分為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組，每組各75例。當(dāng)中，實(shí)驗(yàn)組男性45例，女性30例。年齡在61～82歲，平均年齡（64.2±5.6）歲；對(duì)照組男性43例，女性32例。年齡在62～84歲，平均年齡（67.3±7.9）歲。兩組患者一般資料無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有對(duì)比性。

1.2方法 對(duì)照組對(duì)患者給予常規(guī)護(hù)理模式，實(shí)驗(yàn)組在其護(hù)理的基礎(chǔ)之上給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，其中有以下幾點(diǎn)：①舒適、溫馨的醫(yī)療環(huán)境：對(duì)老年性腦梗死的患者來(lái)說(shuō)，溫馨、舒適的住院環(huán)境起到非常關(guān)鍵的作用，這是由于患者都希望在生命末期可以享受清福，喜歡安靜、舒適的醫(yī)療環(huán)境，因此，臨床護(hù)士如果為患者創(chuàng)造一個(gè)良好、溫馨的住院環(huán)境，對(duì)患者病情恢復(fù)、以及治愈率起到非常關(guān)鍵的作用；②護(hù)患溝通：由于患者對(duì)于自身患有這種疾病一時(shí)無(wú)法接受，心理波動(dòng)幅度較大，容易出現(xiàn)各種不良情況，其中包括有焦躁、緊張、恐懼等，因此，臨床護(hù)士要對(duì)老年性腦梗死患者的身心變化給予密切觀察，同時(shí)采取針對(duì)性的心理疏導(dǎo)，使患者建立一個(gè)戰(zhàn)勝\"病魔\"的自信心，使患者臨床治療依從性明顯提高。另外，護(hù)士長(zhǎng)可以通過(guò)責(zé)任制管理模式，增強(qiáng)對(duì)患者的臨床護(hù)理力度；③制定規(guī)則制度和急救方法：科室還要詳細(xì)制定各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)，例如，作為一名輔助護(hù)理人員，一定要具備相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，這是因?yàn)槔夏晷阅X梗死特征所造成的。對(duì)于臨床護(hù)理人員來(lái)說(shuō)，也必須要定期組織培訓(xùn)以及考核，一定要對(duì)內(nèi)科經(jīng)常用到的藥物名稱和作用完全掌握，同時(shí)還要對(duì)相關(guān)急救護(hù)理措施要有一個(gè)明確的掌握[2]。

1.3臨床觀察指標(biāo) 我們對(duì)150例患者采取問(wèn)卷調(diào)查方式，我科室一共發(fā)放150份，回收150份，回收率為100%、調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容有患者對(duì)臨床護(hù)士滿意度和對(duì)相關(guān)臨床護(hù)理知識(shí)的掌握程度。其中包括有其中包括非常滿意（90～100分）、一般滿意（70～89分）、不滿意（<70分）；滿意率采用非常滿意例數(shù)+一般滿意例數(shù)來(lái)進(jìn)行判定[3]。

1.4臨床統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 本文全部臨床數(shù)據(jù)采取SPSS11.0統(tǒng)計(jì)軟件給予分析。計(jì)量資料的對(duì)比給予T值檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料對(duì)比采取x2進(jìn)行檢驗(yàn)，P<0.05表明具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

實(shí)驗(yàn)組護(hù)理滿意度顯著高于對(duì)照組（P<0.05），見(jiàn)表1。

3討論

內(nèi)科疾病不容易治愈，大部分臨床病程相對(duì)比較長(zhǎng)。其中最為常見(jiàn)的就是老年性腦梗死，其指的是由于腦部血液供應(yīng)不足，缺少血液和氧氣導(dǎo)致的腦部組織（局限性）的缺血性壞死或者腦部軟化。腦梗死的臨床類(lèi)型主要包括有腦栓塞、腔隙性梗死以及腦血栓等，腦梗死占總體腦中風(fēng)的80%以上。其主要是血栓的出現(xiàn)。形成血栓的患者，首先經(jīng)常出現(xiàn)腦部缺血（短暫性）發(fā)作，發(fā)病較為緩慢，一般在睡眠或者安靜的時(shí)候出現(xiàn)。然而因栓子引發(fā)的患者，大部分沒(méi)有前驅(qū)癥狀，發(fā)病非常突然，數(shù)分鐘就會(huì)到高峰，嚴(yán)重的甚至威脅到患者生命，對(duì)患者生命安全帶來(lái)巨大的威脅[4]。

因?yàn)榛颊咭庾R(shí)障礙和功能障礙，會(huì)造成臨床護(hù)士工作量明顯增加，護(hù)理人員承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也就越大。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)\"以患者為中心\"的服務(wù)理念，對(duì)患者提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，其中包括有舒適、溫馨的醫(yī)療環(huán)境以及護(hù)患溝通制定規(guī)則制度和急救方法等，對(duì)患者病情恢復(fù)起到非常關(guān)鍵的作用，同時(shí)也使臨床護(hù)理滿意度明顯提高。本文筆者對(duì)實(shí)驗(yàn)組患者采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，其臨床結(jié)果為：實(shí)驗(yàn)組護(hù)理滿意度顯著高于對(duì)照組（P<0.05），和上述相關(guān)臨床實(shí)踐研究相似。

總之，老年性腦梗死采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，可以使患者對(duì)臨床護(hù)理的滿意度明顯提高，使整個(gè)科室的臨床護(hù)理質(zhì)量明顯提高。

參考文獻(xiàn)：

[1]殷慧香，董瑞馨.護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制在神經(jīng)內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用[J].齊魯護(hù)理雜志，2013，17（24）：109-110.

[2]郭亞麗.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在急診搶救室中的應(yīng)用[J].全科護(hù)理，2012，7（11）：543.

[3]陳粹，王延芬.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在老年性腦梗塞護(hù)理中的應(yīng)用[J].大家健康，2013，7（7）：155-156.

[4]唐甜.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在老年性腦梗塞護(hù)理中的應(yīng)用[J].大家健康，2013，7（11）：178-179.

編輯/王海靜