護理績效管理評估指標體系的研究與構建

摘要：目的 探討構建護理績效管理評估指標體系的方法，對醫院護理工作的績效進行科學準確的評價。方法 選擇專家咨詢法、文獻回顧法來建立護理績效管理指標庫，并進行有效篩選，之后根據層次分析法來判斷指標權重系數。結果 最終成功確定了一套評估體系，其主要包括一級、二級，以及三級指標，數量分別為3個、10個、37個。結論 通過成功構建評估指標，有效促進了醫院護理績效管理工作的順利開展。

關鍵詞：護理績效管理；評估指標；體系構建

在醫院中，護理工作的內容非常復雜，對其進行科學有效的管理，能夠有效將醫院的護理質量提高，滿足人們對健康的諸多需求。績效管理主要是指為了能夠有效將組織所定的目標完成，不斷進行持續性與開放性的溝通，最終有效獲得利益與產出，并且在一定程度上激勵員工為了目標而進行努力奮斗的管理方法。想要能夠順利開展護理的績效管理工作，創建一套標準體系顯得至關重要。在本次的研究過程中，主要選擇將定量研究與定性研究有效結合的方法，成功創建指標體系，并且有效確定權重系數[1]。護理績效管理評估指標體系的研究報告如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 選擇我院護士長以及護士一共96人參加本次的研究，其中護士長21人，臨床護士66人，門診護士9人。被調查人員全部結合臨床實際經驗來科學準確地進行評價，篩選出不合理的指標，進行修改與更正。在本次的研究對象中，學歷為本科以上的82人占85%，從事護理工作超過15年的人數86人占89%，超過10年的人數91人占94%，技術職稱為主管護師的78人占81%。……