溝通技巧在婦科手術護理中的應用分析

摘要：目的 研究并分析溝通技巧在婦科手術護理中的應用效果與方式。方法 選擇我院2013年4月～2014年4月收治的76例婦科手術患者作為研究對象，按隨機方式分為觀察組與對照組，對照組使用常規護理方式，觀察組在此基礎上應用全程溝通技巧，對比兩組患者的護理滿意度、有效溝通率與需求及時表達率。結果 經過針對性的護理后，觀察組患者有效溝通率、患者滿意度與需求及時表達率遠高于對照組，上述數據組間比較差異顯著（P<0.05），差異有統計學意義。結論 溝通技巧是護理人員必備的一項技能，將溝通技巧應用在婦科手術中可以有效緩解患者的負性心理，提高患者的護理滿意度，該種護理模式是值得在臨床中進行推廣和使用的。

關鍵詞：溝通技巧；婦科手術護理；應用

手術不僅僅是對患者身體的創傷，也會給患者的心理帶來一定的刺激，在人們收入水平的提升之下，對于護理質量也提出了比之以往更高的要求，溝通技巧也開始在護理工作中得到了廣泛的使用[1]。近年來，我院對于收治的婦科手術患者應用了針對性的溝通技巧，有效提升了患者的滿意度，優化了手術質量，現總結并報告如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 選擇我院2013年4月～2014年4月收治的76例婦科手術患者作為研究對象，年齡19～63歲，平均（38.9±2.1）歲；在疾病類型方面，45例為子宮肌瘤，31例為卵巢囊腫；在文化程度方面，3例為小學及以下，12例初中，16例高中，35例本科，10例碩士及以上。按照隨機分組方式將76例患者分為觀察組與對照組，每組38例，兩組患者從年齡、手術類型、文化程度等方面來說比較無顯著差異（P>0.05），具有可比性。……