專科護士在開展優質護理服務活動中的作用

摘要：目的 探討專科護士在開展優質護理服務中的作用，提高專科護理質量和患者的滿意度。方法 專科護士提供專科領域的信息和建議，指導和幫助其他護理人員提高對患者的護理質量，推動專科護理的發展，帶動醫院整個護理水平的提升。結果 通過開展各項護理活動，縮短患者住院時間、節約醫療成本，提高了患者的滿意度。結論 專科護士在開展優質護理服務中發揮了重要的作用。

關鍵詞：專科護士；優質護理服務；作用

隨著專科醫療水平的提高，勢必要求專科護理水平與之相適應。護理專業的職能也要很大的拓展，加快培養一批臨床專業化護理骨干，提高護理質量和專業技術水平勢在必行。在開展“優質護理服務”示范活動、“三好一滿意”活動和護士分層管理中，要求深化護理專業內涵，整體提升護理服務水平，為患者創造優質溫馨的示范病區，把優質病房的各項工作推向新臺階，讓患者滿意。現將專科護士在醫院開展優質護理服務活動中的作用介紹如下：

1 方法

1.1業務指導和健康教育 專科護士能利用自己在某一領域的知識、專長和技術為患者和社會人群提供護理服務；對同行的護理人員提供專科領域的信息和建議，為護理人員提供有價值的指導性意見，同時促進不同專科之間的相互交流，提高了護理人員的專科護理質量，帶動醫院整個護理水平的提升。并為患者提供相應的教育，提供了專業的指導，促進康復和提高自我護理的能力，提高患者的生活質量，使患者受益，融洽了護患關系，從而提高了患者的滿意度。……