移動輸液系統對門急診輸液廳優質護理服務的影響

摘要：目的 探討在門急診輸液廳使用移動輸液系統對優質護理服務的影響。方法 調查我院門急診輸液廳使用移動輸液系統前后各200例門急診輸液患者的直接護理時數、間接護理時數及調查患者的滿意度，將數據進行統計分析。結果 移動輸液系統使用后滿意度提高（P<0.05）。結論 使用移動輸液系統，提升優質護理服務品質。

關鍵詞：移動輸液系統；門急診輸液廳；優質護理服務

急診輸液廳是醫院對外的窗口，患者多、輸液量大、用藥種類多、病情復雜、核對困難，存在較大的醫療安全隱患[1]。門急診移動輸液系統是以醫院信息系統（HIS）為支撐平臺，以掌上電腦（PDA）為硬件平臺，依托條形碼技術（barcode）、移動計算機技術和無線網絡技術（WLAN），從而實現護士對患者身份和藥物身份的雙重條形碼核對功能，大大減輕了護士的工作量，提高了工作效率。我院為綜合性三級甲等醫院，為了提升門急診輸液廳優質護理品質，于2013年引進了移動輸液系統（PDA系統），現總結如下。

1資料與方法

1.1一般資料 為方便取樣，選擇我院2012年7月～2013年8月移動輸液系統使用前和規范使用后在門急診輸液廳輸液的患者各200例。移動輸液系統使用前男患者97例，女患者103例；年齡7～59歲，平均年齡（48.10±10.11）歲。移動輸液系統使用后男患者90例，女患者110例；年齡5～66歲，平均（50.12±10.05）歲。

1.2方法 統計比較我院門急診輸液廳使用移動輸液系統前后患者的直接護理項目（病情觀察、健康教育、用藥指導）用時和間接護理項目（ 靜脈藥物配置、給藥查對、巡視卡書寫） 用時并調查移動輸液系統使用前后患者滿意度。……