試論優(yōu)質護理于神經外科的應用及其效果評價

【摘要】目的分析優(yōu)質護理在神經外科護理中的應用效果。方法以100例神經外科患者為研究對象，將其隨機分作兩組，一組為觀察組，其患者接受優(yōu)質護理，另一組為對照組，其患者接受常規(guī)護理，比較兩組患者對護理工作的滿意度。結果在患者滿意度方面，觀察組和對照組分別為94%、70%，觀察組情況明顯優(yōu)于對照組（P<0.05）。結論在神經外科患者的護理工作中，應用優(yōu)質護理有助于患者盡快康復，能夠獲得更高的患者滿意度，有加強臨床應用及推廣的必要。

【關鍵詞】優(yōu)質護理；神經外科；應用；效果評價

434文章編號：1004-7484（2014）-06-3348-01

優(yōu)質護理有助于患者盡快恢復，能夠獲得更高的患者滿意度，所以，優(yōu)質護理已經獲得了諸多醫(yī)療機構的普遍重視，并獲得了普遍應用。本文以100例神經外科患者為研究對象，分析優(yōu)質護理在神經外科護理中的應用效果，結果發(fā)現，在患者滿意度方面，觀察組和對照組分別為94%、70%，觀察組情況明顯優(yōu)于對照組（P<0.05）。現將詳情報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料以2012年12月到2013年12月到我院神經外科接受診治的100例患者為研究對象，其中男、女性患者分為62例、38例，年齡從21歲到64歲不等，平均年齡為50.59歲。在選擇研究對象的過程中，執(zhí)行以下篩選標準：具有基本的讀寫能力；患者自愿接受調查；年齡20歲到65歲之間；既無惡性疾病史，同時也無精神病史。

1.2方法將100例患者隨機分作兩組，一組為觀察組，其患者接受優(yōu)質護理，另一組為對照組，其患者接受常規(guī)護理。下文將針對優(yōu)質護理進行深入探討。

1.2.1強化護理人員優(yōu)質護理的意識護理人員應與時俱進，轉變傳統(tǒng)護理觀念，對患者進行積極主動的護理。神經外科患者普遍存在一定的語言障礙或者肢體不便，所以，更加需要護理人員的關心和照顧。護理人員應堅持“以人為本”的理念，強化自身優(yōu)質護理意識，并落實到行動中去。

1.2.2軀體護理每隔規(guī)定時間便對患者的心率、血壓以及顱內壓等關鍵指標展開嚴格觀察和有效記錄，避免軀體出現問題；定期提醒和協助患者翻身，避免褥瘡的發(fā)生；指導患者適度運動，舒筋活血，避免軀體血流不暢。

1.2.3心理護理仔細觀察，了解患者的相關需求，向患者提供更溫馨的人文關懷，營造一種輕松愉悅的護理環(huán)境，并積極采用聊天式的護理方式。如此一來，便能及時而準確地了解患者心中顧慮，并給予針對性的心理疏導，從而讓患者以一個積極的心態(tài)面對疾病，主動配合治療及護理工作。

1.2.4溝通家屬應對患者家屬展開必要的健康教育，將患者身心狀況及治療進展及時、真實、準確地反饋給患者家屬，同時要求其配合護理人員做好患者的心理疏導工作，最終構建一個科學的家庭支持體系。

1.2.5健康宣教定期做好患者的健康教育工作，加深患者對疾病的認識，幫助患者制定科學的飲食計劃、運動計劃、檢查計劃等，為患者出院之后的健康保持奠定堅實的基礎。

1.3統(tǒng)計學分析采用SPSS11.0統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計分析，計數資料比較采用X2檢驗，計量資料比較采用t檢驗，P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2結果

觀察組50例患者，對護理表示滿意的有47例，占比94%；對照組50例患者中，對護理表示滿意的有35例，占比70%。由此可見，在患者滿意度方面，觀察組情況優(yōu)于對照組，且差異明顯，具有統(tǒng)計學意義。

3討論

3.1關于優(yōu)質護理模式的討論隨著物質生活水平的不斷提高，人們更加重視對精神生活的需求，這給醫(yī)療結構的護理工作提出了更高的要求，提高自身護理服務質量已經成為當務之急。現階段，醫(yī)療機構之間的競爭愈加激烈，若想在激烈的競爭中占據主動，除具備雄厚的綜合實力之外，還應重視并做好護理服務水平的提升工作。在此背景下，優(yōu)質護理模式應運而生。

所謂優(yōu)質護理服務指的是，以患者為中心，堅持“以人為本”的理念，對基礎護理進行不斷強化，建立科學的護理責任制，并嚴格落實，從而深化護理專業(yè)的深層次內涵，促進護理服務水平的整體性提高。對優(yōu)質護理模式進行研究發(fā)現，其內涵主要體現以下幾點：滿足患者一系列基本的生活需要，保證患者身心處于健康、安全狀態(tài)，讓患者軀體具有理想的舒適性，消除患者的心理負擔，構建一個科學的家庭支持體系。通過優(yōu)質護理模式的實施，幫助患者早日痊愈，并有效提升患者及其家屬對護理服務工作的滿意度，從而幫助醫(yī)院獲得更大的經濟效益和社會效益。

3.2關于本研究結果的討論由本研究可知，觀察組的患者滿意度為94%，而對照組的患者滿意度為70%，換而言之，采用優(yōu)質護理的觀察組明顯優(yōu)于采用常規(guī)護理的對照組。以上說明，在神經外科患者護理服務中，優(yōu)質護理模式具有更為理想的應用效果，能夠發(fā)掘護理人員的工作潛力，能夠強化護理人員積極主動的服務意識，能夠提高患者滿意度，能夠拉近護患雙方的關系，從而為患者的盡快盡好恢復營造一個有利的環(huán)境，這正是優(yōu)質護理模式的優(yōu)勢所在，所以，在臨床護理工作中，應積極嘗試該護理模式的應用和推廣。

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