內科護理中常見的安全隱患防范及護理措施

【摘要】內科是醫院中的重要組成部分，提高內科護理質量，與患者建立良好的醫患關系，有利于實現醫院的長遠發展。本文從醫院管理角度、患者角度及醫護人員角度，分析了內科護理工作中存在的安全隱患，并針對問題提出防范對策和護理措施，以此提高醫院內科護理質量。

【關鍵詞】內科護理；安全隱患；防范；護理措施

411文章編號：1004-7484（2014）-06-3330-02

內科疾病發病率較高，且容易反復發作，需進行長時間的治療，因此，內科護理難度較大，稍不注意將會埋下安全隱患。醫院應制定安全防范對策，加強護理管理，不斷提高內科護理質量，只有這樣，才能為患者的健康提供重要保障。在內科護理中，如何提高護理人員的專業能力，提高護理質量，加強護理安全防范，建立良好的護患關系，已成為內科護理人員關注的熱點話題。本文對內科護理中的安全隱患進行了探討，分析安全防范措施，以此作為醫院內科護理工作的參考。

1醫院內科護理工作常見安全隱患

1.1從管理角度分析如果醫院領導及相關管理人員對內科護理中存在的安全隱患不夠重視，未能及時發現安全風險，或管理水平較低，安全防范意識較低，管理工作經驗較少，管理能力較低，那管理制度的有效性、科學性、合理性以及完整性也就無從保障。在內科護理工作中，由于管理不到位、未能嚴格按照制度進行管理，從而導致護理缺陷的現象時有發生，這不僅會對內科護理造成嚴重影響，還會給醫院帶來負面影響，影響醫院聲譽。

1.2從護理人員的角度分析護理人員的專業水平較低，操作不標準，服務意識不強烈，對相關法律知識缺乏認識，這些都是導致護理安全隱患的重要因素，歸根結底都是因為護理人員的個人原因引起。護理人員的專業水平直接影響患者的護理效果，涉及患者的健康問題，在內科護理實際工作中，少數護理人員并不具備良好的專業水平，不管是專業理論知識還是專業技術，掌握程度較低，在急救方面，能力較低，未能全面掌握相關知識，導致護理工作缺陷，出現護理安全隱患。另外，部分醫護人員在護理過程中，沒有嚴格按照醫生要求進行護理，護理工作記錄不全面，未能準確反映患者的護理情況，字跡潦草，隨意更改，導致醫療記錄錯誤，造成內科護理安全隱患。或護理人員對于護理相關法律規定不明確，缺乏法律意識，在為患者提供護理服務時，未能按照法律規定，保護患者的隱私權，尊重患者的監督權、安全權、知情權等，這也是導致護理安全隱患的重要因素。

1.3從患者角度分析護理工作是患者與醫護人員之間的互動，除了需要醫護人員的專業服務外，對患者本身也有一定要求，患者應對醫護人員的工作給予配合和支持，只有雙方相互協調，才能提高護理質量，確保護理工作的有效性。一些患者由于心理素質較低，情緒波動較大，不能正確面對自己的病情，過度悲觀消極，從而產生緊張、焦慮、不安等不良情緒，并對醫護人員的工作產生質疑，沒有按照醫囑進行治療，對醫護人員缺乏信任，沒有積極配合醫護人員的工作，影響治療，還將責任推到護理人員身上，認為護理人員工作能力不足，護理不到位，一味地責怪護理人員，對護患關系造成不良影響，導致內科護理工作出現安全隱患。

2內科護理安全隱患防范對策和護理措施

2.1建立完善的管理制度醫院有關領導及管理人員應從科學、安全的角度出發，制定內科護理管理制度，提高護理人員的安全防范意識，并以醫院的具體情況為準，組織護理管理隊伍，將護理安全管理工作落實到具體的管理人員上，定期開展護理安全檢查，總結安全問題，并及時將安全隱患反饋到上級領導，全面分析內科護理潛在安全風險，共同商議制定防范對策，做好安全預防工作。只有不斷提高護理工作管理力度，加強安全管理，才能避免護患糾紛現象。另外，還應定期對護理人員進行專業培訓，如專業知識培訓、專業技能培訓、職業道德教育以及相關法規教育等，提高護理人員的法律意識，做好護理安全隱患防范工作，建立良好的護患關系。

2.2提高內科護理人員的專業水平應不斷提高醫護人員的專業能力，規范其護理操作，加強護理監管力度，強化護理人員管理，并建立考核制度，進一步提高醫護人員的專業水平。可組織醫護人員進行專業培訓，并進行專業考核，選拔一些專業能力較高，對專業知識掌握較好，各方面較優秀的護理人員作為重點培養的對象，組建一支專業能力較高的護理隊伍。也可以舉辦專業學術討論會議，鼓勵護理人員進行專業交流，開拓護理人員的學術視野。或定期開展工作討論，讓護理人員將日常工作中遇到的問題和難點提出來，一同討論，制定解決方案，培養醫護人員的工作態度，使其積極對待工作不斷提高自身工作能力。

2.3與患者保持良好關系醫護人員應加強與患者的溝通，根據患者的需求，給予良好的護理服務。首先，應轉變傳統的護理觀念，提高自身的服務意識，以患者為中心，給予患者人文關懷，尊重患者，在情況允許的條件下，滿足患者提出的要求，進行護理時，應按要求進行規范操作，以親切和藹的態度對待患者，充分發揮護理工作的作用，關心照顧患者，給予患者真誠的關愛。另外，還應根據患者的實際情況，進行個性化護理，為患者營造良好的治療環境，讓患者感受醫護人員的用心，積極完成護理工作，提高患者的配合度，從而降低護患糾紛發生率。醫護人員與患者保持良好的關系，不僅可以有效避免護理安全隱患，還有利于提高患者的治療依從性，促進患者康復。

3結論

綜上所述，醫院應針對內科護理管理中的缺陷，制定完善的管理制度，加強護理人員的專業培訓，不斷提高醫護人員的專業能力和護理質量，與患者保持良好的護患關系，有效避免護理安全隱患，確保內科護理的安全性。

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