淺談住宅小區裝修管理的重要性

本文針對目前住宅小區裝修管理現狀，分析了住宅小區裝修管理監管難的原因，并進一步探討了加強住宅小區裝修期間物業管理的對策。

住宅小區裝修管理的現狀

1.住宅小區裝修期間的安全問題

住宅小區裝修階段，由于會出現集中裝修的狀況，于是施工電器同時使用會造成用電負荷加大；還有有些非正規裝修公司施工人員的安全意識較低，可能會因施工用電違章操作，發生短路火警甚至觸電傷亡事故。

2.住宅小區裝修期間的施工問題

業主對房屋進行二次裝修時，經常會出現以下違規裝修現象：擅自更改房屋的使用功能；將沒有防水要求的房間設為衛生間；擅自更改房屋套內結構。這些違規現象不僅會影響到整座房子的結構安全，同時還會引起鄰里糾紛。

3.住宅小區裝修期間的環境問題

住宅小區裝修期間，有些裝修工人不按規定處理裝修垃圾，隨意將裝修垃圾丟在后樓梯、樓道、電梯旁、小區的拐角后就一走了之，導致小區環境臟、亂、差，影響了相鄰業主的休息。

4.住宅小區裝修期間的責任歸屬問題

業主在裝修時會碰到因裝修而產成的房屋質量問題，而這個問題會牽扯到物業公司、開發商、裝修公司等各方主體，于是就出現責任歸屬的難題，而業主在這種情況下，往往會先遷怒于物業公司，所以會加大物業公司代人受過的可能性。

住宅小區裝修管理混亂的原因

1.業主的原因

有的業主裝修意識薄弱，在請裝修隊時比較隨便，不簽正規的裝修合同，不查裝修人員的資質；而有的業主裝修知識欠缺，往往會無法監管裝修行為。

2.施工方的原因

有的施工方不夠專業，在裝修過程中分辨不出什么是承重墻，看不懂平面圖上的水管走向，于是會出現亂拆墻等違規操作；還有的施工方與物業公司缺乏有效的溝通，完全不顧所做的裝修行為會影響外觀或影響鄰里，甚至會留下裝修隱患。

3.物業企業的原因

有的物業公司在小區裝修期間宣傳力度不夠、導致業主無法很清晰的明白哪些屬于裝修禁止行為，哪些屬于裝修注意事項；還有的物業公司對裝修行為監管不到位

4.法規制度的原因

目前我國由建設部頒布的《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等相關法律規范只是對業主將住宅室內裝飾裝修工程委托給不具有相應資質等級企業作了限制，但對于在裝修過程中由業主自裝還是一片空白，沒有相應說明，于是導致無法可依，實行監管比較困難。

改進住宅小區裝修管理的對策

1.物業公司應切實加強監管，確保房屋質量安全

物業服務企業首先應切實加強住宅小區裝修管理過程中的監督巡查，發現未經批準擅自

開工、不按裝修方案施工或破壞房屋結構行為的，責令立即整改。同時物業服務企業還應進一步強化竣工驗收環節的管理，發現影響結構質量安全的問題，應要求裝修人和裝修企業改正，并報政府主管部門處理。

2.物業公司應提高服務水平，建立有效的溝通機制

在住宅小區裝修管理中，物業公司會遇到許多意想不到的困難和干擾，因此在這一過程中物業管理人員一定要注意方式方法，切不可輕易使用停水停電、沒收裝修工具、罰款等激化業主產生矛盾的手段來解決，以免導致業主、裝修企業反感。

3.裝飾裝修企業應加強自律、加大員工培訓

針對裝飾裝修企業造成的違規操作，可以在裝飾裝修行業積極開展創優評先活動，加強行業自律，同時裝飾裝修企業還應定期組織開展相關培訓，提高裝修人員的質量意識和技術水平，從而杜絕違規操作。

4.業主應加強學習裝修法規條例，徹底改變舊觀念

業主在進行裝修之前，應通過各種途徑多方面了解裝修管理的相關法規條例，從根本上加強對裝修管理的認識。因此作為業主最好先去正規的裝修公司咨詢，不去聘請沒有裝修資質保證的裝修游擊隊來施工，這樣就會避免因隨心所欲地裝修而帶來的后遺癥。

5.行政主管部門應完善裝修管理制度，落實相關責任

各地區建設主管部門應根據國務院頒布的《建設工程質量管理條例》和《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等有關規定，進一步完善本地區住宅裝飾裝修管理制度，落實裝修人、裝修企業和物業服務企業等住宅管理單位的責任。同時還應加快建立裝修企業信用管理制度，嚴格對裝修人和裝修企業違法違規行為的處罰。

6.居委會、業主委員會應發揮監督協調作用

居委會、業主委員會應當經常與物業管理公司進行溝通，并監督物業管理公司的管理和服務狀況，督促房屋裝修施工人員遵守有關的法規和公約，及時調解裝修不當引起的鄰里糾紛，對業主或使用人違規行為進行勸阻、制止并督促其整改。

7.媒體應強化宣傳裝修知識、營造良好環境

為了更大范圍的普及住宅裝飾裝修基本知識，各個地方可以充分發揮宣傳輿論的導向作用，利用網絡、電視、廣播、報紙和雜志等宣傳手段，增強廣大業主維護自身權益的法律意8.嘗試推廣全裝修房

各個地方可以根據實際情況，嘗試制定出臺相關扶持政策，引導和鼓勵新建商品住宅一次裝修到位或菜單式裝修模式，從而逐步達到取消毛坯房，直接向消費者提供全裝修成品房的目標，進而避免住宅小區違規裝修的現象。

結束語

綜上所述，住宅小區裝修管理牽扯的面比較廣，涉及的問題也比較多，如果不加以解決，小到會影響業主的生活質量，大到會影響社會的安定團結，所以只有相關各方主體相互配合、相互理解、相互支持，才能徹底解決住宅小區裝修管理中產生的種種情況，讓小區、社會更加美好和諧。

（作者單位：信陽農林學院）