中國企業(yè)公共外交的開山之作

柯銀斌

由中國公共外交領軍人物趙啟正主編的《跨國經(jīng)營公共外交十講》是中國第一部企業(yè)公共外交的案例研究著作，這部開山之作，提出并討論了企業(yè)公共外交的理論問題，為企業(yè)公共外交理論構建勾勒出總體框架。

企業(yè)經(jīng)營活動與公共外交是合二為一的，除此之外，公共外交還存在于企業(yè)社會責任中，還有少量的專門的公共外交行為。

關于企業(yè)公共外交的任務，本書論述較為全面和透徹。兩次論及基本任務： “走出國門的中國企業(yè)與東道國政府、議會、媒體、社會組織、公眾等利益相關方進行良好溝通，在充分了解對方之所想、準確表達自身意愿的同時，有效地解疑釋惑，為企業(yè)和國家贏得國際社會的支持，用企業(yè)特有的語言向世界講好中國的故事，是企業(yè)公共外交的基本任務。” “擁有大國公民的氣度，秉持對利益相關方負責的態(tài)度，以適當?shù)某叨葋硇惺拢⒉粩嗾{試與外界磨合、溝通的角度，在實踐中不斷摸索企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與國家雙贏的行為方式，用企業(yè)特有的語言向世界講好中國的故事，是企業(yè)公共外交的基本任務。”一次談及重要任務：“指導和幫助更多的企業(yè)在公共關系計劃中融于公共外交導向，使二者形成可持續(xù)的合力，正是當代公共外交事業(yè)的重要任務之一。”但是，以上任務的界定只是企業(yè)作為母國公共外交行為者的任務。其實，跨國企業(yè)從法律角度而言，均是東道國的企業(yè)，因此，作為東道國的公共外交行為者也應有其任務，即在東道國之外講好東道國的故事。這就是跨國企業(yè)作為公共外交行為者的雙重性。再看一下全球性企業(yè)，其母國與東道國的界限難以分清，它們又是誰的公共外交行為者呢？值得進一步探討。

《跨國經(jīng)營公共外交十講》

趙啟正主編 梁婷婷執(zhí)行主編

新世界出版社 2014年1月版