萬佳留學：對DIY持開放態度，推動美加免費申請

萬佳留學：對DIY持開放態度，推動美加免費申請

成立于1999年，是中國首批獲得自費留學服務認證的機構之一。公司設有十余家分公司，總部在北京，與美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭、英國、新加坡等國家的2000多所大學有合作關系。

部門設置及服務

市場網絡部，負責網站維護、線上線下宣傳和客戶意向篩選，為顧問和有意向的學生牽線搭橋；咨詢部，負責將意向客戶轉化為簽約客戶，并提供前期的留學咨詢；文案部,負責辦理文書、申請、簽證輔導等具體事項。一般由三人組成的團隊（顧問、文案、文書）為客戶提供服務，咨詢階段由服務團隊和客戶一起進行頭腦風暴，在客戶對院校專業有一定認識之后確定選校方案。針對申請本科的客戶，萬佳開設長線規劃的“常春藤導師計劃”，全程由外籍教師提供一對一指導。

《留學》家長會調查結果

優勢產品：零中介申請服務

萬佳留學為有意向DIY的客戶提供了一個免中介費的服務項目，這個項目以萬佳和美國多所院校的直接合作關系為依托，為客戶提供院校信息，供客戶自行選擇，并免費幫助他們向學校郵寄材料，后期提供跟蹤錄取服務。合作院校包括弗吉尼亞理工大學、特拉華大學、俄亥俄大學等美國排名前200的綜合性大學。

《留學》專家團、家長團、媒體團點評

萬佳留學以做加拿大留學起家，有豐富的海外院校合作資源，加拿大、美國、英國是其最主要的留學生輸送目的國。為提升留學服務質量，滿足個性化、高要求的服務需求，萬佳留學花高成本從國外引進了幾位從哈佛大學等頂尖名校畢業且有招生經驗的外籍老師作為高端咨詢顧問。所有前來咨詢的學生都有機會與這些高端顧問進行一對一交流，不過這需要支付額外的費用。我們認為，這些高端顧問在提供咨詢服務上更多承擔裝點門面的作用，對學生而言，他們的最大價值在于用他們的經驗和文化視角批改學生文書。

萬佳留學對于有DIY需求的學生并不反感，甚至有針對這個客戶群的專項服務。目前，萬佳留學已經對部分有合作關系的美國、加拿大院校申請免收中介費，為學生DIY這些學校提供初級指導。當然，這些免中介費的院校多數排名比較靠后，數量也比較有限。萬佳留學在服務上具有創新精神，對于有海外留學生作為顧問提供服務需求的客戶，萬佳留學還開辟出網絡服務平臺，幫助國內的客戶找到目標申請院校目標專業的在校留學生提供留學服務，并通過網上交易，在線服務的方式實現。目前這一項服務主要由集中在美國加州地區的留學生提供。萬佳留學在留學業務的布局上比較完整，從海外院校資源合作到SAT語言培訓，再到留學中介服務，已形成一個比較有效的服務生態鏈。通過探訪，我們認為萬佳留學的整體服務比較開放透明，對于個性化較高的留學服務需求，我們建議實地考察后再做判斷。