網絡營銷模式對企業發展戰略的影響

劉燕南 LIU Yan-nan

（咸寧職業技術學院，咸寧 437100）

（Xianning Vocational Technical College，Xianning 437100，China）

網絡營銷模式對企業發展戰略的影響

劉燕南 LIU Yan-nan

（咸寧職業技術學院，咸寧 437100）

（Xianning Vocational Technical College，Xianning 437100，China）

網絡營銷在企業發展戰略中占有的比重越來越大，但是與網絡營銷發揮效應的作用相比，企業對于網絡營銷的認識還有許多方面的缺陷，因此企業經營者要從營銷觀念、營銷手段以及營銷策略等方面入手，建立完善的網絡營銷戰略。

網絡營銷；企業；發展戰略；影響

0 引言

互聯網的發展為網絡營銷的發展提供了技術環境，而網絡營銷模式的出現大大提高了企業的銷售數量，促進了企業的發展，因此企業管理者在積極地構建網絡營銷體系。

1 當前我國網絡營銷的現狀及問題

網絡技術的發展，網絡技術已經滲透到社會各行各業之間，對其企業的營銷手段也實現了與網絡的結合，產生了新的營銷手段—網路營銷。企業之間競爭不斷加劇，企業在不斷地創新營銷手段，提高企業產品的銷售，同時企業也在開始積極的利用網絡推廣企業的品牌，他們已經認識到網絡營銷對企業戰略的重要性，但是企業營銷管理人員對于網絡營銷的內在實質還存在認識上缺陷，企業不能理解網絡營銷對企業的長遠發展。

1.1 網站建設水平差 企業對于網絡營銷的認識多數停留在企業網站的建設中，當然企業的網站建設對企業的銷售有著關鍵的作用，但是企業的網站建設還存在不少的問題：首先企業的網站在內容設計上缺乏新穎性，網站設計內容過分強調企業的產品優點與特點，而不能全面的分析產品的優越性等，網站的內容不能吸引瀏覽網站的潛在客戶；其次，網站更新速度慢，由于技術、人力資源以及資金等方面的原因使得企業的網站更新速度比較慢，甚至有的企業常年不對網站進行更新；最后企業在網站設計時往往沒有自身的特點，尤其是忽視企業的品牌建設意識。企業進行的網站建設多數是參照其它企業網站而進行的，缺乏與企業實際發展相適應的主體，尤其是企業的品牌意識不高。

1.2 企業網絡營銷管理水平不高 由于企業在品牌建設方面還沒有足夠的經驗與意識，他們在網絡營銷環境建設方面還有許多現實性的問題阻礙企業的網絡營銷管理，一方面由于企業的管理水平不高，經常發生網絡信息泄露事件，影響企業的品牌建設；另一方面企業的品牌價值確定的目的不明確。企業形成品牌戰略的目的就是為了以品牌建設增加潛在客戶擴大企業的銷售，但是企業在品牌建設時往往會忽視品牌建設的最終目的。

1.3 網路營銷專業人員缺乏 網絡營銷的實施需要企業建立技術過硬的專業技術人才隊伍，但是企業在網絡營銷時通常只重視網絡營銷的成果，而忽視網絡營銷管理人員隊伍的建設與培訓，通常企業的網絡營銷推廣人員是由企業的銷售部門或者企業網絡管理人員兼任，而沒有形成獨立性強、系統完善的專業人才系統制度。網絡營銷專業人才隊伍的缺乏是目前阻礙網絡營銷發展的主要瓶頸。

2 企業中常見的網絡營銷模式概述

2.1 鏈接交換 鏈接交換也稱互惠式鏈接，是指一些網站開展優勢互補的相互合作，也就是在自己網站頁面放置合作客戶的網站鏈接或者名稱，讓用戶在合作網絡瀏覽時看見不同的網址，最終實現相互合作推廣。采用鏈接交換，有益于提高用戶的訪問數量，在用戶的眼中留下更深的印象，使得在搜索排名中更具優勢，網站之間采用相互推薦的方式，有助于提高網站的可信度，繼而得到業界的廣泛認可。

2.2 發布信息 發布信息是網絡營銷實現的最主要手段，企業可以借助網絡資源優勢，搜集企業需要的產品或者服務信息，方面快捷地分析與評價企業之間產品的性價比；同時企業可以利用網絡廣告傳播快、廣等優勢，將企業的最新產品或服務通過企業網站以及網絡信息公布平臺等進行發布，提高社會了解企業產品或服務的機會。

2.3 郵件營銷 企業通過向潛在客戶或者準客戶發送電子郵件，介紹企業的產品或者服務，加深企業對網絡營銷產品或者服務的了解，提高企業營銷的實現。郵件營銷目前主要以有許可郵件為主，無許可郵件為輔的形式。通過向有許可客戶發送郵件，可以最大程度的降低對客戶的干擾程度，降低郵件接收客戶的反感度，加深與客戶之間的情感交流。而無許可郵件就是將企業的營銷策略向被認為具有潛在客戶資格的企業或者個人發送郵件，其獲取無許可郵件的地址資料一般是企業通過第三方獲取的，其在一定程度上可以獲得一部分潛在客戶群體。

2.4 網絡廣告 任何形式的產品銷售都離不開媒介的廣告推廣，尤其是在信息化時代，企業產品要想獲得市場的認可需要進行廣告宣傳，因此網絡銷售也要積極地進行廣告推廣，電子商務的出現使大量的經濟交易都在網絡中完成，因此網絡聚集了大量的潛在客戶，因此通過網絡廣告可以吸引更多眼球，尤其是網絡廣告模式的內容、形式等在不斷地更新，極大地提高了企業網絡營銷的實效。

2.5 病毒式營銷 此種營銷模式具有負面營銷效應，其主要是網絡營銷企業與軟件系統供應方等合作，但網絡用戶在注冊某個軟件系統時，注冊的用戶會自動收到一種企業網絡營銷的介紹，通過此種營銷模式可以在短時間內將企業的營銷產品介紹等在網絡中推廣。

3 網絡營銷對企業發展戰略的影響

3.1 轉變營銷觀念 由傳統的大規模、趨同化營銷轉變為差異化、集中式營銷。傳統的營銷活動大多依靠電視、廣播、商場，在產品廣告上投放大量的資金，繼而占領市場獲取利益。但是如今網絡技術發展使得世界距離逐步縮小，在這個時代，客戶擁有絕對的自主權，只需在搜索引擎中就能找到自己喜歡的產品，企業若想占據市場就必須設身處地為客戶提供服務。市場營銷方式由單一轉變為互動式。傳統營銷方式中，客戶處于較為被動的地位，只能被動的接受媒介賦予的廣告、產品推廣。對于營銷部門而言，無法適時了解客戶的需求，就無法滿足客戶的需求，從而無益于企業的發展。互聯網技術的引入恰恰解決了這一難題，實現客戶與企業之間的互動交流，有益于企業了解客戶的需求，通過網站產品介紹，有益于客戶對產品有直觀的了解。

3.2 轉變營銷模式 傳統的營銷模式就是單純的依靠人力資源實現企業產品的推廣，其銷售渠道受到地域條件的限制因素比較大，傳統的銷售地域主要是集中在企業周圍的省份；而網絡營銷則可以突破傳統的受到地域、時間等外界因素的影響，通過互聯網技術實現企業產品的推廣，尤其是網絡營銷具有高速度、低成本、跨領域、互動性強等特點，有助于對傳統營銷模式的變革，促進企業與客戶之間的溝通交流。隨著互聯網的深入發展，網絡營銷模式越來越普及，實現全年無休市場，不受國籍地域控制，滿足買賣雙方之間的不同需求。

3.3 創新網絡營銷 傳統的市場營銷由價格、產品、促銷、分銷等方面影響，而現代網絡營銷模式卻是受到客戶、方便、交流、成本等方面的推動。互聯網是跨時空的媒介，能無時無刻幫助客戶，滿足客戶要求，如今市場營銷主要以客戶需求為導向，以較低成本定價，滿足客戶要求，與客戶進行適時交流。因此網絡營銷要求企業要積極地進行創新與發展，以積極態度對待網絡潛在客戶，促進企業的產品或者服務，實現銷售任務。

4 結束語

在信息化大背景下，我國企業已經意識到網絡營銷的重要性，企業加大了網絡營銷的力度，并且網絡營銷已經在逐步的取代傳統營銷模式，網絡已經深入到人們的日常生活中。在我國未來的經濟發展中網絡交易必然會有更加廣闊的發展空間，因此企業要通過完善的制度促進網絡營銷的發展，為企業的發展積極創造有利的條件。

[1]康耀武，秦燁，高桂華.網絡營銷方式對傳統企業發展的影響分析[J].中國商貿，2012（09）.

[2]滿燕.淺談網絡營銷發展對傳統營銷模式的影響[J].現代商業,2010(27).

[3]蔡利.淺析網絡營銷與傳統營銷的關系及發展[J].企業家天地（理論版），2011（03）.

The Impact of Network Marketing Model on Enterprise Development Strategy

The proportion of network marketing in business development strategy is growing,but compared to the effect of network marketing,the knowledge of business to network marketing has many aspects of deficiencies,so business owners should establish sound network marketing strategy from the marketing concept,marketing means and marketing strategy.

network marketing；business；development strategies；impact

劉燕南（1968-），男，湖北咸寧人，副教授，研究方向為市場營銷、網絡營銷。

F270.7

A

1006-4311（2014）11-0195-02