創(chuàng)新：“瑞士制造”的成功基因

根源的力量

當(dāng)今世界充滿了各種災(zāi)難，比如革命和戰(zhàn)爭、嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)和貨幣危機(jī)、失控的國家財(cái)政局面以及可能導(dǎo)致不可預(yù)期結(jié)果的草率挽救策略。自然、經(jīng)濟(jì)和政治世界都百病纏身并且互相傳染。世界多國不堪重負(fù)，金融體系面臨抉擇，經(jīng)濟(jì)衰退，歐洲停滯不前，還有多種貨幣正在失去它們的價(jià)值。

在這個(gè)動(dòng)蕩不安的時(shí)代，瑞士的情況還算健康。這其中原因眾多，而最重要的或許正是瑞士這個(gè)國家的根基所在。在19世紀(jì)初工業(yè)革命時(shí)期引領(lǐng)瑞士走向成功的價(jià)值觀，現(xiàn)在仍然在發(fā)揮作用。這種價(jià)值觀已經(jīng)深深地嵌在了整個(gè)國家的靈魂里。借用偉大的德國作家歌德的話來說就是：“勇氣和謙遜是最明晰的美德，偽善永遠(yuǎn)無法與之企及，而它們擁有共同的品質(zhì)：由同一種色彩表達(dá)。”

這種色彩在瑞士并不光鮮奪目：瑞士曾是個(gè)窮國，自然資源匱乏，處于內(nèi)陸深處……瑞士曾經(jīng)如此困苦，以至于瑞士人不得不到別處為富有的王公貴族所雇用。但是瑞士人從來沒有屈膝于其他富裕的鄰國，絕不俯首稱臣，也不改旗易幟；因?yàn)槿鹗咳耸侨绱藷釔圩杂伞Ｒ粋€(gè)貧窮而渴望自由的國度必須厲行節(jié)儉，量入為出。這種狀況激勵(lì)著人們奮發(fā)向前：資源匱乏迫使其盡最大的努力提高資源利用率。那些勇于進(jìn)取的人不僅僅具有頑強(qiáng)堅(jiān)定的意志，同時(shí)也擁有創(chuàng)新能力，這樣才能在有限的資源上創(chuàng)造出更多的價(jià)值。

無責(zé)任，沒自由

瑞士企業(yè)的發(fā)展反映了瑞士這個(gè)國家的發(fā)展路徑，即一個(gè)國家在國際舞臺(tái)上的地位不是靠其大小強(qiáng)弱來實(shí)現(xiàn)的，而是通過開拓精神、追求卓越和品質(zhì)的激情。政治力量有限的國家必須依靠才智和同理心來贏得其他國家的尊重。瑞士成為現(xiàn)代歐洲國家中第一個(gè)建立民主制度的國家絕非偶然，至今仍然是世界上唯一的直接民主制國家，人民擁有最終決定權(quán)。

瑞士把最高的尊重都交付給人民，國家主權(quán)完全屬于人民。瑞士人知道自由的代價(jià)，他們?cè)敢鉃榇素?fù)責(zé)任，并具備了面臨挑戰(zhàn)、尋求解決方案的能力。正是基于這些根基，整個(gè)國家才愿意接受并重視個(gè)人建議、集體責(zé)任觀和企業(yè)家精神。實(shí)際上，企業(yè)創(chuàng)新精神不僅僅受到鼓勵(lì)，也是一種社會(huì)預(yù)期。80%的瑞士人都在商業(yè)環(huán)境中工作，失業(yè)率低于3%。瑞士的社會(huì)共識(shí)是，沒有企業(yè)家創(chuàng)新精神，就會(huì)導(dǎo)致失業(yè)。

在瑞士這樣一個(gè)小國，政治和經(jīng)濟(jì)繁榮的責(zé)任無法分開。還是在次貸危機(jī)之前，瑞士選民就以絕對(duì)多數(shù)的優(yōu)勢(shì)選擇了減少赤字，瑞士政府因而保持著可控范圍內(nèi)的財(cái)政赤字。這并不是來自最高決策層的個(gè)人意愿，而是因?yàn)橐粋€(gè)簡單的常識(shí)，即不能讓支出高于收益。在這個(gè)國家財(cái)政政策不斷失敗的時(shí)代，政治并不是全能的這一事實(shí)已變得越發(fā)明晰；最終，國家的運(yùn)行必將和家庭、企業(yè)及經(jīng)濟(jì)堅(jiān)守同一個(gè)原則。失業(yè)和緊縮不僅僅是這個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物，也是長期債務(wù)累積的惡果，只因責(zé)任感被棄之不顧。在瑞士，這個(gè)認(rèn)知已經(jīng)在人們的意志中存在了幾百年，而且仍然對(duì)國家和企業(yè)家精神有著非常大的影響。

成功的動(dòng)力

瑞士及其企業(yè)家精神已經(jīng)在這次危機(jī)中證明了自己的力量。國家小意味著必須有更高的警覺，每個(gè)人都必須有自己的價(jià)值，由于大玩家不會(huì)太注意他們的小對(duì)手，這就要求小玩家采取靈活的態(tài)度，從客戶和市場的角度出發(fā)，找準(zhǔn)定位并學(xué)會(huì)如何引起共鳴。

這也是瑞士的治國方式。瑞士多語言、多文化、多民族，因此平衡各方利益、取得共識(shí)是非常重要的。瑞士能夠做到這些，是因?yàn)槿鹗康恼螜C(jī)構(gòu)、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)體系共享同一個(gè)價(jià)值觀。瑞士聯(lián)邦議會(huì)的議員都是專業(yè)人士。在履行政治責(zé)任時(shí)，商業(yè)經(jīng)驗(yàn)和其他人生經(jīng)驗(yàn)一樣重要。決策并非上傳下達(dá)，而是通過合作逐步發(fā)展起來的。適用于整個(gè)國家的真理也適用于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的運(yùn)行——每一步行動(dòng)都需要負(fù)責(zé)任，尤其是在瑞士這樣的小國，責(zé)任歸屬尤其明晰。

源自緊迫、稀缺狀態(tài)的文化，并不是裹足不前的，而是開拓進(jìn)取的。當(dāng)然這也意味著巨大的失敗風(fēng)險(xiǎn)，但這是企業(yè)家必須面對(duì)的：首先，他們知道風(fēng)險(xiǎn)是外部環(huán)境與生俱來的；其次，成功來源于機(jī)遇和行動(dòng)的結(jié)合。沒有實(shí)際行動(dòng)就沒有進(jìn)展，雖然這將會(huì)是最大的風(fēng)險(xiǎn)。

除去外界因素，成功本身也能成為一種風(fēng)險(xiǎn)：沒有什么事能比一直向上卻突然崩塌更危險(xiǎn)了。當(dāng)我于20世紀(jì)70年代大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候，1美元兌換4.5瑞士法郎，但今天它僅值0.9瑞士法郎。同期的英鎊匯率從12瑞士法郎跌到了1.5瑞士法郎，今天，歐元太疲軟而瑞士法郎太堅(jiān)挺。在這個(gè)不穩(wěn)定的世界，瑞士的穩(wěn)定也有代價(jià)：隨著薪酬、成本和價(jià)格的逐漸上漲，企業(yè)的利潤被侵蝕。瑞士再一次面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

而各種失敗，也能帶來對(duì)他人所關(guān)心事物的更好的理解和更多的尊重。從政治意義上說，這能轉(zhuǎn)化為社會(huì)安寧和自由的態(tài)度，而這兩項(xiàng)都能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。只要準(zhǔn)備充分，并有精力應(yīng)對(duì)相關(guān)困難，這兩者還能幫助我們更好地管控危機(jī)。

那些領(lǐng)土面積小而缺乏政治力量的國家無力改變自身所處的世界，但是它們可以變得更精明，只需越過高山而不用將高山鏟平。小國必須做得比它們承諾的更多。無論是在好的時(shí)代還是在所謂壞的時(shí)代，這種應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力都是本書描述的瑞士企業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿χ弧?/p>

（摘選自本書序言，標(biāo)題有改動(dòng)。本文作者阿爾弗雷德·N·辛德勒系瑞士迅達(dá)集團(tuán)董事長）

讀書

《創(chuàng)新的國度：瑞士制造的成功基因》

作者：R·詹姆斯·布雷丁

譯者：徐國柱 龔貽

出版：中信出版社

R·詹姆斯·布雷丁

瑞士商學(xué)院、哈佛大學(xué)肯尼迪學(xué)院碩士。哈佛國家發(fā)展中心研究員，長期致力于瑞士社會(huì)經(jīng)濟(jì)歷史學(xué)研究。其文章屢見于《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》、《金融時(shí)報(bào)》、《紐約時(shí)報(bào)》、《華爾街日?qǐng)?bào)》、《新蘇黎世報(bào)》、《新加坡海峽時(shí)報(bào)》等媒體。

書架

《死于技術(shù)：索尼衰亡啟示》

作者：立石泰則

譯者：王春燕

出版：中信出版社

作者深入索尼公司內(nèi)部進(jìn)行縝密的調(diào)查取材，曾遍訪索尼歷任高管和領(lǐng)導(dǎo)人，憑借第一手材料，撥開了羈絆索尼前進(jìn)的重重迷霧，揭示出令昔日的行業(yè)巨頭深陷泥潭的真正原因。

《重新發(fā)現(xiàn)市場》

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譯者：余江

出版： 中信出版社

《重新發(fā)現(xiàn)市場》有助于我們深入了解政府與市場之間的關(guān)系，以及政府角色的正確定位，有助于我們把市場制度設(shè)計(jì)得有利于中國經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展和大眾福利。

《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》

作者：彼得·德魯克

譯者：蔡文燕

出版：機(jī)械工業(yè)出版社

激烈競爭、瞬息萬變的市場和技術(shù)讓人們深信不疑創(chuàng)新的重要性，但關(guān)鍵問題是，該如何進(jìn)行創(chuàng)新。如果你懂得在哪里以及如何尋找創(chuàng)新機(jī)遇，你就能系統(tǒng)化地管理創(chuàng)新。endprint