耿禧則
(泰山學院 商學院,山東泰安 271021)
企業戰略是指在商品經濟和市場競爭的環境下,企業為了取得競爭優勢,謀求長期生存和穩定發展在調查預測和把握企業外部環境與內部條件變化的基礎上,以正確的戰略思想為指導,根據企業自我發展的目標,對企業較長時期全局的發展做出的綱要性、方向性的決策.由于市場環境、顧客意志以及社會文化瞬息萬變,適時、客觀、有效地對企業戰略及其過程進行評價,從而采取相應行動以使得企業戰略管理工作沿著正確的軌道運行就變得十分必要和重要.
就企業戰略評價研究的客體對象而言,主要包括兩大方面:一是針對企業戰略本身的定性研究對象;二是包括企業戰略方案、人員、環境、資源等內容的定量研究對象.其中,定性研究是以定量研究的結果為基礎的,定量研究對象是企業戰略評價的主要內容[1].在企業戰略評價的定量客體中,競爭戰略一直是研究的焦點,關系到企業生存與發展的關鍵.從波特的三種競爭戰略范式,到后來的快速反應能力競爭范式,再到業務流程重組等理論,關于企業競爭戰略的研究日趨深刻化、復雜化.
在日益激烈的市場競爭中,民營企業大多是中小微企業,以“船小調頭快”的特點,展現出頑強的生命力和競爭力,但也存在著融資困難、人才短缺、技術能力有限等競爭劣勢.2012年,國務院常務會議研究部署了進一步支持民營企業健康發展的具體工作.會議指出,支持民營企業健康發展,對于我國經濟克服國際金融危機影響、保持平穩較快發展,具有重要戰略意義.確定了進一步支持小型微型企業健康發展的政策措施,其中重點強調要加強對該類企業的資金支持力度,重視對于企業經營管理戰略管理的科學指導工作.民營企業在競爭戰略方面主要存在著“有規劃無戰略”,發展思路不清晰等問題.
汪秀婷、胡樹華等在《基于價值創造的企業競爭戰略研究》中第一次將價值創造與企業競爭戰略相關聯,提出了研究企業競爭戰略的新思路,但缺乏必要的理論指導,較難深入利用[2].郝秀華、孫小平在《基于競爭戰略的民營企業業績評價的實證研究》中探討了民營企業競爭戰略與其績效之間的關系,并證明了幾種較為有效的競爭戰略范式的有效性[3].
反觀科研界現有的民營企業競爭戰略理論大都局限于對戰略要素的分析和說明,沒有揭示各要素之間的關系,實用性和操作性不強,使得民營企業競爭戰略的評價也遇到了很多技術方面的阻礙.本文將韓國仁荷大學李慶煥教授在韓國產學經營學會研討會上提出的Power Process理論與我國民營企業戰略制定的實際相結合.通過實證研究,證明該理論的適用性,并完成構建民營企業競爭戰略評分體系的一部分基礎工作,為該研究內容的進一步完善打下基礎.
在《權力過程理論在企業生產戰略中的運用》一文中,作者詳細闡述了Power Process理論與企業競爭優勢之間的密切關系,并介紹了Power Process理論中的五個權力決定要素在企業戰略問題上的內涵.
Power Process理論認為,企業以權力要素為中心,通過欲望、價值、環境和關系的相互作用創出成果.權力要素是組成權力的資源,包括有形資源、無形資源和經濟資源,它以資本、技術和勞動等為基礎創出價值.欲望是現有顧客的欲望也指潛在顧客的欲望.對于現在已經滿足的欲望的正確把握和對潛在欲望的開發是企業創出新價值的手段和要素.欲望是權力過程理論的支柱,如果沒有欲望,Power Process理論將不復存在.關系決定了權力決定要素間相互作用的方式,試圖將一個要素與其他要素相聯系,從而誘發行動及價值的創出.從企業的角度出發,應當通過與顧客建立積極的關系來確保顧客的忠誠度,這樣才有機會把握顧客的欲望,并加以滿足.環境是對組織成果施加影響的制度或力量,環境要素是由各權力決定要素之間的相互作用而產生的,決定了滿足欲望的程度.企業所處的競爭環境即可被視為環境要素.價值是選擇的基準,是在選擇行動目標時起作用的標準.顧客對產品或服務進行選擇的標準即為價值要素.權力的五種決定要素之間存在著動態的相互作用[4].
從經營的角度看,將企業的資源和生產能力作為權力要素;顧客的需求作為欲望要素;與供應商或往來單位的關系作為關系要素;企業的競爭環境作為環境要素;產品或服務的競爭要素作為價值要素來建立生產戰略,通過這些權力決定要素間的相互作用來謀求企業生產成果的生產戰略即是Power Process理論在生產戰略中的應用.據此,本研究的原始評價指標設定如表1:

表1 Power Process理論背景下的企業戰略評價指標
迄今為止,已經有許多實證研究證明了Power Process理論適用于各種權力主體的戰略管理活動[5].
本文以中國山東省泰安市本土民營中小企業為研究對象,就其競爭戰略評價各要素進行實證研究,以證明Power Process理論對構建民營企業戰略評分體系的適用性,并為其實際應用建立有效方式.
(1)樣本抽取與數據收集
作者于2013年9-12月間,隨機抽取泰山中小企業研究所登記在冊的泰安市民營企業132家作為研究樣本.樣本企業中中小企業占到95%以上,服務性企業與生產企業各占一半,大部分集中在旅游文化行業和食品加工行業.調查對象為上述企業的企業戰略決策者、戰略評價執行者以及戰略管理協調者.問卷《關于構建民營企業競爭戰略評價體系的調查問卷》經檢驗分析,局部范圍內的檢驗結果α=0.901,能夠明確地反映研究意圖,信度較高.最終調查共發放問卷132份,收回問卷102份,其中有效問卷83份,有效問卷率80%以上.
(2)運用要因分析得到各影響因素及要因固有值
為將研究各要素變數簡化為有意義的幾個次元,本研究對得到的數據按要素分別進行了要因分析.最終獲得固有值(eigen value)在1以上的要因共有11個,要因值在0.5以上的影響因素共48個,數據如表2、表3所示.

表2 關于各影響要素要因分析的結果(權力要素、欲望、關系)

表3 關于各影響要素要因分析的結果(環境、價值)
通過要因分析,確定了基于Power Process理論的民營企業競爭戰略評價體系構建研究的總共11個要因,48個影響要素.此過程不僅將影響力較小的影響要素排除,還得到各要因固有值,為以下的權重分析奠定了基礎.

表4 相對權重法得到影響因素的權重值及序
(3)運用主觀賦權法得到各影響因素的權重值及序


上述結果驗證了Power Process理論的基本觀點:各要因下影響因素的重要性程度較為平均,證實了Power Process的科學性;權力要素各要因下的影響因素排序均在30位以前,驗證了企業是以權力要素為中心創出價值的Power Process理論觀點;競爭力要因的兩個影響因素均排序靠前,說明了Power Process與企業競爭優勢的密切關系.
本文通過實證研究,運用要因分析、權重分析等手段,初步確定了基于Power Process理論的民營企業競爭戰略評價48個影響要素的內容、權重值及序列.再次驗證了Power Process理論在民營企業競爭戰略評價中的實用性,并為民營企業決策層提供了備選指標及重要性參考值.但本研究僅限于初評分析,樣本范圍存在一定局限性,建議企業在參考時結合自身情況,科學地加以應用.在以后研究中,作者也將通過實證進一步完善該體系,并將成果運用于民營企業實踐,以期檢驗、提高其使用價值.
[1]李文明.企業戰略評價的綜合性研究[J].青島科技大學學報(社會科學版),2011(3):62-66.
[2]汪秀婷,胡樹華.基于價值創造的企業競爭戰略研究[J].科學與科學技術管理,2004(6):75-79.
[3]郝秀華,孫小平.基于競爭戰略的民營企業業績評價的實證研究[J].會計之友,2009(6):46-48.
[4]耿禧則,孔令明.權力過程理論在企業生產戰略中的運用[J].學術交流,2013(6):130-133.
[5]孔令明.基于權力過程理論的生產戰略研究——以山東省電子企業為中心[D].韓國仁川:仁荷大學,2009.