尋找最美員工 蘇玉娥的“八小時”

文 Article/圖 Pictures_王慧卿 何書乾

說起蘇玉娥，長垣縣電業(yè)局的職工都會想到她是當之無愧的榮譽之花。工作17年來，她一直在計量一線工作，憑著扎實的業(yè)務(wù)功底和精湛的專業(yè)技術(shù)，先后在省、市公司電能計量技能競賽中蟬聯(lián)一等獎，并于2011年站在了全省青年職業(yè)技能大賽電工決賽金獎的頒獎臺上。

11月14日，筆者通過一天時間的追隨采訪，用鏡頭記錄了她的一天。

早上6點半，蘇玉娥做好早飯，督促女兒梳洗吃飯，然后送她到學校。

7點30分，打掃完辦公室的衛(wèi)生，開始計劃全天工作。

8點5分，向部室員工安排當天的工作。

8點20分，蘇玉娥穿起白大褂邊走邊對筆者說：“目前城區(qū)安裝智能電表是近期重點工作，我們計劃于本月月底完成23900塊智能電表的更換工作。”多年來的工作讓蘇玉娥養(yǎng)成了一個習慣，每天都要到接待大廳、校驗室、表庫、內(nèi)試班等各個工作室轉(zhuǎn)上一圈，觀察每個員工的工作狀態(tài)，傾聽他們的心里話，了解工作、學習、生活上的困難，幫助他們答疑解惑，及時調(diào)整到最佳的工作狀態(tài)。

9點，到達該縣張三寨鎮(zhèn)張西村4號井井通現(xiàn)場查看換表情況。

11點，換照工作計劃，到達博愛路安裝高壓計量電能表。

下午2點30分，蘇玉娥帶著一個工具包和一摞宣傳單來到智能電表更換現(xiàn)場，向施工人員詢問進展情況，不時拿起筆記錄著。幾名小區(qū)的業(yè)主前來詢問換表情況，她耐心地一一解答問題，并趁機講解智能電表的好處。

下午4點，在返回單位的路上，接到調(diào)度通信中心發(fā)來的“35千伏文教變電站10千伏文東線計量終端出現(xiàn)異常”的通知，前往處理。

下午5點，距離下班時間還有30分鐘，蘇玉娥將外試班幾位青年職工叫到試驗臺前，將下午遇到的故障檢測及處理情況進行模擬，傳授經(jīng)驗。

面對全縣的表計新裝、輪換、計量信息采集、故障處理等繁重任務(wù)，蘇玉娥全身心投入每個“八小時”，帶領(lǐng)團隊克服人員有限和工作量不斷增加等困難，創(chuàng)造了出色的業(yè)績。

1.早上6點，蘇玉娥開始準備早餐，熬南瓜粥，炒手撕包菜。

2.7點，給女兒梳頭發(fā)，準備送她上學。

3.上班后，安排好部室的工作，蘇玉娥便和同事在表庫開始整理電表。

5.蘇玉娥說，校驗電表一定要一絲不茍，以達到公平、公正計量。

6.處理計量終端故障。

7.向用電客戶宣傳安裝智能電表的好處。

8.距離下班還有30分鐘時間，蘇玉娥對青年員工進行故障檢測處理培訓。