張珠容
價(jià)格的誘惑
張珠容

美國邁阿密一個(gè)名叫埃克斯·威爾遜的小伙子,4年前從計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè),先后換了五六份工作。他編寫過程序、當(dāng)過推銷員、玩過股票,半年前,還投資開了家酒吧。
埃克斯喜歡新奇的東西。酒吧開業(yè)之初,他雇來幾個(gè)年輕的調(diào)酒師,每天都推出一兩款新奇的飲料或酒。但是,沒幾個(gè)顧客愿意去嘗試這些口感獨(dú)特的飲品。埃克斯始終堅(jiān)持主推新穎的產(chǎn)品,然而,越是這樣,顧客就越少。最終,幾個(gè)調(diào)酒師陸續(xù)離開了酒吧。
埃克斯分析,想要經(jīng)營好酒吧,就要讓顧客們接受店里的那些新鮮玩意兒。可這談何容易,一個(gè)人的喜好怎會(huì)輕易發(fā)生改變?
一個(gè)下午,百無聊賴的埃克斯趴在電腦前,總結(jié)自己這幾年來學(xué)到的東西。突然,他冒出一個(gè)靈感:要是飲料的價(jià)格也像股票一樣時(shí)漲時(shí)跌,那顧客進(jìn)門就會(huì)受到價(jià)格的誘惑,說不定會(huì)愿意嘗試新推出的飲品。而要做到這一點(diǎn),只要編寫一個(gè)程序安裝到酒吧里就可以了。于是,埃克斯白天去別的酒吧調(diào)查,晚上伏案編寫程序。幾天后,他發(fā)現(xiàn),幾乎所有酒吧的老顧客都喜歡先點(diǎn)自己喜歡的,至于那些陌生的飲品,他們幾乎看都不看。這更加堅(jiān)定了他編寫程序的信心。
半年后,一款名為“股票式點(diǎn)酒”的程序終于誕生了。埃克斯在酒吧安裝了這個(gè)程序,并再次開業(yè)。每天,他的酒吧開張就像股市開盤,所有的飲品都會(huì)有一個(gè)開盤價(jià),客人點(diǎn)得越多的飲料,價(jià)格就會(huì)跟著漲。反之,飲料愈冷門,售價(jià)愈低廉。而當(dāng)其中一種飲品的價(jià)格上漲時(shí),其他的就會(huì)自動(dòng)下跌。這些價(jià)格的變化在電子屏幕上一目了然,顧客隨時(shí)都能看到。
埃克斯推出的古怪定價(jià)法果真吸引了不少消費(fèi)者光顧。由于飲料單上的種類太多,多數(shù)顧客到酒吧時(shí)還是會(huì)先嘗試比較保守、基本的飲料。但點(diǎn)的次數(shù)多了,他們就發(fā)現(xiàn)這些東西的價(jià)格在不斷上漲。于是,他們把目光瞄準(zhǔn)了排名靠后的那些新奇飲品,點(diǎn)上一杯試試,結(jié)果發(fā)現(xiàn)口味很獨(dú)特。如此一來,以前銷售量排后的飲品迅速飛躍,成了銷售排行榜的前幾名。
更有趣的是,顧客的情緒也不斷隨著電子屏幕的價(jià)格變化而起伏。“哦,我的天,我若推遲3分鐘再點(diǎn)這種飲料,那就只需花2/3的價(jià)錢了!”“看來,我今天的運(yùn)氣不錯(cuò),這種酒既便宜,口感又棒!”顧客們嬉鬧著,覺得這樣的氣氛太美妙了,仿佛身上的每個(gè)細(xì)胞都像那屏幕上的價(jià)格一樣,不安分地跳動(dòng)著。
安裝了這個(gè)程序后,埃克斯的酒吧知名度大大提高,每天的銷售額差不多是原來的兩倍,甚至更多。當(dāng)然,埃克斯創(chuàng)造的還不只是這些財(cái)富。邁阿密不少酒吧的老板都慕名前來,想花重金請(qǐng)埃克斯也給自己的酒吧安裝上“股票式點(diǎn)酒”程序。埃克斯爽快地答應(yīng)了,并從中賺了不少錢。
(摘自《當(dāng)代青年·我贏》2013年8期)