楊光
三八節電商引爆“美妝”市場割據戰
楊光

3月伊始,“女生節”、“婦女節”接踵而至,“她經濟”一槍惹火。聚美優品、樂蜂網等美妝電商借此契機,紛紛打出價格牌、正品牌。與往年有所不同,淘寶天貓、京東、蘇寧易購、唯品會等平臺電商也積極參與,一場女性網絡消費市場的爭奪大戰愈演愈烈。
據中國電子商務研究中心監測數據顯示,2013年我國化妝品銷售額達800億元。其中,國產化妝品集群(約50個品牌)的網絡銷售總額達到105億元,中國國產品牌阿芙、御泥坊、自然堂等化妝品品牌在網絡銷售占比已高達40%。
對此,中國電子商務研究中心網絡零售部分析師莫岱青認為,目前尚未被電商大佬割據的化妝品市場仍是網絡零售的重地,將會成為今年各大電商繼服裝服飾、3C數碼家電之后的又一鏖戰發力點。
另據中國電子商務研究中心監測數據顯示,2013年網購單品金額在2000元以上的女性占比約50%,網購單品最高金額在2000元到5000元的女性占30%,單筆金額在5000元以上的女性占據21%。而男性則更加傾向于“禮輕情意重”的表達形式,他們在為女性朋友網購禮物時,有40%會選擇價值在200元到1000元之間的經濟實惠的禮物。女性網購比男性更慷慨。
對此,中國電子商務研究中心法律權益部助理分析師姚建芳認為,女性網購容易成癮,已成為現今網購市場的絕對主力,但女性的維權意識較男性仍然薄弱,網購過程中受到權益侵犯,更多選擇委曲求全與沉默。
針對各電商“三八節”大促鏖戰,中國電子商務研究中心網絡零售部分析師莫岱青認為:
觀點一:借力化妝品占據市場份額
各電商之所以“擇時而動”,是因為化妝品電商領域目前尚無形成仍是一塊尚有巨大份額的蛋糕,高利益刺激著各大電商。以往樂蜂網、唯品會、聚美優品三家垂直美妝電商逐利格局被打破,蘇寧、京東電商大佬積極參與,今年化妝品網絡零售將是電商大佬爭戰的一大爆發點。
觀點二:增加女性用戶黏度
女性作為網購主體消費潛力巨大,“得女人者得天下”,各電商正是瞄準了這一趨勢,圍繞女性主題“造節”,借此吸引女性用戶關注,增加用戶黏度。
觀點三:照搬照抄難以引導線下零售移動化
此次電商“造節”,淘寶投入3000萬紅包強推手機客戶端,欲借此打造線下消費試點,培養用戶使用習慣,引導線下零售移動化。但只是將PC端照搬照抄,難以收獲預期效果。
另外,針對“三八節”電商促銷期活動中國電子商務研究中心法律與維權部助理分析師姚建芳特別提醒廣大消費者:
1.謹慎下單,莫落釣魚陷阱。
警惕釣魚網站趁亂打劫,切莫相信過低價格的促銷,也不要輕易點擊各種通過QQ、旺旺、MSN、論壇等發送的不明鏈接,謹慎下單,遠離釣魚網站。
2.切勿貪小,謹防假貨。
三八節活動無疑成為了女性網購專場,促銷的商品種類多是美妝、洗護等化妝品和日用品。各商家都不約而同地把“正品”“真貨”等作為促銷的宣傳賣點。然而,據有關調查顯示,超過兩成的網售化妝品為假貨。因此,用戶網購化妝品要小心,不要購買折扣過低的商品,以免買到假貨。
3.保留購物憑證,維護正當利益。
務必保留下單截圖、訂單確認信息等有效的購物憑證,以免因商家系統、庫存等問題造成的訂單不成立,進行有效維權。
4.理性消費,避免盲目下單。
提前列好購物清單,對不需要的商品不要過多停留,以免由于價格誘惑而盲目下單,造成不必要的浪費。