及時回應關切 “服務”提升影響力——《蒼梧晚報》愛心蔥暖冬行動的實踐和思考

□ 文/ 蔡曉雨

（作者是《蒼梧晚報》主任記者）

2013年11月下旬，江蘇連云港市灌云縣山西村500多戶蔥農種植的上百萬斤大蔥出現嚴重滯銷，《蒼梧晚報》得知這一情況后，記者第一時間深入到該村種植戶家中，采寫了大蔥滯銷現狀以及幫助種植戶渡難關的新聞調查，在跟進報道的同時，向全社會發出了“買把愛心蔥，送去一份愛”的倡議，并在全市范圍內展開了一場滯銷蔥變愛心蔥的暖冬愛心行動。短短一個月間，社會各界的如潮愛心涌向山西村。

連心電話讓記者和群眾心連心

灌云縣山西村是當地有名的大蔥種植村，山西村的香蔥在蘇北魯南地區都享有盛譽。然而，2013年冬天，山西村香蔥卻遭遇到了歷史上少有的豐產不豐收的困境，許多蔥農種植的蔥在豐收后出現了爛在地頭無人問津的窘境，為了減少損失，該村蔥農范健和另幾位種植戶一合計，決定撥打熱線電話向《蒼梧晚報》求助。

《蒼梧晚報》記者得知這一情況后，第一時間冒著嚴寒直接走進灌云縣山西村的田間地頭，一連兩天下來，記者跑遍了灌云縣山西村的整個村落，詳細調查了解包括范健在內的幾十戶蔥農家所面臨的滯銷蔥現狀，種植成本和種植過程，特別是導致大蔥豐產不豐收的具體原因。

2013年11月28日，《蒼梧晚報》在顯著位置以《灌云縣山西村上百萬斤蔥滯銷，500多農戶期盼有人幫一把》為題，圖文并茂地刊發了熱線記者的調查，從種植戶視角客觀真實反映滯銷情況，呼吁社會各界伸出援手，幫助蔥農渡過難關。

首篇新聞調查刊發后，立即引起強烈關注和積極響應。其后，晚報新聞熱線以及記者每天都能接到三四十個愛心熱線電話，電話中既有海州四季農產品批發市場的商戶，也有企事業單位食堂負責人，還有連云港市幾家知名志愿者團隊的義工，甚至還有《蒼梧晚報》的小記者等等，大家一個共同心愿就是要伸出援手，盡自己的微薄之力幫助這些遭受損失的蔥農渡過難關。

晚報在繼續跟進報道的同時，向全社會發出了“買把愛心蔥，送去一份愛”的倡議，在全市范圍內大規模地展開了一場滯銷蔥變愛心蔥的暖冬愛心行動。市、縣各機關事業單位、超市賣場、經紀人、經銷商以及社會各界愛心人士紛紛響應，迅速掀起了為蔥農解困的愛心熱潮。

在前后持續一個多月的調查采訪中，灌云縣山西村種植戶范健和她妻子王緒紅的家，不僅是《蒼梧晚報》記者走基層的落腳點，也是“愛心蔥”暖冬行動的聯系點，由于記者和蔥農天天面對面朝夕相處，種植戶范健也成了和記者無話不說的知心朋友。

接連刊發了四篇關于愛心蔥的跟進報道后，種植戶范健家的蔥地里，幾乎就沒有斷過人，還經常有素不相識的好心人來到他家蔥地里，默默幫助他們一起拔蔥、堆蔥和拉蔥，有的好心人還主動趕到他們家買蔥，價格比市場上的還高。還有些好心人買了蔥還主動幫助聯系經紀人。

實實在在為蔥農排憂解難

《蒼梧晚報》“買把愛心蔥，送去一份愛”的倡議，不僅得到全市各地愛心人士、經紀人和經銷商的積極響應，市農業委員會、市商務局、市蔬菜辦、灌云縣委宣傳部、縣商務局、糧食局、伊山鎮黨委政府等各級黨政機關、企事業單位也在第一時間伸出援手。

縣商務局還在金源購物廣場設置了醒目的“山西村愛心蔥”專柜。

2013年11月29日上午，灌云縣委常委、宣傳部部長王慶嘉專門趕到灌云縣伊山鎮召開協調會，提出關于滯銷蔥具體的解決辦法，伊山鎮黨委副書記楊樂武多次帶領鎮農技人員趕到山西村種植戶現場辦公。

據不完全統計，《蒼梧晚報》滯銷蔥變愛心蔥的系列報道，被人民網、光明網、新浪等數百家網站轉載，截至12月28日，灌云縣山西村500多戶蔥農的上百萬斤滯銷蔥已經全部售完，銷售數量大大超出了原滯銷數量，滯銷蔥真正變成了愛心蔥。

“接地氣”才能贏民心

滯銷蔥變愛心蔥暖冬行動系列報道調查采寫前后歷時一個多月，筆者深深地體會到，新聞不僅要“接地氣”，還要踏踏實實深入“走轉改”，新聞不僅僅要服務群眾，而且要讓人民群眾當主角，新聞不僅僅要讓老百姓說話，還要說老百姓的話，還要學會與群眾交知心朋友，只有這樣，新聞才能扎根群眾中，溫暖民眾，贏得民心。

作為基層新聞工作者，要自覺用習近平總書記系列講話精神統一思想和行動，在胸懷大局中履行好基本職責，在具體工作中扎扎實實地開展群眾路線教育實踐活動。

滯銷蔥變愛心蔥暖冬行動系列報道，直面廣大蔥農的關切，在幫助解決了滯銷蔥難題后，對于蔥農普遍關心的今后如何科學種植問題，筆者還專門請農業專家就熱點難點問題，用生動鮮活的語言、喜聞樂見的形式一一進行回應和解答，起到了積極的輿論引導作用，在溫暖受眾的同時，也在潛移默化中贏得了民心。