多讓群眾“望聞問切”

徐 輝

（作者為景德鎮市工業管理辦公室主任）

在黨的群眾路線教育實踐活動中，到了“治治病”的關鍵環節時，有的人覺得自己“沒病”。黨員干部有沒有“病”，不能自己說了算，誰最有發言權呢？群眾！廣大群眾是最高明的醫生。

古時名醫扁鵲多次好心提醒齊桓侯：“君有疾”。桓侯卻堅持：“寡人無疾”。后來桓侯很快因病而亡。我們有些黨員干部往往陶醉在已有的業績中，自我感覺不錯，對作風上的“病”毫不知情；或者雖知有些毛病，卻自認為是癬疥小疾，不加重視。殊不知，有的病隱藏得深，平時讓人難以察覺，可一旦發現，就到了中晚期，無藥可治了。因此，我們黨員干部要高度重視“當代名醫”，即廣大群眾，要善于聽取群眾意見，敢于敞開胸懷請群眾望、聞、問、切，把病根子找出來。

要面對面任群眾“望”。“望”得清不清，取決于距離的遠近。如果高高在上，就是到群眾中去也只會是蜻蜓點水、浮在面上，即使深入基層了，也只能用官僚主義的腔調，用“面子”的虛榮，用浮躁的態度，把自己包裹起來，與群眾隔離開。這樣，群眾再高明，也“望”不清個啥模樣，更不要說“望”出什么病了。因而，黨員干部只有真正放下架子、拉下面子、撲下身子，與群眾面對面，才能讓群眾“望”個清清楚楚、明明白白。

要心貼心換群眾“聞”。“聞”是中醫常用的診病手法。一個領導干部或一個單位，患沒患官僚主義、形式主義、享樂主義和奢靡之風的“四風”病，群眾一“聞”便知。但群眾愿不愿意聞干部的“口臭”、“體味”呢？這就需要干部同志們真誠關心群眾冷暖，切實幫助群眾解決困難，用真情換真心。只有真正做到了心貼心，把群眾放心上，群眾才會把我們放心上；把群眾當親人，群眾才會把我們當親人。

要實打實請群眾“問”。想要群眾“問”清楚，先要自己實實在在抖落得清楚。總是藏著掖著，就是神仙也“問”不出名堂來。從黨務公開、政務公開到財務公開；從重大決策的民主集中制，到“三公”經費的往來去向，都應公開化、透明化，都應實事求是。唯其如此，才請得來群眾“看病”，群眾才可以一個一個情況地“問”；也才經得住群眾“問”，才能“問”得出存在的隱患和漏洞。

要手把手讓群眾“切”。“切”，即切診，就是把按病人的脈象或觸按肌膚、胸腹等部位，查看有無異常。要讓群眾切診把脈，自己必須光明磊落。讓群眾想什么時候“把”就什么時候“把”，想在什么地方“按”就在什么地方“按”。是不是貫徹了中央“八項規定”，是不是以國家利益為重？是不是想群眾所想、急群眾所急？做的是“面子工程”，還是群眾高興工程？采取的措施群眾喜不喜歡，業績群眾滿不滿意？只有經群眾切診了、過關了，才能算數；否則，就是空忙活一場。

總之，工廠車間、田壟地頭、街里巷尾，群眾越多的地方，就越是診斷和根治“四風”病最好的“醫院”。那里有最好的扁鵲，最對路的看病方法，最科學的藥方和最有效的良藥。每個黨員干部，無論自我感覺是否“有病”，都應自覺走進基層“醫院”，經常請“扁鵲”們來個望、聞、問、切，才不會做那個“寡人無疾”卻突然病死的齊桓侯。