摘要:從分析火電廠新進人員的特點入手,結合電力行業的職業規范與需求探討了火電廠新進員工培訓應設置的項目、內容及培訓、考核方法,提出了設置崗前培訓、輪崗實踐、在崗培訓的整體培訓設想。特別是在崗前培訓方面,提出了設置通用培訓項目和特色培訓項目的思路。通過組合式培訓學習,使新員工迅速成長為能勝任具體崗位工種并具有進一步發展潛能的員工。
關鍵詞:火電廠;新進員工;通用培訓項目;特色培訓項目
作者簡介:賀芳(1968-),女,山西離石人,保定電力職業技術學院,副教授。(河北 保定 071051)
中圖分類號:G726 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0079(2014)09-0187-02
隨著我國國民生產總值連年8%左右的增長,各行各業呈現一派欣欣向榮的景象,用電量也逐年攀升。與此相適應的是,各地新裝機容量也逐年攀升。本文就火電廠新進員工的培訓內容談談自己的看法。
員工隊伍素質對公司發展具有決定性作用,因此國家電網出臺了《國家電網教育培訓管理暫行規定》。根據此規定,加強對員工的職業教育和崗位技能培訓既是提高員工隊伍整體素質、促進公司全面協調可持續發展的有效途徑,又是企業的法定義務和基本職責。
目前一般火電廠的新進員工學歷層次較復雜,從剛走出校門的大中專畢業生到專門引進的高級技術人才,幾乎涵蓋中專到博士各個層次,他們的專業水平和實踐能力差異也很大,所以需要制定差別化的培訓方案。
一、崗前培訓
據國網公司要求,對各類新錄用人員、轉崗或晉升職位的員工必須按照崗位規范的要求進行上崗資格培訓,培訓合格并取得上崗資格證書后方可上崗,這種培訓稱為崗前培訓。新錄用的大中專畢業生必須集中進行3個月左右的崗位資格培訓;對接收的退伍軍人,未達到崗位規范要求的中等職業技術教育水平者必須進行2年左右的崗前脫產培訓,使其達到上崗要求。
1.通用培訓項目的設置
(1)本廠概況學習。包括企業文化、裝機容量、所用主要設備型號、生產過程流程、廠規廠紀教育等。如國網公司所屬電廠首先安排企業文化(核心價值觀、企業宗旨等)的學習,然后是本廠建設、發展概況等相關知識的學習。
(2)安全教育。不管是什么樣的電廠,也不管這名員工將來從事什么工種,都必須進行全面的安全教育。即使這名員工來自其他電廠的第一線,也需要重新學習本廠的安全規程。安全培訓內容不僅包括安規兩票,還包括所有與安全生產有關的內容。一般在崗位職責內規定,若安規考評不夠90分,不允許上崗。
(3)生產過程各個環節相關知識概要學習。也許這名員工將來從事的工種涉及到的知識較單一,但是仍避免不了要和其他相關環節的人員有知識交叉點,同時考慮到將來員工升職轉崗的需要,因此對全廠生產過程各個主要環節的學習是培訓的必選項目。培訓的主要內容分階段進行,首先是電廠的工藝流程及電廠各專業的設備系統簡介,然后是電廠機、電、爐、燃、熱、化等專業基礎理論的系統培訓,這個階段的專業學習要側重專業理論和實際操作兩部分。最后是根據前面的培訓結果,結合個人意愿將培訓人員分到有人員缺口的班組或專業進行跟班培訓。
(4)職業道德及愛崗敬業教育。電力行業是高風險行業,社會責任重大,每位電力員工必須愛崗敬業,恪守職業道德。因此職業道德的教育一刻也不能放松。該項培訓主要學習社會主義職業道德的基本規范:愛崗敬業,誠實守信,辦事公道,服務群眾,奉獻社會;電網企業職工職業道德規范,通過學習強化新進員工的職業責任,杜絕習慣違章,增強法制意識,自覺遵法守規,加強道德修養,提升道德水準。
這個階段的培訓采取統一教材、集中授課,并對所培訓內容進行階段測評。注重團隊凝聚力的培養,配以相應的競爭機制,再加上員工各自的上崗壓力,能達到時間短、效率高的培訓效果。
2.特色培訓項目的設置
(1)抗挫折教育。針對目前新進大中專畢業生多為獨生子女,相對耐擊打能力差,可專設培訓項目培養他們的吃苦耐勞精神。中國社會科學院2013年10月發布的《人力資源藍皮書》指出,勞動者就業穩定性較差,就業短期化現象突出,就業市場供求矛盾突出,就業歧視現象仍較普遍。中國員工平均流動率為15.9%,在全球處于高位。剛畢業大學生的就業穩定性更加讓人擔憂。根據麥可思的調查,2011屆全國大學畢業生有41%的人半年內離職過,比2010屆上升了7個百分點。其中高職高專畢業生畢業半年內的離職率高于本科畢業生,有52%的高職高專畢業生半年內離職過。離職人數居高不下不僅與行業企業有關,也與現在年輕人的人生觀、價值觀、世界觀有很大的關系。
這些數據雖然不是專門針對電力行業的統計數據,但是也包括了電力行業,從一個側面反映出電力行業的情況。電力行業是個技術含量高的行業,必須培養相對穩定的員工隊伍。如果新員工因為各種原因動輒離崗,人員流動過快,不利于安全生產。可安排軍訓、野外生存訓練、跟隨電力建設單位一線員工做架線、布線等生活艱苦又耗費體力的工作,鍛煉新員工的意志力,當他們正式走上高度自動化的實際電力崗位時將會更珍惜來之不易的服務社會、服務人民的機會。
(2)分崗位專業知識培訓。新進員工經過初步培訓分配到不同崗位后,根據崗位要求進行上崗前必備知識與技能的培訓。針對不同學歷層次和不同崗位培訓不同的崗位知識內容。
對于專門引進的高級技術人才,在崗前培訓和分崗位實習后,根據引進時的設想可安排高新技術的學習培訓,或直接安排到設定崗位試用后再根據試用情況安排合適的培訓項目。
二、輪崗實踐
崗前培訓完畢后,一部分員工可能直接進入某崗位實習,另有一部分員工需要進行輪崗實踐。輪崗實踐也稱為“多崗位培訓(或多工種培訓)”,就是一個員工在熟練了某個崗位技能以后,再進一步學習和掌握其他崗位(工種)的技能。目前,輪崗實踐在發電廠已經普遍推廣,甚至要求員工達到“全能值班員”的水平。具體培訓時一般都是列出一個培訓大綱,注明學習內容、考核標準、培訓期限、培訓對象,指定專人負責,簽訂師徒合同。
輪崗實踐采取的形式為新員工對應具體崗位開展工作,和正式上崗的員工職責、任務相同,但是一般承擔輔助性工作或者在師傅指導下開展工作。每一崗位實踐一段時間,時間長短視具體崗位工種而定,由師傅給出實踐合格意見,或經過考核(口試、筆試、實際操作)達到上崗標準后才可再培訓下一個崗位。
三、在崗培訓
崗前培訓和輪崗實習完成后,根據崗位培訓情況及實際工作需要為新員工分配崗位并派師父一名,之后進入在崗培訓環節。在崗培訓是指熟悉本崗操作流程、提高員工操作技能的崗位培訓。各中心、班組應指定專人進行傳、幫、帶,簽訂一對一“師徒合同”,每名新從業人員都要根據“師徒合同”要求,在師傅的帶領下進行不少于6個月的現場安全技術及操作技能培訓。
在崗培訓必須建立在良好的崗前培訓的基礎之上,同時必須配以嚴格的競爭上崗機制才能得以環環相扣,效果顯著。
在崗培訓的內容主要包括本崗位的專業技術知識和崗位技能。一般火電廠都有專門的崗位培訓計劃,定期進行考評,考評結果與工資獎金掛鉤。同時為鼓勵員工學習的積極性,營造良好的學習氛圍,電廠都有崗位動態競爭機制,對于較低崗位的員工經過一定期限的在崗實踐后可按規定申報高一級的工作崗位。在申報后必須進行更高一級崗位的專業技術和崗位技能的培訓,經過必須的內容培訓并經考評通過后可晉升至更高一級的工作崗位。
對于在崗培訓,采取的形式主要有專題講座、定期測評、小組討論、仿真機培訓等。專題講座是針對運行人員提出的一些共性問題,可邀請專業人員進行專題講解;定期測評是對于運行人員必須要掌握的技術知識可劃定范圍,進行定期測評;小組討論是對于機組運行中曾出現的異常情況,利用學習班以班組為單位進行小組討論,弄清事故發生的原因及現象,明確事故處理的原則和方法,做到舉一反三,杜絕類似事件重復出現,盡可能將設備故障縮小到最小范圍,將事故隱患消滅在萌芽狀態。為了強化運行人員的事故處理水平,公司會定期組織仿真機培訓,以提高相關人員事故判斷、分析、處理的能力。所有這些活動,新上崗員工都要積極參與其中。經過一輪在崗培訓,新員工方能成為合格的崗位員工,在全員崗位培訓中不斷成長。
相信在完善的企業培訓考核制度制約下,在合理有效的培訓項目支持下,在企業精神的激勵下,新員工可以很快勝任崗位工作的需要。同時,通過自己的職業生涯規劃與個人發奮努力,結合良好的知識技能基礎與企業用人機制,新員工必將實現創新、跨越和突破,有更加美好的未來。
參考文獻:
[1]國家電網公司教育培訓管理暫行規定[G].
(責任編輯:王祝萍)