問號的得失

星云

有的人說話喜歡用問號“？”，有的人說話喜歡用句號“。”，還有的人說話喜歡用驚嘆號“！”，甚至有的人說話喜歡用刪節號“……”。

喜歡用句號講話的人，凡事總會給你一個交代；喜歡用刪節號講話的人，只要虛心探究，也總能知道他的內容；用驚嘆號講話的人，喜歡大驚小怪；唯有用問號的人，內容比較復雜。

問號，有時候表示善意的關懷，會有好的結果；但是有時候也會產生不良的結局。例如，對人問安時說：“你好嗎？”“你吃過飯了嗎？”“你近來如何？”這些都是善意的問號。也有人跟人請示：“你對時局的看法如何？”“你對社會的經濟發展有何見解？”這些都是中性的，無所謂好壞。

最可怕的就是責備的問號：“你來這里干什么？”“怎么到現在還沒有做完？”“為什么花了那么多錢？”“為什么吃那么多東西？”用這種口氣對人說話，其結果就會難以預料。

有時候我們做人，成了一個問號的人物，就非常麻煩了。例如人家會問：“他靠得住嗎？” “他有資格嗎？”“他能擔當嗎？” 甚至因為自己過去不良的記錄成為別人質疑的問號：“他過去不是持反對意見嗎？” “他曾經擅離職守，你知道嗎？”“他曾經沒有完成任務，你記得嗎？”所以，一個人一旦變成問號人物，就很難令人信賴。

人，要經得起問號，在別人對我們的各種問難之前，我們要能給人正面的、滿意的答復，才能在社會團體里站得住腳。

做人，也不要經常說些帶問號的話，肯定的話總比帶問號的話要好得多。有的人想找我們做事，我們馬上回答：“你自己為什么不做？”人家跟我們借一本書，你偏要問：“你為什么不自己買？”向你借錢，你可以不借，但不要回答：“你老是借錢干什么？”這種問號式的對談，很容易傷害彼此的感情。

問話，要有藝術，有藝術的問話是尊重別人，是虛心客氣，是求人幫助。但如果用責備的口吻、責備的態度問出，再好的意思，也都沒有藝術了。

在《戰國策》里，有許多君與君、君與臣、臣與臣之間的問答故事。一些游說舌辯之士，在一問一答之間，蘊涵了無限的智慧，以及人際之間的倫理綱常。所以，我們與人說話，也可以學習和帝王的問答，學習把對方當成是老師、學者、專家，如此自能從對話問答中得出許多智慧。