知識管理時代下的黨校圖書館館員素質構成

俞敏珍

摘 要：本文探討了知識管理時代對黨校圖書館館員提出的素質要求，并對這些具體的素質要求做了一定的分析。最后本文提出了提升黨校圖書館館員素質的對策、方法。

關鍵詞：知識管理 黨校 圖書館館員 素質

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2014）03（a）-0254-02

在圖書館信息化的浪潮下，目前圖書館進入了一個知識管理的時代。所謂圖書館知識管理，是指應用知識管理理論方法，合理配置和使用圖書館各種資源，充分地滿足用戶不斷變化的信息與知識需求，并提升現代圖書館的各項職能和更好地發揮其作用的過程[1]。由此可見，圖書館知識管理充分體現了“以人為本”的管理思想，其主要目標為知識服務與知識創新。所謂“以人為本”，即圖書館人力資本管理，重在人—— “圖書館館員”在知識管理中的核心作用，即“人力資源管理”[2]。圖書館館員是負責圖書館運營的專業人員，包括對圖書館館藏資源的采購、加工、描述、流通（借還）、分析報道，以及讀者服務等一整套流程。

黨校是中國共產黨進行黨建設理論研究，并對黨員和黨員干部進行培訓、教育的重要機構。黨校意在通過培訓、培養，傳播黨與時俱進的思想理論和實踐方法，并且提高黨員的政治思想觀念和科學文化素養，以保證黨的先進性。

在知識管理的背景下，圖書館館員的素質成為了圖書管理的核心要點；而黨校圖書館在保證黨校的培訓、研究、黨思想傳播方面具有舉足輕重的作用。因而對黨校圖書館館員的人力資本素質也提出了進一步要求。

1 理論基礎

黨校圖書館知識管理是圖書館形式的一種建設戰略，為滿足黨校教學、研究的需要而需要迫切實施的管理建設戰略。若把知識管理過程看成是一個系統過程，則其包含對知識資源的識別、獲取、傳播和應用，意在滿足知識信息需求、形成知識的創新和共享，促進黨校知識管理體系建設，提升圖書館在黨校職能中發揮重要的作用。

通過黨校圖書館知識管理可以保證及時將知識傳播給最緊迫需要的人；黨校圖書館知識管理形成了圖書館的核心競爭力；黨校圖書館知識管理促進學習型的先進黨組織建設。

圖書館核心競爭力的管理實質上就是知識管理[3]。黨校圖書館通過采用知識管理戰略，與時俱進地采用最新的信息技術，從知識共享、知識創新、知識整合等角度出發，提升黨校圖書館的核心競爭力。

2 知識管理型圖書館館員素質構成

圖書館知識管理理論框架下，黨校圖書館館員素質提出了更進一步的要求。概括來講，即“知識管理型圖書館館員”，圖書館館員應當重在提升自身的“知識素養”。

根據知識管理的系統過程，“知識管理型圖書館館員”的具體素質構成包括以下幾方面：（1）把握知識需求的能力；（2）知識信息識別及獲取的能力；（3）知識信息處理傳播的能力；（4）知識信息處理應用的能力。

（1）把握知識需求的能力。

圖書館提供的服務從本質上說是一種知識服務。為了提供好這種服務，圖書館館員應當具備把握知識需求的能力。圖書館館員應當注重用戶及相關信息收集，比如讀者問卷調查、讀者參與的黨校圖書館互動管理機制的設置，以了解圖書館用戶的主要知識需求領域，從而在圖書、期刊采購中充分反應黨校教學科研的需求，使黨校圖書館進一步發揮黨的知識樞紐中心地位。圖書館館員應當具有較為敏銳的知識信息意識，敏感把握信息需求，在工作、生活的方方面面，如與同事、學生交流中，讀書深造中和會議中等等，捕捉到讀者需求。

（2）知識信息識別及獲取的能力。

各類知識本身可以分為顯性知識和隱性知識。圖書館館員要將顯性知識和隱性知識應用到自己的實踐工作當中，提升黨校圖書館的用戶滿意度；圖書館本身傳播的更多的顯性知識。在顯性知識的建設框架中，當前各個黨校，尤其是省級、地市級黨校都根據當地的熱點民生、經濟現象，在黨思想的領導下，建立了一些專題類數據庫，為黨研究相關社會問題、經濟問題提供了大量珍貴的數據信息。比如四川省委黨校建立了汶川地震專題數據庫，浙江省委黨校建立了橫店影視城發展數據庫，金華市委黨校建立東陽南馬花園村專題數據庫等。這些數據庫的建立需要大量的實地調研和考察，它們的建立為實事求是、實踐出真知作了最好的注腳。這里考驗的便是知識識別和獲取的能力。

在隱性知識傳遞中，黨校圖書館管理可以借鑒一些企業和公司的隱性知識管理方法，通過開設黨校內部論壇、內部數據庫來分享隱性知識，從而使得隱性知識顯性化，加快知識的形成。

此外，黨校圖書館可以加強以信息檢索為重點的讀者信息識別的獲取有效性，從而拓寬黨校圖書館當前較為單一的館藏功能，進一步向檢索、知識管理功能發展。

（3）知識信息處理傳播的能力。

獲取知識后，圖書館館員應當對知識進行有效的處理，以便于這些知識進行傳播，即“知識轉化”。知識轉化包括內部化、外部化、組合化和社會化等幾種方式。此外，前文提及的專業數據庫和隱性知識分享的方法，也同樣增加了這些信息的可傳播性。因為，有條理的、系統性的信息使信息得以成“塊狀”進行系統的傳播，這時傳播的也就不再是零散的“信息”，而是系統化的“知識”了。這充分體現了黨建設“學習型組織”的要求。圖書館館員對知識管理系統的建立和普及使用也有非常重大的推動作用。

（4）知識信息處理應用的能力。

對于黨校圖書館館員來說，它們不僅獲取知識、傳播知識，它們同時也是知識的接收方。作為黨校信息中轉樞紐，黨校圖書館在接收知識信息后的知識處理也非常重要。

黨校作為黨文化建設的重要環節，其知識信息處理特征還體現在黨的領導決策。知識信息在完成識別、獲取、傳播之后，其應用環節決定了知識管理的最終效果。正確的領導決策離不開全面的知識和信息，各類知識為黨制定方針政策提供了重要的數據依據和理論依據。

3 知識管理型圖書館館員培養

選拔具有良好職業道德及服務態度的圖書館館員，通過在職培訓、遠程學習等方式以保持圖書館館員與時俱進。

拓寬圖書館館員的知識結構，豐富其知識構架，特別是計算機水平與外語水平，并適當輔助一定的專業知識，以促進黨校知識管理圖書館戰略的實施。圖書館應當不僅了解自身要求的圖書管理學科知識，同時還應當了解各個學科的之間的交叉和滲透，以加強圖書館實踐操作技能。因為當前圖書館館員專業背景的其實較少，大多是由其他行業轉行而來，因而其知識背景中往往存在一定的欠缺。因此提高圖書館館員的綜合素質刻不容緩。對素質高、學習能力強的圖書館館員，應當為其提供良好的學習、培訓和考察機會，使其成為黨校現代化教學科研的重要助手。

4 結語

本文探討了知識管理的時代背景下對黨校圖書館館員的素質構成提出了新的要求和挑戰，為建設“知識型黨組織”，“與時俱進”，“保持先進性”和教研、傳播黨方針政策做出應有的貢獻。

參考文獻

[1] 盛小平.圖書館知識管理對圖書館管理的創新[J].圖書館雜志，2003，22（6）：4-9.

[2] 馬恒通.圖書館知識管理的核心—— 人力資源管理[J].圖書館理論與實踐，2003（1）：12-13.

[3] 龍軍.知識管理下創建圖書館核心競爭力的思考[J].農業圖書情報學刊，2009（8）：156-158，162.