河南企業會計人員勝任能力調查研究

曹明貴 潘艷艷 王艷麗

摘要：本文利用問卷調查探討知識經濟時代下，企業會計人員所需具備的知識與能力、目前實際具備的情況、以及其與企業戰略的關系。企業所重視的會計人員知識與能力項目，會因其采用的企業戰略而有所不同。企業界與會計從業人員可以借鑒本文的成果，了解應該加強積累的知識與能力項目，以配合企業戰略來提升競爭力。

關鍵詞：會計人員知識能力

0 引言

隨著信息技術的發展，許多信息可直接從系統中提取，電腦提供財務信息的質量和速度也較以往增進許多，使得會計人員原本可發揮的一些功能漸被取代，再加上現代企業所面臨的競爭環境激烈且多變，要求會計人員發揮的功能也可能與以往不同。究竟在現代知識經濟時代下，會計人員需要掌握哪些知識與能力？這是一個值得深入研究的問題。

1 研究設計

1.1 研究方法與對象的選定

本文先通過對以往相關文獻的研究設計問卷初稿，再通過預計測試從企業戰略觀點分析會計人員所需具備的知識與能力，來驗證調查問卷。在問卷樣本方面，企業界選取河南省的上市公司，以其會計主管為問卷發放對象，因公司公司上市對經營業績有較高的要求，在企業界具有代表性，且以其為對象有助于了解我國上市公司對會計人員知識與能力需求的現況。發放正式問卷前，通過實地訪談一些代表企業及進行預試，對問卷內容作適當修改與補強。

實地訪談的對象方面，由于本文的探討涵蓋三種戰略型態，故從河南上市公司中選取經營績效卓越且可涵蓋這三種戰略的代表企業為對象；最后選定中航光電、羚銳股份、華蘭生物、許繼電氣、思達高科、宇通客車等六家。而預試方面，則以某大學商學院EMBA 學生為對象。

1.2 資料收集與分析方法

本文通過問卷調查方式收集企業界的看法，再根據回收的問卷資料進行分析。先采取敘述性統計，將企業界對各知識與能力變量的認知重要程度依據得分計算平均，并進行排名，以觀察企業界對各項目重要程度的看法。本文采用主成份分析法進行因子分析，再使用最大變異法進行直交轉軸旋轉，確定因素負荷絕對值大于0.5 的各變量所屬因素構面及進行因素命名。并進行MSA(KMO)與Bartlett 球形檢驗進行適合性評估，以Cronbach′s α系數大于0.6 做為取舍標準，以確保各因素構面具有一定的信度。另外，采取不同戰略的企業間對各因素構面與變量重要程度的認知是否具有顯著差異的部份，則通過變異分析進行檢驗。

2 實地訪談與問卷定稿

訪談六家代表企業的相關主管人員，請其對初步擬定的問卷內容的完整性與措辭等加以復核。訪談后，決定接受受訪人員的建議，對問卷進行修改，最后問卷中，知識與能力項目共有66 項。以某大學商學院EMBA 學生為對象進行預試，共回收26 份問卷，其中有效問卷22 份，Cronbach′s α為0.9723；發現并無需另作修改，因而完成問卷定稿。

3 結果分析

會計人員所需具備的重要知識與能力：

將所有樣本企業對各項知識與能力的認知重要性程度，根據得分計算平均數，并進行排名，結果發現位于前列的重要知識與能力項目依次為“遵守職業道德（4.485）”“制作公司整體財務報表的能力（4.440）”、“對于稅法的了解（4.342）”“對于一般公認會計原則的了解（4.325）”“掌握部門成本信息的能力（4.315）”“掌握現有產品成本結構的能力（4.305）”“財務管理的能力（4.300）”“對于稅法以外的其他相關法律規定（如：公司法、證交法等）的了解（4.266）”“編制產品別報表的能力（4.245）。顯示產業界認為會計人員應了解一般公認會計原則、據以編制公司財務報表、掌握部門的成本信息、掌握產品成本結構及編制產品別報表、具有財務管理能力，并應對稅法及相關法律規定予以了解，而且除了會計專業知識與能力外，更應具備職業道德與良好操守。然而全部項目的重要性整體平均都達3.593 以上，達4（重要）以上的也多達41項，為了將重要且彼此相關的變數轉化成少數有概念化意義的因素構面以利解讀，以下將通過因子分析進一步探討。

按戰略類型計算各項目的平均，結果發現有38 項至少為采取某種戰略的企業所重視（平均達4 以上），其已含該38項知識與能力至少對采取某一種戰略的企業而言重要，因此以此38 項變量為基礎進行因子分析。在因子個數的決定上，因為本文的變量將近50 項，若以特征值大于1 的準則進行選取，容易導致萃取后因素構面過多而分散焦點，故改用因子分析中陡坡檢驗（scree test）法則。由于在因子八以后曲線走勢趨于平坦，故選取七個因子。所萃取出七個因子構面的KMO值為0.925，Bartlett 球形檢定的p-value為0.000，累積解釋變異比例達65.844%。企業會計人員所需具備的知識與能力主要分為以下七個構面：

①能力一

一般能力與會計信息系統的建立及使用能力。此構面包含以下13個項目：時間管理能力；具備抗壓性；團隊合作的能力；了解與使用會計信息系統的能力；溝通協調與表達能力；掌握匯率變動的能力；學習與挑戰的能力；有系統地分析及思考之能力；參與會計信息系統的建立與設計能力；遵守職業道德；使用會計相關軟件前的測試把關能力；內部審計能力；對稅法以外的其他相關法規了解。在當前信息科技快速進步的時代，企業常為了使信息的取得更迅速及更有效率而導入信息系統，會計人員應參與會計信息系統的建立，而且應在導入會計相關軟件前負責測試把關，以確保系統所提供的信息內容符合所需及正確，并需會使用信息系統，以通過系統進行資料提取與分析。

②能力二

了解會計原則與稅法及分析資本支出的能力，此構面包括：編制資本支出預算的能力；分析資本支出對稅收成本影響的能力；對稅收法規的了解；對于公認會計原則的了解；掌握內部成員對會計資訊需求的能力等5 項。會計人員必須能夠掌握組織內部成員對會計信息的需求，除了熟悉會計準則和稅法，以避免公司違反法規，也有助于公司的合法節稅；會計人員也應能編制出資本預算與資本支出對稅收的影響。

③能力三

提供新產品成本信息及分析提案的能力，此構面包括：分析成本伴隨產品設計變更而如何變動的能力；提供新產品開發中相關成本信息的能力；制定產品單位標準成本的能力；分析各項提案成本和效益的能力等4 項。產品標準成本也是會計人員應具備的能力。另外，會計人員也要能夠對公司成員所提出的各項提案進行成本效益分析，以幫助選擇對公司最有利的提案。

④能力四

提供戰略制定所需信息及參與規劃的能力，此構面包括：分析競爭者之能力(D401)；對公司所屬產業環境的了解；風險評估能力；為制定戰略提供各項假設和信息的能力；參與戰略規劃的能力；對于公司使命、愿景、中長期戰略的了解等6項。戰略對公司的發展與競爭優勢相當重要，而在制定戰略時常需要許多信息以供參考，此時會計人員應能發揮作用，參與戰略規劃的制定并提供各項假設及信息；然而會計人員也應對公司所屬產業環境以及公司的使命、愿景等有所了解，并且對公司所面臨的風險與競爭者情況進行分析與評估，才能提升所提供假設與信息的針對性與有用性。

⑤能力五

評估責任中心合理性及為決策提供信息的能力，此構面包含以下4項：評估責任中心間成本分攤合理性的能力；評估責任中心間移轉價格合理性的能力；提供經營分析和管理決策用即時資訊的能力；編制產品類別報表的能力。會計人員應提供分析及管理決策用的即時信息，以幫助適當決策；而所需提供的信息中包含產品別報表，因此應評估責任中心間成本分攤與移轉價的合理性，才能較正確地掌握各產品的損益狀況。從企業戰略觀點分析會計人員所需具備的知識與能力。

⑥能力六

分攤及掌握成本的能力，此構面包括以下3項：掌握現有產品成本結構的能力；掌握部門成本信息的能力；將間接成本合理分攤的能力。會計人員須掌握各部門的成本信息與產品的成本結構，而且應具有將間接成本合理分攤的能力，因為此將有助于部門成本信息與產品成本結構正確性的提升。

⑦能力七

資料處理能力此構面包括以下3項：資料輸入與記錄的能力；資料整理與歸檔的能力；運用電腦處理一般事務的能力。為取得正確信息與編制出恰當的報表，會計人員應正確地記錄與整理資料，但當前電腦相當普及，這些工作與事務幾乎都已通過電腦進行，因此會計人員必須具備運用電腦處理事務的能力。

4 結論與建議

本文采用問卷調查方式探討企業會計人員所需具備的知識與能力、實際具備情況以及其與戰略的關系等相關議題，并獲得以下的結果：

第一，會計人員應具備的重要知識與能力包括“一般能力與財務管理信息系統的參與建立和使用能力”“了解會計原則與稅法及分析資本支出的能力”“提供新產品成本信息及分析提案的能力”“提供戰略制定所需信息及參與規劃的能力”“評估責任中心合理性及提供決策用信息的能力”“分攤及掌控成本的能力”以及“資料處理能力”等七個因素構面。

第二，企業界會計人員在“一般能力與會計信息系統的參與建立及使用能力”“了解會計原則與稅法及分析資本支出的能力”“提供新產品成本信息及分析提案的能力”“提供戰略制定所需信息及參與規劃的能力”“評估責任中心合理性及提供決策用信息的能力”“分攤及掌握成本的能力“等六個構面并未充分具備，尤其是”提供新產品成本信息及分析提案的能力“與“提供戰略制定所需信息及參與規劃的能力”的兩個構面更需要加強。

第三，采取不同戰略的企業所重視的會計人員知識與能力略有不同。采取差異化戰略的企業比較重視“設計變更中的成本分析能力”“新產品開發中的成本分析能力；而采取成本領先戰略的企業比較重視會計人員的”確定產品標準成本的能力”。

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基金項目：2013年地方高校國家級大學生創新創業訓練計劃項目（201310477021）。

作者簡介：

曹明貴（1964-），男，信陽師范學院工商管理學院，教授，碩士生導師，研究方向：經濟管理。