試論儒家倫理下的中小企業管理

盧華德

[論文摘要]：儒家倫理及在此基礎上形成的儒家文化在中國的中小企業管理中打下了深深的烙印，它在增強信任，降低交易成本，提升團隊凝聚力的同時也增加了企業主經營管理中的道德風險、關系成本和人情成本。

建國以來，我國對中小企業的界定先后經過了幾次調整，這些界定或以職工人數，或以年綜合生產能力，或以固定資產規模為劃分標準，但最終仍不能令人信服。這里的中小企業是一個相對的概念，是相對于大企業而言的。

一、引言

近兩個月來，筆者利用訪談的形式調查了身邊的10位中小企業的企業主，訪談內容涉及到思想觀念、經營動力和目標、管理下屬，以及與合伙人相處等問題。

經過調查訪談發現，雖然這些企業主們來自全國不同的地域，都沒有宗教信仰，但其均深受中國傳統文化——尤其是儒家文化的影響。在經營企業的動力和目標上，除1人有自己明確的經濟目標外，其他9人的目標都處于不斷變動之中，但所有的人都信奉“窮則獨善其身，達則兼濟天下”的理念，認為應由己及人地做出貢獻，最后盡可能地幫助社會和國家。在10個樣本公司中，有5個公司涉及到股權配置問題，當問及他們如何相信其合伙人時，有4個回答其信任的基礎是哥們義氣，有1個回答信任的基礎是基于合伙人與自己具有某種相同的特質。在公司用人上，除有1人明確表示不受人情關系影響外，其余9人均表示同等條件下會優先接受自己的親人、同鄉、同學或親朋好友推薦過來的員工。

在公司及企業管理中，錄用與自己有血緣、地緣或其他親緣關系的員工固然在信任基礎上有先天的優勢，這在一定程度上可以降低企業內部的交易成本，增強團隊凝聚力，提高經營管理的效率。然而，這種信任是建立在對與自己有某種親緣關系的人的信任基礎之上的，并沒有經過親身的考察與驗證。因此，也存在著很大程度的風險。

二、儒家倫理在企業管理中的幾種弊病

儒家思想體系中的五種基本關系（即君臣、父子、夫妻、兄弟、朋友關系）使每一個人不僅明白他在社會中與人相處時自己的確切地位，而且還提供了人際交往的準則規范。“受此影響，在商業組織內形成了類似家庭倫理中之長幼與輩分，并建立私人感情以維持此種特殊倫理關系，依關系親疏形成組織內的差序格局，進而導致以組織領導為中心的內團體，使組織內的層級化更為明顯。”

1.企業或公司管理中的家族色彩。在中小企業，尤其是一些民營獨資的中小企業，家族式管理得以盛行。“一些企業領導習慣將自己與員工的關系看成家長帶孩子，師傅帶徒弟，把自己當成中國傳統家庭的家長。”公司或企業員工多為企業主的親屬、同鄉或受親朋好友推薦介紹過來的，有一定的親緣基礎，比較容易獲得老板的信任，完全不是按照工作崗位對員工能力的需要公開招聘合適的員工。這無疑將嚴重挫傷員工的積極性，阻礙員工素質的提升及企業的長遠發展。尤其是當企業或公司的發展面臨更大危機的時候，如企業或公司領導人發生更替，“成功的家族企業把事業傳到第三代的比例不超過30%；不足15%的企業可以傳到第四代。”

2.企業或公司內部小集團的盛行。“近年來，任何企業精神都趕時髦地加上‘團隊這一條，團隊精神已經被看作是一中富有合作精神的良好職業境界。但是很多企業主管習慣于在自己的小圈子內培養團隊精神，而如何做到整體、系統的有效性卻考慮的很少。”這種現象尤其體現在一些幾個股東合伙的中小型企業中，每個股東在用人方面依靠近親繁殖，在他們負責的部門安插一些老鄉、同學及與自己有親緣關系的人。這終將引發股東之間的矛盾裂痕，一旦激化，不僅大大增加了企業或公司內部的交易成本，而且還使得企業或公司有分崩離析的危險。

3.企業或公司管理中的人治色彩。儒家文化中的人治觀念同樣體現在企業或公司管理中。尤其是在一些中小企業中，由于公司制度尚不健全，創業者通常具有專業領域的知識、經驗和寶貴的企業家精神，在企業成長和成熟期憑借個人魅力尚可以統領企業。但人終會犯錯誤的，企業主的決策失誤將使企業或公司付出慘重的代價，同時，人治和獨裁不利于繼任者的培養，這勢必導致公司接班人的缺失。

三、員工管理中的倫理成本

“信任是企業的稀缺資源，企業內部的信任可以降低管理成本，促使內部資源配置的優化。”對于一些中小型企業而言，其內部員工多為一些與企業主有一定親緣關系的人組成，因此在一定程度上擁有更強的凝聚力。假設這些與企業主有一定親緣關系的員工其綜合素質較高，則由監督、激勵等費用構成的管理成本將大大降低，且隨著員工綜合素質的提高管理成本趨向于0；反之，若員工的綜合素質較低，而企業主又出于關系成本不愿辭退他們，則企業的損失和管理成本將無限制地放大。對于一些通過正常招聘渠道進入企業的員工，他們與企業主沒有親緣的關系，既不可能無限制地降低企業主的管理成本，企業主也不會讓其無限制地增加管理成本，一旦管理成本超過了A點，企業主會很自然地將通過正常渠道招聘的員工辭掉。

四、結語

中小企業為儒家倫理觀念提供了適宜的土壤和環境。雖然，“倫理作為規范人的行為原則和指導原則的體系，能系統地改善人的行為和關系，減少人們因為利益上的沖突而造成的不必要的損失，以較低的交易成本換取人們之間利益協調的較高效率。”

現代人力資源管理理論要求，員工的錄用與辭退應基于崗位的需求，在做好充分崗位分析的基礎上使用合適的員工。因此，企業主良好的降低管理成本的愿望未必成為現實，同樣支付了倫理的成本。endprint