禮儀ABC

從容我的心懷，溫暖你的冬天。俗話說：禮貌經常可以替代最高貴的感情。酒香也怕巷子深，不講究方式，再深的感情也會消散在曲折的弄堂里。只有沿著禮儀的壺口，人與人的情感才會像茶水一樣平和地流淌。

今天我們要老話新說，為大家奉上一道禮儀拼盤，讓我們一同從細節做起，用得體的舉止溫暖這個冬天吧！

1.辦公室禮儀

早晨第一個進辦公室，要記得開窗換氣，若遇大風天，不要開太大。

不要小看了掃地抹桌子，打掃衛生也是一門學問。佛家說：掃灑，應對，進退，即是禪。打掃衛生時，動作輕微從容，既能協調自己的身心以至平和，還能避免不必要的污染。

空調26℃左右為合適溫度。在辦公室空地上放一盆水，可以避免室內空氣過于干燥。如果用加濕器，擺放的位置應注意，避免水霧直接散向電腦、桌面文件，也不要對準人的身體。另外，注意不要讓噴出的霧氣太大。

保持桌面整潔和周邊衛生的清潔；在辦公桌、窗臺上添加一些自培的綠植，養眼養心，陶冶情趣。

善于營造安靜而不失活潑的氛圍，為朝九晚五的生活，增添樂趣。偶爾的笑談，有助于打破空氣里的冰封。

2.車廂禮儀

在擁擠的車廂里，盡量不要吃早餐，不僅不衛生，也容易造成車廂污染；如果帶著早餐，也注意看護好，避免因擠壓而包裝破損。

上下車秩序，相信大家都明白，尤其人多時，為了大家共同的利益，都應排隊，有序上下車。當然，遇到晚點的車，一些人著急趕車，迫于無奈就會插隊，造成推搡和混亂。尤其是大城市，這種事情幾乎天天發生。那么，何不“只爭分，不奪秒”呢？何解？

也就是說，根據自己的實際情況，嘗試比平時早起幾十分鐘，避過高峰期，那么行途一定會輕松不少。既不用為幾分鐘的等待而焦心，也不用一路狂走，還有利于身體健康，早到單位，也可提前進入狀態。等習慣了這樣的作息，你就會享受到良性生物鐘帶來的便利和愉悅。

及時讓座，不僅是給“老弱病殘孕”，還有一切需要的人。比如節假日的車上，許多農民工拿著大堆行李，很難看顧，這時候，輕裝的我們不妨給他們讓個座；還有剛放學的孩子，大包行李的穿高跟鞋女士，等等。許多人就是這樣日行一善的。

偶爾遇到車廂內發生口角，如果我們善于勸解，也不要袖手旁觀，適時地以溫和的言辭為他們開解開解，如果不能，也不要看笑話。溫馨的車廂環境，在于每一個人。其實，我們并不需要有超凡的能力，也可以積小善而成大愛，改善我們周邊的環境。

3.冬日心情瑜伽

寒冷的冬天容易讓人煩躁，但及時調整，生活依然會溫良如初。

以一種但求諸己，不論人過的心態，精心地過每一天，即使偶爾遭遇生活粗糙的回應，也能以一顆圓融的心去應對，那么這一天，也就接近完美了。

能溫暖自己的人，給他人的感覺也一定是溫暖的。

（編輯 劉霜）