葛侃 GE Kan;李云誠 LI Yun-cheng
(中國礦業大學(北京)管理學院,北京 100083)
(School of Management,China University of Mining&Technology(Beijing),Beijing 100083,China)
21世紀是信息時代,是知識時代,企業面臨著信息與知識的挑戰,對于以生產為主的煤礦企業,其重點關注的則是如何管理好高技能人才。目前,對于加強人才培訓,如何防治人才流失問題,許多學者從高技能人才保障制度的角度進行了研究,如文獻[1-3]。
淮北礦業集團一直關注對于高級技能人才的培養。如集團公司目前已開創了大師工作室,目前已建成4個“大師工作室”:方國勝工作室、楊杰講堂、祁南綜掘實操培訓基地、臨渙機電維修實操培訓基地,2011年了建成了蘆嶺瓦斯治理及防突實操培訓基地。集團公司對高級技能人才的培養整體思路是突出實際操作培訓,覆蓋主要技術工種,培養拔尖人才,打造培訓品牌。企業在加強高技能人才、尖端人才培訓的同時,強化高技能人才作用,運用技術攻關和科研活動,加速培養新的高技能人才。另一方面,淮北礦業集團同樣也注重對應于人才的激勵管理,集團公司建立了相應的激勵機制,提高高技能人才工資津貼。加大對高技能人才成果和貢獻的獎勵。加大高對于技能人才培訓的經費投入,很大程度上保障了高技能人才的培養與激勵。
隨著行業間競爭的日益激烈,以及科技的不斷發展,目前集團人才保障體系也逐漸暴露出一些問題:
1.1 高技能人才的成長環境不夠完善 目前,工作壓力大是集團高技能人才流失的一個主要原因。這些問題的出現反映了人才成長環境需要進一步改善的需求。因此,集團想要更好地留住高技能人才,首先要做的就是完善人才的成長環境,諸如創造良好的基礎設施和和諧的工作環境。
1.2 忽視企業文化對高技能人才的激勵作用 造成這個問題的原因是多方面的:一方面,集團在企業文化建設的認識上不夠深刻,激勵員工的口號往往比較空洞,缺乏實際操作性,致使企業文化的導向、凝聚和激勵功能得不到充分地發掘;此外,管理者與員工間缺乏有效的雙向溝通渠道,員工缺少表達自己真實意見的機會,因此,管理者也就無法真正了解員工的真實想法,最終導致企業文化無法對高技能人才產生有效地激勵。
1.3 薪酬分配方式比較單一 集團目前對于高技能人才的薪酬分配方式仍然延續著由員工的工齡、崗位和各項津貼、補貼等內容組成的相對單一的工資結構和分配方式,沒有結合高技能人才的分類來探索多元化的薪酬分配體系,缺乏針對性。從而高技能人才的專業技能勞動沒有獲得相應合理的工資報酬,極大地打擊了高技能人才的工作積極性,對企業高技能人才的保障產生了消極作用。
2.1 構建淮北礦業集團高技能人才的基礎資源保障制度
①加強培訓設施建設。為了保障高技能人才不斷地學習到新知識,淮北礦業集團應該重視對于培訓設施的建設與投入。集團可擴建培訓場所,購買先進的教學用具,例如,多使用PPT和投影儀,使教師授課與員工接受培訓有一個良好的環境與氛圍。使每個高技能人才都能在企業隨時進行業務上和技術上的交流。
②保障培訓資金的供給。培訓資金是高技能人才保障中不可替代的資源,從某些方面反映企業是否真正重視培訓工作。缺乏了培訓資金企業的培訓就無法運行。企業對于培訓資金的充分保障可以為高技能人才參加企業內部與外部培訓提供強有力的支撐,促進企業員工素質與能力的提高,快速的提高企業的競爭力。
③完善培訓師資隊伍建設。完善的師資隊伍是做好高技能人才培養工作的重要保證,集團應當重視師資隊伍的專業實踐能力、教學能力,實施教師認證制度等[4]。不斷加強培訓教師隊伍建設,提高培訓質量,建設一支專業基礎扎實、實踐經驗豐富、掌握現代教學手段的培訓教師隊伍。集團可對選拔合格的培訓教師實施聘任制度,并且定期進行評價。同時,根據集團的實際情況重新編制培訓教師隊伍建設的管理辦法。對培訓教師選聘的基本條件、選聘范圍、考核方式、日常管理、職責及待遇做出明確的規定。
2.2 構建寬帶薪酬的人才激勵制度 寬帶型薪酬結構作為一種與企業組織扁平化、流程再造、團隊導向、能力導向等新的管理戰略相配合的新型薪酬結構設計方式應運而生。寬帶薪酬最大的特點就是壓縮原有的薪酬級別,同時拉大每個級別對應的薪酬范圍,以適應新的競爭環境需要。為了保證寬帶薪酬體系的順利實施,首先需要領導層達成共識;其次,要加深全體員工對現代人力資源寬帶薪酬的理念的學習與認識,最終實現薪酬的真正激勵作用。
2.3 構建星級制考核的激勵保障制度“星級制管理”,是根據企業的戰略目標制定一套符合集團企業自身激勵保障的戰略。包括專業人才星級制職業發展通道以及星級制員工的全面星級激勵。其中,星級制管理為技能型人才未來的職業發展鋪平了道路、指明了方向,大大推動了技能型人才沿著技能通道發展。而星級制考核與激勵,實現有針對性地對各個職稱的技能人才的激勵,激發員工的技能學習熱情,從而產生技能學習的成就感,使得專業技術星級人才能夠最大限度地發揮作用。
[1]周衛國.建立完善高技能人才激勵保障制度[N].湖南日報,2007-12-26.
[2]華迎放,韓永放.勞動保障:高技能人才隊伍建設良性發展的保證[J].中國勞動,2006(11):6-11.
[3]王運宏.高技能人才培養保障體系的構建河南科技學院學報,2010(12):45-47.
[4]宋豐景.關于高技能人才培養模式的研究[J].理論前沿,2004(7):20-21.