地鐵突發(fā)狀況應(yīng)對(duì)指南

□文字整理 / 本刊記者 周洋

地鐵作為城市交通的動(dòng)脈，縮短了時(shí)間與空間的距離，成為許多大城市緩解交通擁堵的重要手段。乘坐地鐵雖然方便快捷，但是很多人心存疑問：如何安全乘坐地鐵？假如遭遇追尾、停電等突發(fā)狀況，要如何應(yīng)對(duì)呢？

●怎樣安全乘坐地鐵?

1、乘客應(yīng)該在進(jìn)入地鐵車廂后，對(duì)車廂內(nèi)的報(bào)警裝置特別留意。報(bào)警裝置是為發(fā)生緊急情況而設(shè)置的，通常安裝在一節(jié)車廂兩端的側(cè)墻上方。乘客在選擇按響報(bào)警裝置之前，最好對(duì)事態(tài)進(jìn)行初步判斷，如果不是特別緊急的情況，大部分事故應(yīng)該等列車行駛到站臺(tái)后再解決更為合理。比如在車廂內(nèi)遇到緊急病情，可以先撥打120急救電話，這樣列車停靠站臺(tái)后更容易處理問題。

2、人們?cè)谡九_(tái)上等候乘車時(shí)，一定要站在黃色安全線以內(nèi)，尤其是在上下班高峰期和節(jié)假日乘車時(shí)，當(dāng)站臺(tái)人群比較擁堵時(shí)注意觀察四周情況，以免發(fā)生墜落或者被人擠下站臺(tái)等意外。

3、為地鐵提供動(dòng)力的接觸軌攜帶750伏的高壓電，位于靠近站臺(tái)一側(cè)，上面覆蓋有木板的為接觸軌。在地鐵發(fā)生意外墜落的人中，因往站臺(tái)上攀爬或者采取其他自救動(dòng)作時(shí)碰到接觸軌而觸電身亡的事故已不鮮見。因此，專家提醒廣大乘客，萬一發(fā)生意外，不論情況多么緊急，首先要鎮(zhèn)定，留意腳下以免觸電。

●追尾怎么辦？

相撞可能造成傷害：自身碰撞或慣性作用導(dǎo)致頭頸部、胸腹部和四肢損傷；內(nèi)臟相互碰撞擠壓后的損傷；銳器刺傷。

保護(hù)措施：首先要遠(yuǎn)離門窗，趴下，低頭，下巴緊貼胸前，以防頸部受傷，抓住或緊靠牢固物體。車停穩(wěn)后觀察周圍環(huán)境自救。宣告已經(jīng)截?cái)嚯娫床拍芟萝嚕蚓o貼安全疏散通道撤離。

●停電怎么辦？

1、運(yùn)行時(shí)停電，乘客千萬不可扒門離開車廂進(jìn)入隧道。聽從工作人員指示，從指定的車門向外撤離。

2、站臺(tái)突然停電，乘客在等待工作人員進(jìn)行廣播和疏散時(shí)，請(qǐng)?jiān)氐群颉?/p>

3、無其他意外發(fā)生，停電時(shí)一般不要拉動(dòng)報(bào)警裝置。

●遭遇毒氣怎么辦？

1、判斷毒源，朝著遠(yuǎn)離毒源方向逃跑，到空氣流通處或者毒源上風(fēng)口處躲避。

2、聽從工作人員指引按照有關(guān)注意事項(xiàng)，就可以很順利地疏散到安全區(qū)域。

3、到達(dá)安全地點(diǎn)后，迅速用流動(dòng)水清洗身體裸露部分。

●發(fā)生火災(zāi)怎么辦？

我們知道，在地鐵站臺(tái)、車廂內(nèi)，設(shè)有高清攝像頭、防爆桶、報(bào)警滅火設(shè)施等監(jiān)控并應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。然而，除地鐵本身設(shè)置的應(yīng)急防災(zāi)系統(tǒng)外，乘客的安全意識(shí)和逃生自救知識(shí)也非常重要。

一旦發(fā)生火災(zāi)，乘客不要驚慌亂竄，而是要聽從地鐵站員工的指揮，因?yàn)榇藭r(shí)地鐵集團(tuán)會(huì)啟動(dòng)消防應(yīng)急預(yù)案，站務(wù)人員都經(jīng)過消防培訓(xùn)，會(huì)組織乘客疏散，幫助乘客逃往地面。

如果地鐵站里漆黑一片，有兩種燈會(huì)給乘客指引逃生方向。乘客先抬頭望一下前面上方是否有燈光，那是安全出口指示燈，它指示的方向就是地鐵出口處；再低頭看一眼腳下是否有亮著的燈，那是指示燈，它的箭頭指引的是通往地鐵出口的正確方向。另外，逃離的時(shí)候，應(yīng)該捂住口鼻，采用低姿勢(shì)逃離，且不要坐電梯，包括電動(dòng)扶梯。

如果是在地鐵列車內(nèi)遭遇火情，乘客首先應(yīng)通過車內(nèi)的緊急對(duì)講器向司機(jī)求助，并撥打119報(bào)警，同時(shí)按照列車司機(jī)或車站工作人員的指引進(jìn)行疏散。在確保自身安全的前提下，可使用列車上的滅火器進(jìn)行滅火自救。