立標冬梅站 在“跟班實踐”中探索創新與提升管理的方法研究

企業管理是對企業的生產經營活動進行計劃、組織、指揮、協調和控制等一系列職能的總稱。先進的企業管理使企業的運作效率大大增強；讓企業有明確的發展方向；使每個員工都充分發揮他們的潛能；能樹立良好的企業形象，為國家和企業多做實際貢獻。立標、對標管理作為一種科學的經營和管理方法，它對于企業的績效提升以及管理水平的提高都具有積極的影響和作用。遼河油田公司曙光采油廠熱注作業一區黨總支利用自身優勢，以全國巾幗示范崗“冬梅女子注汽站”為標桿，開展“立標冬梅抓管理，跟班實踐促提升”活動，弘揚冬梅精神，打造責任熱注，推進管理提升，通過對標管理方法，增進基層員工的不斷學習，時刻適應競爭環境，并對自身行業的不足進行更新和創新，在不斷地更換目標過程中形成一種持續往復的學習改進過程，打造“為油井負責，為產量著想”的責任熱注形象。

一是啟動宣貫定標立規范。作業區組織基層管理干部召開了 “立標冬梅抓管理，跟班實踐促提升”活動啟動大會，明確活動目的與意義。此項活動旨在提高基層班站的執行力和管理能力，提高全體員工的思想素質和政治素質，學先進、趕先進、當先進，通過“一花喚醒百花艷”，使個別的積極因素轉化為倍增的集體效應，激勵和帶動全體員工和集體成為先進典型。通過“跟班實踐”，學習“冬梅”管理內涵，可以培養員工樹立責任意識、育心立德；錘煉責任行為、嚴謹立身；打造責任形象，提素立功，從而夯實基層組織建設、優化基礎管理、提升基本素質，引導員工以高度責任感和使命感在服務全廠稠油上產中敬業奉獻、感恩回報、建功立業。

二是跟班實踐對標找差距。活動啟動后，基層各班站按照作業區制定的運行計劃表，挑選基層班站長和不同崗位業務過硬、作風過硬的骨干到冬梅女子注汽站進行跟班實踐學習一周，學習人員學習期間完全脫離原站原崗工作，以冬梅站一名普通員工的身份成為冬梅站大家庭的一員，學習體會冬梅站的日常工作，從進站的屬地講解、早會安排、嚴謹的交接班到設備保養維護的整個生產流程，零距離學習冬梅站的“5A”現場管理標準及管理六法的落實、屬地管理的責任和文明禮儀的素養等。跟班實踐人員到冬梅站學習不僅是觀看和參觀，更重要的是融入到冬梅站，參加冬梅站日常工作的每一個環節，親自操作，親身體會，學習先進，趕超先進，通過“一幫一”師帶徒的跟班形式，從細節中發現自身的差距和不足，改進自己的工作方法和工作作風，全面提高自身的政治思想素質、業務知識水平和實際工作能力，從而在全員中形成交流一個人，激活一班人，帶動一片人的工作局面。

三是座談討論達標挖潛力。為使每名跟班實踐人員學有所獲、激發自身的學習潛力、最大程度地消化吸收所學的標準流程等，同時傳授帶動其他沒有進行跟班實踐的員工。每批輪崗跟班實踐人員學習結束后要進行總結，首先在自己班站進行經驗分享，分享一周跟班實踐內容和自身的感受和體會。然后撰寫心得體會文章，在中心站召開經驗交流會，分享實踐心得，最后將學習內容及心得體會制成多媒體課件在作業區的體系大會上將自己的學習心得與大家分享，同時與其他學員進行對比，實現尋找差距、資源共享、推動管理升級。在分享會上，學員們向大家展示了“什么才是標準，什么才是規范”。冬梅站小到一個扳手、一個螺絲的擺放都做到橫成線、豎成行，標識清晰、責任到人，設備衛生一塵不染、資料數據一字不差、按章操作一項不漏、崗位巡檢一絲不茍，工作的高標準、嚴要求體現著“對設備操作要有壓力表一樣的精度”，規范的禮儀和微笑體現著“對同志要有爐膛火一樣的溫度”，這是跟班實踐學員自一周學習后的共同心理感受，同時，他們也指出自己班站在設備管理、班站建設、流程操控等方面存在的不足，并下決心一定要將冬梅站的優秀做法應用到自己的班站，并加以改革創新，努力趕超冬梅站。

四是整體推進促標提效能。為了提升作業區的整體水平，推進作業區的健康穩定發展，使作業區的日常生產經營工作更加井條有序，作業區充分利用實效的載體來達到整體推進促標提效能的效果。一是利用“管理提升大講堂”的平臺由管理人員定期開展核心價值觀教育、管理知識、EAP心理健康等方面專題講座，從思想道德教育、業務素質技能及心里健康素質教育等多方面培訓，激發員工忠誠愛企、敬業愛崗、樂觀向上的正能量；二是作業區適時組織“管理經驗分享會”，由冬梅站員工為基層骨干傳授“管理六法”在推廣實踐中要領和重點，為其他班站提供直觀的啟發和借鑒，同時其他班站將本站先進而有效的管理方法在會上進行分享，其中涌現出巧用“三項舉措”提升員工操作技能上水平、 “三點”切入，提升精益管理等一系列優秀管理方法；三是作業區召開“立標冬梅抓管理 跟班實踐促提升”活動推進會，對活動中涌現出的先進個人和先進班組103中心站開展經驗交流和事跡宣講，主要是結合跟班實踐所學、所感、所悟及自己的崗位實際工作與大家一起交流，拓展思路、取長補短、共同進步，推動作業區各項工作全面邁上新臺階。

通過實施對標管理，開展“立標冬梅抓管理 跟班實踐促提升”活動，推進全區管理提升，管理平臺更加規范，管理標準更加嚴格，管理目標更加明確，管理措施更加具體，管理效果更加顯著，實現了班組管理的科學化、制度化、規范化。通過點對點、面對面的傳遞方式，達到相互交流學習，共享管理好方法、好經驗的目的，更好地提高了基層管理干部的政治思想素質、業務知識水平和實際工作能力，從而在全員中形成比、學、趕、幫、超工作局面。員工們鼓舞士氣、激發斗志，形成了上下同心協力、攻堅克難、科技創新、管理增效的良好氛圍。

作者簡介：劉志新，遼河油田公司曙光采油廠熱注作業一區黨總支書記。