全媒體時代下的數字閱讀與圖書館應對

白薇

關鍵詞：全媒體時代；數字閱讀；公共圖書館

摘 要：文章分析了全媒體的內涵、全媒體時代對閱讀的影響、數字閱讀的特點，并針對當前圖書館數字閱讀工作的現狀及存在的問題，圍繞數字資源、閱讀終端、圖書館員、讀者等四個數字閱讀體系基本要素，提出了完善圖書館數字閱讀工作的措施。

中圖分類號：G251 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2014）03-0026-03

1 全媒體的內涵與數字閱讀的特點

1.1 全媒體的內涵

全媒體是現代信息傳播技術發展的產物，是在具備文字、圖形、圖像、動畫、聲音和視頻等各種媒體表現手段基礎之上進行不同媒介形態之間的融合，產生質變后形成的一種新的傳播形態。全媒體通過提供多種方式和多種層次的各種傳播形態來滿足受眾的細分需求，使受眾獲得更及時、更多角度、更多聽覺和視覺滿足的媒體體驗。[1]具體表現在：①內容層面。融合了文字、圖形、圖像、動畫、聲音和視頻等各種媒介要素，多元化架構內容的表現形態。②傳播渠道，融合了傳統媒體和新媒體，構成全方位、多層次的傳播系統。③傳播網絡。融合了廣電網絡、電線網絡以及互聯網絡。④獲取工具。融合了電視、計算機、手機、電子閱讀器、平板電腦等多種終端。⑤目的。能夠實現任何人、任何時間、任何地點、以任何終端獲得任何想要的信息。

1.2 全媒體時代對閱讀的影響

全媒體時代同一知識內容可以以文字、圖片、聲音、動畫、視頻、影像等各種符號表現出來，表達方式的多樣化，使閱讀體驗、閱讀效果更加強烈，而且根據知識內容表現的側重點，讀者可按照自己的個人喜好、閱讀習慣以及所處環境自由選擇不同的閱讀媒介進行閱讀。閱讀媒介的多樣性，使包括在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀等方式在內的數字閱讀逐漸普及，數字閱讀規模不斷擴大。2013年4月，第十次全國國民閱讀調查結果顯示，數字化閱讀方式，包括在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、光盤閱讀、PDA/MP4/MP5閱讀等的接觸率為40.3%，比2011年的38.6%上升了1.7個百分點。其中，18至70周歲國民中有31.2%進行過手機閱讀。[2]在各種方式的數字閱讀中，手機閱讀成為最為流行的閱讀方式。

1.3 全媒體時代下數字閱讀的特點

1.3.1 內容豐富。一方面，數字閱讀的對象是所有數字化的、公開發布的信息。就網絡上的數字信息而言，其數量龐大、類型多，既有資訊類、娛樂休閑類的信息，又有學術類、經典類的信息，涵蓋范圍廣。另一方面，數字閱讀的對象形式多樣，直觀生動，既有文字、圖像等靜態信息，又有視頻、音頻等多媒體信息。

1.3.2 可移動與隨意性。數字閱讀不受時空的限制，在任何場所、任何時間都可以隨心所欲地閱讀。讀者可以通過下載資料信息到移動閱讀終端隨身攜帶隨時閱讀，又可以隨時通過無線上網閱讀網絡上的信息資源。

1.3.3 開放性與交互性。開放的閱讀環境是全媒體時代下數字閱讀的重要特征。信息資源在全世界范圍內可以交流和共享，讀者可以隨意閱讀自己感興趣的信息，并可以即時在線與其它讀者進行交流分享。傳統的閱讀是一對一的、單向的，而數字閱讀可以是一對多的形式。

1.3.4 選擇性與即時性。讀者進行數字閱讀時可以先瀏覽標題、目錄、文摘、參考文獻、圖表、關鍵詞等內容，根據其內容選擇性地閱讀自己感興趣的文章或者必要時才會閱讀全文。

1.3.5 受眾面廣。數字閱讀方便、快捷、費用便宜，適合任何群體，尤其是弱視讀者、低收入人群等特殊群體。據調查統計，2012年，我國18至70周歲國民上網率為55.6%，其中97.9%的網民表示是上網進行與閱讀相關的活動。

1.3.6 閱讀體驗豐富。閱讀媒介的多樣性使數字化閱讀從文字、圖像閱讀擴展到視頻、聲音和影像等多媒體集成信息閱讀，使閱讀效果聲、文、圖并茂，更形象、生動，給讀者提供了豐富的閱讀感觀體驗。數字閱讀必須依賴閱讀終端才能進行，受設備、網絡及電路等的限制，如果發生故障將不能進行閱讀。

2 圖書館數字閱讀工作現狀及存在的問題

2.1 國家圖書館實現全館無線網覆蓋

國家圖書館為讀者提供外借電子閱讀器服務，提供數字資源一站式檢索平臺“文津搜索”，開通 “掌上國圖” 移動數字圖書館，推出國家圖書館數字頻道“國圖空間”。這是世界上第一個由圖書館制作的專業電視頻道、利用CIBN、CNTV的互聯網電視及IP電視通道，通過廣電及電信的中央播控平臺提供全國化圖書館數字電視服務。[3]

2.2 上海圖書館于2011年12月推出數字閱讀推廣計劃

該計劃包含市民數字閱讀網站、閱讀終端體驗和外借服務、微博矩陣、手機圖書館、網上聯合知識導航站等功能模塊，為讀者構建了一個全方位的數字閱讀服務空間。[4]同時，該計劃建成開放“上海無障礙數字圖書館”，為殘障人士提供數字閱讀服務。

2.3 杭州圖書館實現三網融合

杭州圖書館嘗試將門戶網站、手機、電視三大服務終端進行融合，成為國內首家實現三網（互聯網、數字電視網、移動多媒體網）融合、三平臺（網站、手機、電視）運行的數字圖書館。讀者可以通過網絡或電視進行書目查詢、圖書預約續借、電子書刊閱讀、音視頻觀賞，也可以通過手機在線閱讀期刊，在網站上免費獲取涵蓋多學科的數據庫資源服務。[5]

筆者通過網站訪問的方式對國內24家省級公共圖書館的數字閱讀工作情況進行了調查（見表1）。

根據調查結果顯示：我國省級公共圖書館全部開展了網上在線閱讀，但是絕大部分數字資源需要讀者證號登錄后才能閱讀，用戶界面不夠友好，僅5家圖書館提供數字資源服務平臺，能夠進行一站式檢索；有11家圖書館還沒開通移動閱讀服務，已經開通的圖書館提供的服務比較單一，一般是查詢、預約、續借、信息公告、圖書到期提醒等初級服務，能提供下載、閱讀或導入功能的較少，即使能進行全文閱讀的所提供的數字資源也較少；開展電子閱讀器服務的圖書館很少；在閱讀交流方面，各館重視程度都不夠，雖然開通了微博、讀者留言、在線實時咨詢，但是有關閱讀方面的交流較少，而且缺少讀者與讀者之間的交流互動；從數字資源使用情況來看，數字資源的使用率較低。endprint

3 圖書館應對全媒體時代數字閱讀的措施

3.1 爭取資金支持

無論是數字資源建設，還是數字資源傳播網絡的搭建，或是閱讀終端的配備，都需要大量的資金。圖書館應通過多種渠道獲得資金支持。2011年5月，國家文化部發布的《實施“數字圖書館推廣工程”的通知》中指出：“十二五”期間在全國實施的“數字圖書館推廣工程”，其核心是建設互聯互通的數字圖書館系統平臺和分布式資源庫群，借助全媒體提供數字文化服務。圖書館可以據此向當地政府申請獲取財政支持。另外，當前數字圖書館推廣工程開展了數字資源聯合建設項目、全國文化共享工程開展了地方資源建設項目，圖書館可以通過項目申報的方式獲得專項資金。

3.2 充實數字資源

圖書館可以通過購買各種數據庫、自建特色數據庫、網絡信息資源采集與保存、數字資源聯合建設等方式來充實數字資源。在建設過程中，圖書館要立足于讀者，根據本館讀者的需求進行；還應樹立大資源觀，強調數字資源不求擁有，但求使用，減少重復建設和資源浪費；對于外購數據，針對同一類型數據庫內容重復率較高的情況，要權衡利弊，在充分調研基礎上斟酌購買；對于已購買的數字資源，要跟蹤使用情況，對利用率不高的考慮剔出以優化館藏數據資源；自建數據庫可以從館藏數字化和建設專題數據庫兩方面著手；對于海量的網絡信息資源可以有針對性地進行采集、加工、保存或鏈接，建立網絡導航系統，為讀者提供健康有益的信息資源。

3.3 加強數字閱讀引導

圖書館應建立數字資源統一檢索平臺，將各種分散、異構的數字資源整合到一起，并為讀者提供簡單易用的操作界面，使讀者更便捷地獲取各種數字資源；建設圖書館服務論壇或博客，加強與讀者的互動，為讀者提供反映需求、交流閱讀心得的平臺；有針對性地進行閱讀指導，特別是關注未成年人、農民工、殘障人士等弱勢群體的數字閱讀需求，為其提供專門的引導與幫助；針對讀者需求進行數字資源二次歸類整理，提供個性化數字資源推送服務；開展數字閱讀培訓，重點培養讀者的信息檢索能力、信息提煉能力；開展數字閱讀推廣活動，引導讀者學習正確的數字閱讀方法，形成正確的數字閱讀習慣。

3.4 完善數字閱讀終端

圖書館應該增加閱讀終端的數量和品種，及時更新閱讀終端，提供移動閱讀終端外借服務，重點加強手機圖書館建設，完善手機圖書館功能，創建友好用戶界面，開發、購買、整合適合手機閱讀的移動數字資源，對現有電子資源進行文本格式轉換，使讀者享受一站式的閱讀服務。

3.5 提高圖書館員的素質

從某種程度上說，館員素質的高低決定了圖書館服務水平的高低。圖書館要營造良好的學習氛圍，想方設法為館員的素質教育提供必要的條件，有計劃地組織崗位培訓，組織參加各種形式的培訓學習，建立獎勵機制、鼓勵館員進行學術研究。從事一線工作的館員直接面對讀者，應重點培養他們的數字素養，使其能及時向讀者傳遞數字閱讀的觀念和技巧。

參考文獻：

[1] 羅鑫.什么是“全媒體”[J].中國記者，2010（3）：82-83.

[2] “第十次全國國民閱讀調查”成果發布 [EB/OL].2013-07-26.http：//www.chuban.cc/yw/201304/t20130419_140027.html.

[3] 國家數字圖書館全面推進讀者服務體系建設[EB/OL].2013-07-29.http：//www.ccdy.cn/xinwen/gongong/xinwen/201308/t20130801_721018.htm.

[4] 周寅.論全媒體環境下閱讀模式的構建[J].情報探索，2013（2）：103-104，108.

[5] 張芳寧，陳鷹.圖書館全媒體融合服務的路徑和動因[J].圖書與情報，2012（3）：76-79.

（編校：馬懷云）endprint

3 圖書館應對全媒體時代數字閱讀的措施

3.1 爭取資金支持

無論是數字資源建設，還是數字資源傳播網絡的搭建，或是閱讀終端的配備，都需要大量的資金。圖書館應通過多種渠道獲得資金支持。2011年5月，國家文化部發布的《實施“數字圖書館推廣工程”的通知》中指出：“十二五”期間在全國實施的“數字圖書館推廣工程”，其核心是建設互聯互通的數字圖書館系統平臺和分布式資源庫群，借助全媒體提供數字文化服務。圖書館可以據此向當地政府申請獲取財政支持。另外，當前數字圖書館推廣工程開展了數字資源聯合建設項目、全國文化共享工程開展了地方資源建設項目，圖書館可以通過項目申報的方式獲得專項資金。

3.2 充實數字資源

圖書館可以通過購買各種數據庫、自建特色數據庫、網絡信息資源采集與保存、數字資源聯合建設等方式來充實數字資源。在建設過程中，圖書館要立足于讀者，根據本館讀者的需求進行；還應樹立大資源觀，強調數字資源不求擁有，但求使用，減少重復建設和資源浪費；對于外購數據，針對同一類型數據庫內容重復率較高的情況，要權衡利弊，在充分調研基礎上斟酌購買；對于已購買的數字資源，要跟蹤使用情況，對利用率不高的考慮剔出以優化館藏數據資源；自建數據庫可以從館藏數字化和建設專題數據庫兩方面著手；對于海量的網絡信息資源可以有針對性地進行采集、加工、保存或鏈接，建立網絡導航系統，為讀者提供健康有益的信息資源。

3.3 加強數字閱讀引導

圖書館應建立數字資源統一檢索平臺，將各種分散、異構的數字資源整合到一起，并為讀者提供簡單易用的操作界面，使讀者更便捷地獲取各種數字資源；建設圖書館服務論壇或博客，加強與讀者的互動，為讀者提供反映需求、交流閱讀心得的平臺；有針對性地進行閱讀指導，特別是關注未成年人、農民工、殘障人士等弱勢群體的數字閱讀需求，為其提供專門的引導與幫助；針對讀者需求進行數字資源二次歸類整理，提供個性化數字資源推送服務；開展數字閱讀培訓，重點培養讀者的信息檢索能力、信息提煉能力；開展數字閱讀推廣活動，引導讀者學習正確的數字閱讀方法，形成正確的數字閱讀習慣。

3.4 完善數字閱讀終端

圖書館應該增加閱讀終端的數量和品種，及時更新閱讀終端，提供移動閱讀終端外借服務，重點加強手機圖書館建設，完善手機圖書館功能，創建友好用戶界面，開發、購買、整合適合手機閱讀的移動數字資源，對現有電子資源進行文本格式轉換，使讀者享受一站式的閱讀服務。

3.5 提高圖書館員的素質

從某種程度上說，館員素質的高低決定了圖書館服務水平的高低。圖書館要營造良好的學習氛圍，想方設法為館員的素質教育提供必要的條件，有計劃地組織崗位培訓，組織參加各種形式的培訓學習，建立獎勵機制、鼓勵館員進行學術研究。從事一線工作的館員直接面對讀者，應重點培養他們的數字素養，使其能及時向讀者傳遞數字閱讀的觀念和技巧。

參考文獻：

[1] 羅鑫.什么是“全媒體”[J].中國記者，2010（3）：82-83.

[2] “第十次全國國民閱讀調查”成果發布 [EB/OL].2013-07-26.http：//www.chuban.cc/yw/201304/t20130419_140027.html.

[3] 國家數字圖書館全面推進讀者服務體系建設[EB/OL].2013-07-29.http：//www.ccdy.cn/xinwen/gongong/xinwen/201308/t20130801_721018.htm.

[4] 周寅.論全媒體環境下閱讀模式的構建[J].情報探索，2013（2）：103-104，108.

[5] 張芳寧，陳鷹.圖書館全媒體融合服務的路徑和動因[J].圖書與情報，2012（3）：76-79.

（編校：馬懷云）endprint

3 圖書館應對全媒體時代數字閱讀的措施

3.1 爭取資金支持

無論是數字資源建設，還是數字資源傳播網絡的搭建，或是閱讀終端的配備，都需要大量的資金。圖書館應通過多種渠道獲得資金支持。2011年5月，國家文化部發布的《實施“數字圖書館推廣工程”的通知》中指出：“十二五”期間在全國實施的“數字圖書館推廣工程”，其核心是建設互聯互通的數字圖書館系統平臺和分布式資源庫群，借助全媒體提供數字文化服務。圖書館可以據此向當地政府申請獲取財政支持。另外，當前數字圖書館推廣工程開展了數字資源聯合建設項目、全國文化共享工程開展了地方資源建設項目，圖書館可以通過項目申報的方式獲得專項資金。

3.2 充實數字資源

圖書館可以通過購買各種數據庫、自建特色數據庫、網絡信息資源采集與保存、數字資源聯合建設等方式來充實數字資源。在建設過程中，圖書館要立足于讀者，根據本館讀者的需求進行；還應樹立大資源觀，強調數字資源不求擁有，但求使用，減少重復建設和資源浪費；對于外購數據，針對同一類型數據庫內容重復率較高的情況，要權衡利弊，在充分調研基礎上斟酌購買；對于已購買的數字資源，要跟蹤使用情況，對利用率不高的考慮剔出以優化館藏數據資源；自建數據庫可以從館藏數字化和建設專題數據庫兩方面著手；對于海量的網絡信息資源可以有針對性地進行采集、加工、保存或鏈接，建立網絡導航系統，為讀者提供健康有益的信息資源。

3.3 加強數字閱讀引導

圖書館應建立數字資源統一檢索平臺，將各種分散、異構的數字資源整合到一起，并為讀者提供簡單易用的操作界面，使讀者更便捷地獲取各種數字資源；建設圖書館服務論壇或博客，加強與讀者的互動，為讀者提供反映需求、交流閱讀心得的平臺；有針對性地進行閱讀指導，特別是關注未成年人、農民工、殘障人士等弱勢群體的數字閱讀需求，為其提供專門的引導與幫助；針對讀者需求進行數字資源二次歸類整理，提供個性化數字資源推送服務；開展數字閱讀培訓，重點培養讀者的信息檢索能力、信息提煉能力；開展數字閱讀推廣活動，引導讀者學習正確的數字閱讀方法，形成正確的數字閱讀習慣。

3.4 完善數字閱讀終端

圖書館應該增加閱讀終端的數量和品種，及時更新閱讀終端，提供移動閱讀終端外借服務，重點加強手機圖書館建設，完善手機圖書館功能，創建友好用戶界面，開發、購買、整合適合手機閱讀的移動數字資源，對現有電子資源進行文本格式轉換，使讀者享受一站式的閱讀服務。

3.5 提高圖書館員的素質

從某種程度上說，館員素質的高低決定了圖書館服務水平的高低。圖書館要營造良好的學習氛圍，想方設法為館員的素質教育提供必要的條件，有計劃地組織崗位培訓，組織參加各種形式的培訓學習，建立獎勵機制、鼓勵館員進行學術研究。從事一線工作的館員直接面對讀者，應重點培養他們的數字素養，使其能及時向讀者傳遞數字閱讀的觀念和技巧。

參考文獻：

[1] 羅鑫.什么是“全媒體”[J].中國記者，2010（3）：82-83.

[2] “第十次全國國民閱讀調查”成果發布 [EB/OL].2013-07-26.http：//www.chuban.cc/yw/201304/t20130419_140027.html.

[3] 國家數字圖書館全面推進讀者服務體系建設[EB/OL].2013-07-29.http：//www.ccdy.cn/xinwen/gongong/xinwen/201308/t20130801_721018.htm.

[4] 周寅.論全媒體環境下閱讀模式的構建[J].情報探索，2013（2）：103-104，108.

[5] 張芳寧，陳鷹.圖書館全媒體融合服務的路徑和動因[J].圖書與情報，2012（3）：76-79.

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