你和軟件到底誰用誰

李斐然

在我開始講今天的故事之前，請先答應(yīng)我一件事：不管接下來看到了什么，都不要生氣！

準(zhǔn)備好了嗎？那就開始吧！我要說的是美國社交網(wǎng)絡(luò)巨頭臉書公司最近干的一件事——他們的數(shù)據(jù)研究人員偷偷用近70萬名用戶做樣本，在人們不知情的狀況下，人為地控制了用戶登陸后看到的新鮮事列表，以此測試能不能用這種方式操控人類的喜怒哀樂……

也就是說，這是一場心理學(xué)實驗。為了保證研究的學(xué)術(shù)性，他們邀請了美國康奈爾大學(xué)和加州大學(xué)的學(xué)者執(zhí)行這次的操作。在這個滿是工程師的科技公司里，要做這個科學(xué)實驗并不難。只需要把軟件的算法稍稍一改，呈現(xiàn)在用戶面前的數(shù)據(jù)就完全變了樣，看似稀松平常的新鮮事，現(xiàn)在是科學(xué)家隨意更改的“可控變量”。

在2012年年初大約一周的時間里，近70萬名用戶登陸社交網(wǎng)站后，面對的全是程序規(guī)定他們看到的內(nèi)容。他們被機器隨機分為兩組，其中一組會看到好友圈中的“好消息”，這些新鮮事里大多包含“愛”、“美好”或者“漂亮”這樣的詞匯，不管是照片，還是留言，展現(xiàn)的都是快樂的情緒；而另外一組，刷出來的都是些讓人頭大的煩心事，滿屏的內(nèi)容充斥著“惡心”、“傷害”以及“丑陋”這種字眼。

研究人員報告說，這場實驗在歷史上第一次證明“社交媒體具有大規(guī)模情緒傳染的能力”。他們發(fā)現(xiàn)，看到朋友發(fā)的多是積極、正面的內(nèi)容，用戶轉(zhuǎn)發(fā)樂觀評論、視頻等的次數(shù)就會大幅增加；但如果上網(wǎng)看到的都是負(fù)面消息，用戶也跟著自暴自棄，在網(wǎng)站上罵罵咧咧，怨天尤人，發(fā)表負(fù)面意見的頻率遠(yuǎn)超過以往。

這份報告的結(jié)論是：“我們通過實驗證明，網(wǎng)絡(luò)的情緒狀態(tài)具有傳染性，人們只要接觸到他人的情緒，就會在毫無察覺的狀態(tài)下受其影響，轉(zhuǎn)向這種主流情緒。”科學(xué)家得出的這個結(jié)論倒還挺有啟發(fā)意義。

我們在毫不知情的狀況下，被屏幕上這個看似尋常的小小軟件算計了，這么輕易地被它主導(dǎo)了喜怒哀樂？

跟我一樣感到生氣的有政客、律師。大家憤怒的點各不相同：有人生氣被侵犯了知情權(quán)，有人討厭丟掉了一個禮拜的隱私權(quán)。但在我看來，這場實驗給我?guī)淼淖畲髠κ且环N恐懼，因為它讓我面對了一種可能——你在網(wǎng)上用軟件，軟件在后臺利用你！

這種恐懼感來自我的采訪對象劉慈欣，他是一位頗有名氣的科幻作家。一次，我們在聊美國尋找外星生物的“搜尋地外文明計劃”，聊得正起勁時，他突然嘆了口氣說：“我們拼了命地想要尋找外星人，偵聽外星信號，以為我們正在探索外星人的狀況，試圖與他平起平坐地對話。但事實上，會不會有一種可能，我們才是宇宙中最渺小的顆粒，正在外星人的棋盤里被擺布，受其操控呢？”

他跟我說這句話的時候，是一個疑問句。不過現(xiàn)在我可以告訴他答案了——根本不用等到外星人大駕光臨，咱們現(xiàn)在已經(jīng)走在機器世界的棋局里了。每一個登陸網(wǎng)絡(luò)的人，都有可能成為它的實驗小鼠。這個機器會以“改進(jìn)設(shè)備”為由頭，拿你的一舉一動當(dāng)數(shù)據(jù)，反過來把人類研究個遍！

（摘自《中國青年報》）