◎ 北京數碼視訊科技股份有限公司 路毅行
安全與精彩合作與共贏
——數碼視訊助力構建OTT生態鏈
◎ 北京數碼視訊科技股份有限公司 路毅行

隨著有線雙向化的快速推進,如何在互動平臺引入更多的內容及應用成為全行業共同關注的問題。作者在深度分析OTT用戶結構及所需業務的基礎上,提出了OTT生態鏈的概念,即搭建內容提供商與運營商之間的平臺橋梁,實現內容提供商與運營商之間的合作共贏,在最大限度降低各方運營成本的基礎上,推進OTT產業的健康發展。
OTT生態鏈;合作共贏;業務平臺
數碼視訊在2010年就研發出了智能終端,目前已大規模進入電信智能終端市場。基于這幾年在三網智能終端市場的經驗,數碼視訊認為,目前內容方與廣電運營商其實都非常渴求對方的資源,但是由于市場條塊化分割等客觀因素,各方相互合作有很大的困難,基于此,目前國內發展OTT最需要的就是在行業內構建一個各方能夠合作共贏的環境——OTT生態鏈(見圖1),以最大限度地利用行業資源。數碼視訊希望站在第三方的角度上盡自己的一點綿薄之力為雙方做一點服務,在降低各方成本的基礎上,促進產業的發展。
1.OTT用戶特征分析

圖1 OTT生態鏈構成
調查結果顯示,目前OTT電視用戶呈現年輕化特征,且以家庭型用戶為主體。隨著80后、90后先后步入職場,用戶消費人群已經開始變化,其中42.6%的用戶是主力消費人群,他們愿意為自己的消費付費。以歌華為例,歌華將院線大片在院線下線45天后放在電視上,年輕人都在積極點播歌華的院線影片,因為第一反應速度快,第二服務獲得簡單,無需等待直接篩選,內容超高清,且時間成本不會超過5分鐘。還有54%的人是18~34歲的用戶,這些都是未來OTT的潛力用戶,以上數據顯示,數字電視市場的消費即將進入真正的消費品時代。
此外,不同于計算機及手機媒體更多針對個體用戶的特征,電視媒體自出生以來一直是唯一具備家庭屬性的媒體形態。在被調查用戶中,57.7%的OTT用戶是三口之家,擁有家庭的用戶占全部用戶的95%以上。其意味著一次電視廣告曝光,不僅將觸達更多受眾,也會促進消費者購買意愿的家庭決策影響。從教育結構來看,OTT的用戶受教育程度更高。被調查用戶中,67.1%的用戶學歷在大專或本科及以上,這也在一定程度上影響到了用戶的職業特征——用戶多為擁有工作的群體,同時,在企事業單位中擔任管理崗位的用戶占較高的比例。此外,由于OTT本身所擁有的互聯網媒體的特性(技術性、交互性及開放性),OTT也吸引了更多從事技術類職業的用戶群體——17.8%的用戶是專業/技術人員。而在收入方面,被調查的OTT用戶的平均收入在6 116元/月,OTT用戶的家庭月均收入為11 860元。OTT電視用戶的年輕化、“三高”和覆蓋人群結構的廣泛性,無疑產生了更多元化的需求,因此,要做好OTT業務,需要對用戶需求進行更深度挖掘。
綜上所述,年輕用戶的高度集中一方面源于OTT提供了最舒適的收視體驗,吸引了年輕受眾回歸,并對電視媒體的受眾輪廓完整性進行了重新補充;另一方面,由于OTT在使用過程中需要具備一定的互聯網應用技能,也在某種程度上給中老年用戶的使用設置了門檻,因此進一步簡化操作流程也應當被OTT企業關注。
從以上分析可以看出,OTT市場是非常優質的市場,現在OTT推廣的主要群體是在一線城市,二線城市剛剛開始,由于三四線城市互聯網基礎不好,因此這一市場尚未啟動。相對來說,在三四線市場,廣電的網絡基礎要優于電信網絡,廣電在積極開展直播點播業務的同時,也在積極拓展互聯網業務,而這也是內容商看好廣電行業的主要原因。目前各地廣電網絡均在積極引進內容資源,但由于投資較為分散,因此內容引進的進展仍較為緩慢。
2.構建應用聚合平臺,豐富OTT的內容和功能
為滿足OTT用戶多元化的需求,目前數碼視訊應用平臺聚合了超過1 000款適合電視的應用,且數量還在不斷上升,主要合作伙伴包括多家牌照商及視頻、教育、游戲、家庭醫療云計算等行業的合作伙伴等。
3.構建可持續盈利的業務平臺,促進新的商業模式到來
隨著OTT業務的發展,應用的不斷開發及成熟,電視游戲、電視教育、電視購物、電視銀行、電視廣告、電視醫療、智能家居等應用的商業價值必將進一步被挖掘。以廣告價值為例,OTT的出現為電視媒體注入了新的血液,優質用戶的回歸將為電視媒體提供新的機會,OTT平臺上的廣告投放不僅從形式上更加豐富多彩,因與用戶建立了互動關聯,投放效果也將更為精準有效。
4.擁有構成電視業務閉環的電視支付牌照
第三方支付平臺:持有央行頒發的電視支付牌照,可提供對運營商的一站式電視支付解決方案。
強大的支付運營管理平臺:可為運營商提供商戶結算服務,支持二級商戶管理,支持分賬、動態自動清算等功能。
豐富的銀行資源:目前已接入了大部分全國性主流銀行,可支持儲蓄卡和信用卡,支持快捷支付。
靈活的營銷方式:可提供整套支付平臺系統和銀行支付渠道,也可同具備支付系統的運營商采取合作運營模式。
5.與多家廣電運營商戰略合作
目前,數碼視訊已經與華數傳媒、湖南有線、廣西廣電、新疆廣電簽署戰略合作協議,數碼視訊作為廣電運營商的戰略合作伙伴,將直接參與到省級廣電網絡的OTT業務運營中,成為聯合運營商,并將向運營商提供互聯網電視業務及智能終端。同時,數碼視訊還與安徽廣電、甘肅廣電成立了合資公司,在商業領域也擁有眾多合作伙伴,希望更多的合作伙伴能夠與數碼視訊一起來完成生態鏈建設。
對于有線行業來說,2014年是一個風起云涌且日新月異的一年,今年的主要政策是關注安全,除了傳輸安全之外,也加強了對互聯網內容及版權的管控,但是只要提供的業務在國家政策允許的范圍內,OTT仍可為廣大用戶帶來更多、更精彩的業務。在內容方面,有線網絡的數字化和雙向化,在為用戶帶來更多全新體驗的同時,也帶來了很多安全層面的問題,如雙向的CA、終端的身份認證等,均需要把安全提到更高的層次。數碼視訊基于從終端到網絡到前端三個環節的技術積累和積淀,希望能夠通過自身的努力,把終端、客戶連接起來,打造產業鏈上下游共贏的局面。
路毅行,數碼視訊集團智能電視技術總監,長期從事廣播電視行業技術科研工作,具有十余年廣電安全、數字電視系統、智能電視開發、推廣、運營及資源整合經驗。
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【本文獻信息】路毅行.安全與精彩 合作與共贏[J].電視技術,2014,38(22).