淺談如何做好“雙高期”離退休職工管理工作

呂紹杰

【摘要】本文通過對離退休職工"雙高期"管理服務工作的基本情況，離退休職工"雙高期"存在問題的主要原因，搞好離退休職工"雙高期"工作的對策等方面的探討，揭示了離退休職工"雙高期"存在的問題，并闡述了做好離退休職工"雙高期"工作的方式和方法，指出了做好離退休職工"雙高期"工作的心思路。

【關鍵詞】離退休職工 管理工作

【中圖分類號】G12 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-3089（2014）5-0249-02

在科學技術日新月異發展的今天，社會主義建設急需大量的人才，而新生代人才的不足導致了老一輩人才的退休期延緩。目前，退休職工普遍進入了高齡期、高發病期，重視退休職工的退休后生活，是構建社會主義和諧社會的要求。本文就退休職工"雙高期"的相關工作做了以下闡述。

一、離退休職工 "雙高期"管理服務工作的基本情況

目前，各級政府重視離退休職工工作，隨著經濟的發展，離退休職工生活待遇逐步提高，共享改革發展的成果，政治待遇也得到較好的落實。但當前仍有許多新問題，主要反映在以下幾點：

1.離退休職工多與工作人員編制少、工作強度大之間的矛盾比較突出。

2.個性化服務需求明顯與傳統的管理服務方式之間的矛盾比較突出。

3.社會需求多樣化與拓寬服務渠道相對滯后的矛盾比較明顯。

二、離退休職工"雙高期"存在問題的主要原因

1.對離退休職工"雙高期"工作的特點與規律認識不足

企業管理者忽視了對"雙高期"服務工作特點與規律的認識和把握，一定程度上影響了管理服務工作的質量。隨著年齡的增長，老同志足不出戶的情況越來越多，原常組織的集體活動參加人員逐漸減少；希望得到社會多樣化服務的越來越多，而不以市場手段能解決問題的辦法越來越少。這些現象應當引起我們的重視，加強對"雙高期"管理服務工作的研究。在實際中加以改進和提高，否則工作將陷于被動。

2.社區硬件設施簡陋，經費不足

社區所轄的企業離退休職工組織關系在社區。社區所轄企業條件不一，小區活動場所條件簡陋，近年物價上漲較快，活動經費增加少，經費困難。

3.社會廣泛宣傳和發動力度不夠

離退休職工是黨和國家的寶貴財富，是推進和諧社會建設的重要力量。當前，老同志已經進入"雙高期"，加強"雙高期" 離退休職工管理服務工作，是新形勢下落實黨的離退休職工工作政策，確保離退休職工安度晚年、共享改革發展成果的必然要求。然而，有的單位領導對宣傳離退休職工工作重視不夠，沒有把黨的政策宣傳到位；有的人對離退休職工政策了解不多，覺得離退休職工條件很好了，社會整體關懷老人重視了，不需要特別幫助；有的認為現在是市場經濟，應當以有償服務為主。因而，對離退休職工的一些服務或優待存在著隨著形勢變化，謹守過去規定，延伸服務意識不強的問題。

三、如何搞好離退休職工"雙高期"工作

1.加強領導，促進管理服務工作經常化、制度化、規范化

首先，各級黨政領導重視，把"雙高期" 離退休職工管理服務工作列入議事日程，完善領導責任制，從組織上保證有專人負責，定期召開離退休職工工作專題會議，研究解決新情況、新問題。其次，緊緊圍繞進入"雙高期"的離退休職工做到政治堅定、思想常新、理想永存、永葆共產黨員先進性的要求，來加強離（退）黨支部建設。發揮黨小組成員之間，年齡、閱歷、資歷相當，相互之間共事多年，性格、脾氣熟悉，相互幫助效果好的優勢，促進管理服務工作。

2.構建社會、單位、家庭"三位一體"服務平臺

在實踐中，總結工作規律，形成有效的制度性管理服務。在社會上，做好"三抓"，即一抓利用社區資源為離退休職工服務工作。二抓社會志愿者隊伍建設，為離退休職工提供一些服務。三抓相關服務行業的宣傳工作，提升服務水平。

3.在提升素質和深化管理服務工作上下功夫

要加強對離退休職工工作人員的素質培養，強化內功，堅持"四化"要求：一要服務細致化。二要服務個性化。三要服務親情化。四要服務特色化。

4.總結經驗，推廣典型，推動管理服務工作再上新臺階

針對"雙高期"老同志的特點，離退休工作管理部門應加強與各單位、社區退休辦的聯系與協調，促進離退休職工管理服務工作的開展。要把離退休職工工作納入到單位重要工作內容，指定領導負責，要結合自身的條件建立服務中心、保健中心，開通為老同志服務的通道，工作人員要走訪調查離退休職工家庭的具體情況，建立基本情況登記制度。要組織專門隊伍或人員做好服務工作，不斷挖掘社區有用資源，使老同志生活上有人照顧，政治上有人關心，遇到困難有人幫助。

5.積極借鑒管理服務新經驗，努力探索離退休工作的新思路、新方法

要注意學習和借鑒兄弟單位老年機構管理服務的有益經驗，結合自身實際做好管理服務。改進工作方式和服務方法。可在現有基礎上，引進部分公寓式服務項目，通過市場運作，聘請社會專業的人才，提供一些有償服務，提高服務水平。

綜上所述，只要我們采取新方法，開拓新思路，總結經驗，推廣典型，加大宣傳力度，就一定可以使離退休職工的退休生活豐富多彩、有所保障。為此，我們將不斷努力，為離退休職工創造一個安靜詳和的晚年，為構建社會主義和諧社會增光添彩。