二維碼技術(shù)在圖書館特色服務(wù)中的應用與實現(xiàn)

●王建功（福州閩江學院 圖書館，福州 350108）

21世紀以來，以手機為移動終端的數(shù)字圖書館服務(wù)方式開始興起，移動圖書館由此應運而生，圖書館的移動服務(wù)成為新興服務(wù)領(lǐng)域。

1 移動圖書館服務(wù)及QR二維碼興起

1.1 移動圖書館及移動服務(wù)

移動圖書館又可稱為“手機圖書館”或者“無線圖書館”，其應用可以追溯到2000年左右的日本，2000年9月日本富山大學圖書館開通I-MODE手機書目查詢OPAC系統(tǒng)，成為移動圖書館的雛形，之后芬蘭、韓國、英國等也陸續(xù)開展本國的圖書館移動信息服務(wù)。［1］幾乎同時，國內(nèi)圖書館界也開始關(guān)注移動信息服務(wù)的應用。到目前為止以國家圖書館、上海圖書館、清華大學圖書館、廈門大學圖書館等為代表的許多國內(nèi)公共及高校圖書館也陸續(xù)為讀者提供本館的移動服務(wù)。［2］

1.2 二維碼（以QR碼為主）

條形碼在圖書館的使用源來已久，最早使用的多為一維碼，如39碼、EAN13碼等，隨著圖書館移動服務(wù)的開展，二維碼在圖書館的使用也日趨廣泛，并在圖書館的移動服務(wù)中條形碼占有重要的一席之地。二維碼是指用某種特定的幾何圖形按照一定的規(guī)律在平面（二維方向上）形成分布的黑白相間的圖形，在圖書館移動服務(wù)中目前使用最多的還屬Q(mào)R碼。

QR碼是由日本Denso-Wave公司于1994年發(fā)明研制的一種矩陣式二維碼。QR碼與其他二維碼相比，具有存儲數(shù)據(jù)信息量大、占用空間小、識讀速度快的特點。碼的三個角為尋像圖形，供CCD識讀設(shè)備來探測碼的位置、大小、傾斜角度能實現(xiàn)360度高速識讀。在編碼方面，QR碼采用經(jīng)過數(shù)據(jù)壓縮的13bit來表示漢字，相比其他二維條碼用16bit來表示漢字其效率提高了20%。具有4個等級的糾錯功能，分別可糾錯7%、15%、25%、30%的碼字。QR碼的設(shè)計能在面積有限及細長空間的條件下印刷，并對于貼在不平彎曲表面上的QR碼也能通過校正后正常識讀。［3］

圖1 QR碼的基本結(jié)構(gòu)及構(gòu)造矩陣

2 QR碼在福州閩江學院的應用

閩江學院圖書館從2011年起開始嘗試利用QR碼來提供移動服務(wù)，相對讀者而言，只要在擁有照相功能的手機上安裝了正確的QR碼掃描識讀軟件都能方便快速的讀取到圖書館提供的QR碼信息，目前本館利用QR碼提供了多項移動服務(wù)。

2.1 利用QR碼實現(xiàn)OPAC上的讀者導引

閩江學院圖書館利用QR碼在OPAC檢索結(jié)果中增加“館藏二維碼”一項，QR碼中的信息內(nèi)容主要為讀者提供館藏的基本信息（包括題名、責任者、索書號/館藏地/狀態(tài)），當讀者利用QR碼的條碼識別軟件讀取后，在設(shè)備中會顯示館藏基本信息。［4］

2.2 利用QR碼實現(xiàn)館藏資源書庫及書架顯示及定位

由于學院的五個校區(qū)都獨立設(shè)館，各分館依據(jù)自身條件有著不同的排架管理，且最大的校本部圖書館為園林式建筑構(gòu)造，書庫的分布比較松散，讀者無法根據(jù)顯示的館藏基本信息對館藏資料的館藏方位有直觀的了解，這就給廣大讀者尤其是大一新生快速索取所需的圖書資料帶來了一定的困難。圖書館在利用QR碼顯示館藏基本信息的基礎(chǔ)上增加了QR碼鏈接，讀者可以直觀的看到書庫及分類排架的平面示意圖，方便快速的找到所需的館藏資料，減少了對圖書館館藏不熟悉的讀者找尋書庫及書架的困惑。［5］館藏的書刊在書架上的信息在OPAC上以QR碼顯示，通過讀取QR碼，讀者不僅能獲取書刊名、責任者、分類等信息而且可以通過圖片直觀地顯示書庫方位及書架排放來幫助讀者取得相關(guān)資料。

圖2 館藏二維碼信息結(jié)構(gòu)及內(nèi)容顯示

2.3 校外讀者的路徑引導

目前大多數(shù)的圖書館在互聯(lián)網(wǎng)上也提供館藏資源的查詢OPAC功能，對于校外讀者而言往往不知道圖書館的具體方位，閩江學院圖書館利用QR碼實現(xiàn)了校外讀者定位及到圖書館路徑顯示服務(wù)。在安卓系統(tǒng)開發(fā)平臺下，利用百度地圖的安卓SDK實現(xiàn)路徑導引。［6］

校外讀者掃描二維碼后，處理程序會自動識別當前用戶方位并調(diào)用百度地圖的API，以直觀地圖的方式顯示出用戶當前位置到圖書館的行走路徑圖。顯示的路徑圖可以基于百度地圖的功能根據(jù)讀者的需要以多種方式直觀的顯示在地圖上，極大的方便了校外讀者到圖書館享受圖書館提供的各項服務(wù)，同時也進一步擴大了圖書館外對的影響，對圖書館的發(fā)展起到了積極的推動作用。［7］

3 結(jié)束語

通過發(fā)卷問答、在線調(diào)查以及隨機抽取等多種形式獲取的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，在閩江學院大約78.54%的讀者使用的是帶照相功能的智能手機，其中安卓系統(tǒng)的占55.32%，塞班系統(tǒng)的占27.47%，蘋果iOS系統(tǒng)的占8.52%。讀者中約有67.54%愿意花不到一分鐘的時間，通過安裝的軟件并讀取QR碼信息來獲取圖書館提供的移動服務(wù)。圖書館使用了QR碼后，涉及資源館藏方位、館舍分布等方面的咨詢問題明顯減少，與未使用QR碼前同期相比減少近2/3，圖書館通過QR碼提供特色服務(wù)效果明顯。

如今QR碼的使用已經(jīng)隨處可見，圖書館作為新技術(shù)的重要應用及實踐領(lǐng)域也不例外，QR二維碼的使用讓圖書館的服務(wù)由被動服務(wù)向主動服務(wù)方向轉(zhuǎn)化，［8］同時也讓讀者感受到新技術(shù)帶來的方便和快捷。

［1］ Hampton，etal．Extending Library Serviceswith QR Codes［J］．Reference Librarian，2012（4）：403－414.

［2］劉金玲．基于移動互聯(lián)網(wǎng)的圖書館移動服務(wù)體系構(gòu)想 ［J］．現(xiàn)代情報，2012（8）：12－15.

［3］王世慧，杜偉．手機QR碼在圖書館的應用探析［J］．現(xiàn)代情報，2011（6）：151－154.

［4］朱麗君，等．手機QR碼在OPAC館藏目錄檢索中的應用現(xiàn)狀調(diào)查與思考——以“211工程”院校為例［J］．圖書館學研究，2012（20）：61－66.

［5］ LisaCarlucciThomas．Libraries，librariansandmobile services［J］．Bulletin of the American Society for Information Scienceand Technology，2011 （1）：8－9.

［6］ Jamie Graham，etal．Taking the Library to the Clinic:BuildingMobileServicesforaMedicalLibrary［J］．ReferenceLibrarian，，2012（3）：326-345.

［7］孫曉瑜，王榮宗.國外手機二維碼技術(shù)在圖書館中的應用及啟示［J］．圖書館學研究，2011（6）：23－25.

［8］ Graham McCarthy．SallyWilson ISBN and QRBarcode Scanning Mobile App for Libraries［J］．Code4Lib Journal，2011 （13）：142－151.