二維碼技術在圖書館特色服務中的應用與實現

●王建功（福州閩江學院 圖書館，福州 350108）

21世紀以來，以手機為移動終端的數字圖書館服務方式開始興起，移動圖書館由此應運而生，圖書館的移動服務成為新興服務領域。

1 移動圖書館服務及QR二維碼興起

1.1 移動圖書館及移動服務

移動圖書館又可稱為“手機圖書館”或者“無線圖書館”，其應用可以追溯到2000年左右的日本，2000年9月日本富山大學圖書館開通I-MODE手機書目查詢OPAC系統，成為移動圖書館的雛形，之后芬蘭、韓國、英國等也陸續開展本國的圖書館移動信息服務。［1］幾乎同時，國內圖書館界也開始關注移動信息服務的應用。到目前為止以國家圖書館、上海圖書館、清華大學圖書館、廈門大學圖書館等為代表的許多國內公共及高校圖書館也陸續為讀者提供本館的移動服務。［2］

1.2 二維碼（以QR碼為主）

條形碼在圖書館的使用源來已久，最早使用的多為一維碼，如39碼、EAN13碼等，隨著圖書館移動服務的開展，二維碼在圖書館的使用也日趨廣泛，并在圖書館的移動服務中條形碼占有重要的一席之地。二維碼是指用某種特定的幾何圖形按照一定的規律在平面（二維方向上）形成分布的黑白相間的圖形，在圖書館移動服務中目前使用最多的還屬QR碼。

QR碼是由日本Denso-Wave公司于1994年發明研制的一種矩陣式二維碼。QR碼與其他二維碼相比，具有存儲數據信息量大、占用空間小、識讀速度快的特點。碼的三個角為尋像圖形，供CCD識讀設備來探測碼的位置、大小、傾斜角度能實現360度高速識讀。在編碼方面，QR碼采用經過數據壓縮的13bit來表示漢字，相比其他二維條碼用16bit來表示漢字其效率提高了20%。具有4個等級的糾錯功能，分別可糾錯7%、15%、25%、30%的碼字。QR碼的設計能在面積有限及細長空間的條件下印刷，并對于貼在不平彎曲表面上的QR碼也能通過校正后正常識讀。［3］

圖1 QR碼的基本結構及構造矩陣

2 QR碼在福州閩江學院的應用

閩江學院圖書館從2011年起開始嘗試利用QR碼來提供移動服務，相對讀者而言，只要在擁有照相功能的手機上安裝了正確的QR碼掃描識讀軟件都能方便快速的讀取到圖書館提供的QR碼信息，目前本館利用QR碼提供了多項移動服務。

2.1 利用QR碼實現OPAC上的讀者導引

閩江學院圖書館利用QR碼在OPAC檢索結果中增加“館藏二維碼”一項，QR碼中的信息內容主要為讀者提供館藏的基本信息（包括題名、責任者、索書號/館藏地/狀態），當讀者利用QR碼的條碼識別軟件讀取后，在設備中會顯示館藏基本信息。［4］

2.2 利用QR碼實現館藏資源書庫及書架顯示及定位

由于學院的五個校區都獨立設館，各分館依據自身條件有著不同的排架管理，且最大的校本部圖書館為園林式建筑構造，書庫的分布比較松散，讀者無法根據顯示的館藏基本信息對館藏資料的館藏方位有直觀的了解，這就給廣大讀者尤其是大一新生快速索取所需的圖書資料帶來了一定的困難。圖書館在利用QR碼顯示館藏基本信息的基礎上增加了QR碼鏈接，讀者可以直觀的看到書庫及分類排架的平面示意圖，方便快速的找到所需的館藏資料，減少了對圖書館館藏不熟悉的讀者找尋書庫及書架的困惑。［5］館藏的書刊在書架上的信息在OPAC上以QR碼顯示，通過讀取QR碼，讀者不僅能獲取書刊名、責任者、分類等信息而且可以通過圖片直觀地顯示書庫方位及書架排放來幫助讀者取得相關資料。

圖2 館藏二維碼信息結構及內容顯示

2.3 校外讀者的路徑引導

目前大多數的圖書館在互聯網上也提供館藏資源的查詢OPAC功能，對于校外讀者而言往往不知道圖書館的具體方位，閩江學院圖書館利用QR碼實現了校外讀者定位及到圖書館路徑顯示服務。在安卓系統開發平臺下，利用百度地圖的安卓SDK實現路徑導引。［6］

校外讀者掃描二維碼后，處理程序會自動識別當前用戶方位并調用百度地圖的API，以直觀地圖的方式顯示出用戶當前位置到圖書館的行走路徑圖。顯示的路徑圖可以基于百度地圖的功能根據讀者的需要以多種方式直觀的顯示在地圖上，極大的方便了校外讀者到圖書館享受圖書館提供的各項服務，同時也進一步擴大了圖書館外對的影響，對圖書館的發展起到了積極的推動作用。［7］

3 結束語

通過發卷問答、在線調查以及隨機抽取等多種形式獲取的統計數據表明，在閩江學院大約78.54%的讀者使用的是帶照相功能的智能手機，其中安卓系統的占55.32%，塞班系統的占27.47%，蘋果iOS系統的占8.52%。讀者中約有67.54%愿意花不到一分鐘的時間，通過安裝的軟件并讀取QR碼信息來獲取圖書館提供的移動服務。圖書館使用了QR碼后，涉及資源館藏方位、館舍分布等方面的咨詢問題明顯減少，與未使用QR碼前同期相比減少近2/3，圖書館通過QR碼提供特色服務效果明顯。

如今QR碼的使用已經隨處可見，圖書館作為新技術的重要應用及實踐領域也不例外，QR二維碼的使用讓圖書館的服務由被動服務向主動服務方向轉化，［8］同時也讓讀者感受到新技術帶來的方便和快捷。

［1］ Hampton，etal．Extending Library Serviceswith QR Codes［J］．Reference Librarian，2012（4）：403－414.

［2］劉金玲．基于移動互聯網的圖書館移動服務體系構想 ［J］．現代情報，2012（8）：12－15.

［3］王世慧，杜偉．手機QR碼在圖書館的應用探析［J］．現代情報，2011（6）：151－154.

［4］朱麗君，等．手機QR碼在OPAC館藏目錄檢索中的應用現狀調查與思考——以“211工程”院校為例［J］．圖書館學研究，2012（20）：61－66.

［5］ LisaCarlucciThomas．Libraries，librariansandmobile services［J］．Bulletin of the American Society for Information Scienceand Technology，2011 （1）：8－9.

［6］ Jamie Graham，etal．Taking the Library to the Clinic:BuildingMobileServicesforaMedicalLibrary［J］．ReferenceLibrarian，，2012（3）：326-345.

［7］孫曉瑜，王榮宗.國外手機二維碼技術在圖書館中的應用及啟示［J］．圖書館學研究，2011（6）：23－25.

［8］ Graham McCarthy．SallyWilson ISBN and QRBarcode Scanning Mobile App for Libraries［J］．Code4Lib Journal，2011 （13）：142－151.