


中國商人:您如何看待個人的形象?
汪立群:毛戈平老師有一個觀點我很贊同:人們說,相貌由父母決定。雖然我們不能決定自已長相,但我們可以決定自已扮相?;瘖y是一門技術,更是藝術。生活中不同女性,只要你愿意,人人都有做“女神”的天賦。
我是這樣看待人的形象的:20歲以前相貌是父母給的,20歲以后的容顏是自己決定的。生命如此珍貴而短暫,對宇宙來說,就像一朵花開花落的瞬間。人的形象是值得一生去投資的。形象,代表了一個人的品位,而良好的形象更是一個人最好的名片。一個人保持什么形象,就代表他選擇了怎樣的生活方式。
中國商人:您欣賞什么樣的女性?
汪立群:我欣賞內心強大,外表優雅的女性。我相信,古今中外,這樣的女性一直就存在。她們秀外慧中,有才華,而且勇敢追求自己的夢想;她們穿越時光和歲月的積淀,保持永恒魅力的風采。如今這個時代,女性承擔了更多的社會角色,比如妻子、母親,還有職場上的角色,雖然壓力增加了,但卻提供了更多施展才華的舞臺。當她們在做一件自己認為非常有價值的事情時,那種對生活和工作的專注、樂觀、熱情和投入的精神,以及面對困境時百折不撓的柔韌,我認為這都是非常美的。
企業里的“美麗教練”
中國商人:在工作中,您更喜歡您的同事或員工怎樣稱呼您?是汪總,還是汪老師?
汪立群:兩者都有。從管理的角度來講,稱呼職位表示一種職業感。但是我的情況比較特殊,因為生活館對技術的要求很專業,而且我有做培訓學校的十幾年經歷,現在也一直在做教育。同時,我本身也跟隨毛老師學習化妝,做過專業造型師,從影視到平面、T臺及個人形象設計都有理論和實踐的經驗。從建校初開始,我就參與教材的編寫,親自給學生們上課,這種情形持續了很久,最近幾年才不上了。所以,我也喜歡和技術部門、員工們交流技術方面的問題,因此很多員工也喜歡稱呼我“汪老師”。
中國商人:做為有技術背景的董事長,您認為這對管理工作有什么幫助?
汪立群:這其中的益處還是比較明顯的。首先,我可以在技術標準體系的建立過程中,清晰把握方向、構架、技術要點;其次,在選擇技術類人才的時候,我也會明確知道他們的實際水平,從技術總監到咨詢顧問,能夠相對準確地選擇到適合我們品牌的人員。毛戈平生活館是一個以技術和服務為主的品牌,標準體系的建立,培訓制度的完善以及設施、終端的服務水平都是缺一不可的。
中國商人:現在您日常的管理事物繁忙,如何保持技術上的更新?
汪立群:任何領域的學習都是無止境的,更是態度和實踐的結合。如果有學習的意識,無論多繁忙,都會調整出時間,找到合適的方式去提升自己。在工作中,由于生活館項目的拓展和人才的整合,我有機會接觸到各個領域最高端的專業人才。每個人都有自己感覺比較靈敏的區域,我在形象設計、美妝、美容、服裝、珠寶這些領域始終有著濃厚的興趣。工作中,跟國內外不同領域的設計師進行品牌的交流與合作讓我非常快樂,對于我來說,這樣的學習也是充滿樂趣的事情。為師者,應該有好學不倦的精神,我希望自己能在這方面和員工們共同成長。
客戶的“美麗顧問”
中國商人:您如何看待自己和客戶之間的關系?
汪立群:鑒于目前生活館的定位和服務內容,我們很多客戶都是和我年齡層比較接近的人,我們之間有很多共性,相對容易溝通,也容易產生共鳴,能很快成為朋友。比如有類似的生活閱歷、經濟實力和管理企業方面的經驗,包括一些女性熱點和家庭方面的話題。
其次,我期望我們的品牌不僅能幫助客戶實現他們在形象方面的需求,更期望搭建一個女性共同成長的平臺。我們在這里交流關于美好生活的方方面面,美容、化妝、服裝等,還可以分享資源、溝通信息,進而合作或彼此促進。通過這樣的成長,大家能成為真誠相待的朋友。
中國商人:聽說現在許多女性客戶都會以您為她們的形象榜樣,您自己使用或推薦的產品很受歡迎?
汪立群:這的確是一件令人高興而有趣的事情,現在我自己在微信上發一些日常的照片,我穿過的一些服裝,戴過的飾品,很快就被客戶訂購了,我相信這是由于我自己的專業技術背景的原因。因為這些年我在不斷學習形象設計方面的知識,包括請教一些像史焱這樣的形象專家,然后大膽實踐,使我自己的形象也在不斷蛻變。很高興大家能信任我,喜歡我個人的風格。我知道,這是專業塑造的“美麗”,而非我個人的魅力!還有,就是我們之間已經成為了朋友,建立一定的信任。從消費者的角度來說,他們更愿意相信朋友的推薦和體驗。
家里家外的“美麗天使”
中國商人:您如何平衡家庭和事業?
汪立群:時間是一個均衡器,它會把生活鋪平。雖然這個平衡來之不易,但我一直在努力。我的狀態是處于變化當中的,像上個星期我連續出差去到成都、重慶、武漢各個學校,這周我就會多在家待一會兒,盡量這樣平衡。我每次回到杭州,第一件事首先是回家看看孩子、老人,在兒子睡覺之前能夠給他們一個吻,跟他們說晚安。
中國商人:事業和家庭在您的生活中各占比例是多少?
汪立群:如果從心理分量來說,我內心的天平會傾向家庭多一些,但如果從時間分配來說,工作的時間則會更多,所以很難給出一個量化的比較。我自己是非常幸運的,我和先生毛戈平彼此能非常理解和支持雙方的事業,而且家人也給了我們生活上的關心和樂趣。職業會為我帶來身處這個社會的價值感、定位和自信,我的家人也因此為我驕傲。從時間上來說,我也覺得我應該用更多的時間來陪家人,但這有時確實很難做到。所以這種情況下,我只能盡力而為,幸運的是家人給了我很多擔待和體諒。
智慧經營“美麗產業”
中國商人:創辦毛戈平生活館這個高端形象品牌的理念是什么?
汪立群:這個品牌既是創始人毛戈平先生美妝王國其中之一,也是我們這個產業鏈中的一個必然環節,一個高端產品。毛老師繼成功創建中國美妝第一品牌“MGPIN”后,繼而深度進入“美”業領域,將化妝、發型、美容、服飾與美相關的不同領域的服務匯聚一堂,為愛美人士提供整體形象服務,因此創建了“毛戈平生活館”。我們通過“悅美,悅生活”的理念,引導人們注重人文內涵、自身形象和生活品質。毛戈平生活館致力于各個階層的愛美人士,為他們提供內外兼修的整體形象。通過為客戶提供品質化、風格化的生活與形象方式,幫助他們提升競爭力,突破差異化,實現個性自我。
中國商人:毛戈平生活館為哪些客戶服務?
汪立群:毛戈平生活館目前的服務項目主要有兩類:第一類是為那些有需要的人士提供私人形象的高級定制,涉及到社會各階層的愛美人士,比如商業精英、政界人士、時尚人士等;第二類是為企業客戶形象打造,幫助他們塑造企業員工的良好形象,掌握商業、服務、社交等不同場合禮儀,將企業員工的職業形象表達規范化、統一化,使之符合企業自身發展的文化內涵,進而有效傳播企業的美譽度,提升品牌形象與社會影響力。我們期待塑造國人新時代嶄新而具有魅力的新形象。
中國商人:毛戈平生活館在技術和服務上有哪些優勢?
汪立群:一方面,毛戈平親自指導館內的化妝造型技術,同時,我們集團旗下的毛戈平形象設計藝術學校,每年會培養大量的化妝造型、形象設計方面的專業人才,可以為我們提供源源不斷的技術人才,以保證我們在服務終端可為客戶提供最“落地”的專業服務。
另一方面,館內集中了國內時尚領域的形象專家資源,無論是整體形象風格定位、化妝造型、服飾搭配、發型設計,甚至是在皮膚護理等方面都是國內一流人才,也聚集了頂級專家。目前,擔任毛戈平生活館整體形象高級顧問的是中國著名時尚雜志《時尚芭莎》的形象總策劃史焱女士。她憑借多年為劉曉慶、章子怡、范冰冰等國內外明星和眾多國際品牌合作的豐富經驗,將把真正具有國際風范、時代精神和高雅品位的形象提供給每一位客戶。入駐生活館的禮服品牌“貴絲”,由著名服裝設計師GraceChen(陳野槐)創建。她是北京服裝學院碩士,也是世界頂級服裝殿堂——紐約時裝學院的高材生,擔任過美國經典時裝品牌Halston的主創,美國第一晚禮服品牌Tadashi的設計總監和總經理,后自創貴絲時裝(上海)有限公司。
現在,在毛戈平生活館中,不僅可以感受到創始人毛戈平創建的MGPIN化妝品的專業魅力,體驗毛戈平學校畢業的專業化妝師量身訂制的專屬妝容,還能欣賞到為某位明星設計的大師級服裝,和那些“僅此一件”的國際品牌首飾。同時,一些國際知名的皮包、首飾、美容品牌已經紛紛入駐,這樣會讓每一位客戶充分體現個人風格,感受專屬形象的魅力。
引領彩妝培訓“美麗趨勢”
中國商人:您現在已有14年做學校的經驗,其中最大的收獲是什么?
汪立群:毛戈平學校今年已經做到第14年,我們的學校已經發展到7所直營分校,建立了數百名管理、員工團隊,培養了十萬多名學員成為專業化妝師,這就是我最大的收獲。
當然,在這個過程中我也是從無到有,一點點地積累和學習,有很多領域都是陌生的,比如企業管理、制度建設、財務經營、品牌文化、人力資源等等,幾乎每一次我都要去接觸一個未知的領域。為了做好這些事情,我會去參加一些培訓,也會做一些功課,這些需要我在企業成長的不同時期快速學習,對我來說也有一定的困難和壓力,但是當你一點點積累起來以后,就會覺得心里特別踏實。
中國商人:您認為做好學校最核心的要素是什么?
汪立群:堅持品牌定位、保證教學質量、科學系統管理、挖掘培養人才、做好文化建設。
定位就是方向,是品牌經營的核心。這么多年,我們始終堅守創始人毛老師對品牌的理念和定位,做高端學校。高端學校不僅僅是指學校的面積有多大,環境裝修的多漂亮,而是一定要有高質量的師資和科學的制度,有價值觀相同的管理團隊,培養出高品質的人才。