溫嶺市以“一室一網一中心”著力構建黨員志愿服務體系為群眾服務做到“零距離”

本刊記者 蔣鑫富

溫嶺市以“一室一網一中心”著力構建黨員志愿服務體系為群眾服務做到“零距離”

本刊記者 蔣鑫富

這兩天，溫嶺市區有2家面包店倒閉了，使“愛心面包”的傳遞量減少了些。“不過我們正計劃擴大‘業務’范圍，面包會越來越多，受益面也將越來越廣。”近日，溫嶺市太平街道組織委員、火速黨員志愿者工作室創始人蔣群力說。

每晚11點到各大面包店收集當晚未售完的面包，送到環衛工人、民工子弟學校等弱勢群體手中，這一公益活動已堅持1年多。組織這一活動的火速黨員志愿者工作室，是溫嶺黨員志愿者工作室其中一個工作室。在溫嶺，依托“一室一網一中心”，黨員志愿服務體系不斷完善，有力地推進了基層服務型黨組織建設。

常態化服務成規范化機制

“黨員的志愿活動，關鍵在常態化、制度化。”溫嶺市委常委、組織部長李昌明說。“一室一網一中心”機制的建立，其用意就在于此。

“一室一網一中心”中的“一室”，是指黨員志愿者工作室；“一網”，是指黨員志愿網；“一中心”是指黨員服務中心。

據溫嶺市黨員服務中心負責人介紹，以前，機關黨員進社區，除了打掃衛生、上黨課，沒有更好的載體和活動，造成機關黨員不理解、社區不歡迎的尷尬局面，而各地的黨員服務中心往往成為會議中心和參觀點，沒有發揮應有作用。而現在就不同了。

以黨員志愿者工作室為例，溫嶺市委組織部規定每年的3月5日、7月1日、12月5日為集中服務日，每月的第一個周六為固定服務日，還要不定期聯合青年志愿者、巾幗志愿者和慈善義工等開展組團服務。據統計，2013年以來，溫嶺各黨員志愿者工作室共開展服務活動116次，服務對象達3750余人。

同時，黨員志愿網和黨員服務中心助推運行管理規范化。一方面，黨員服務中心發揮統籌協調作用，對全市黨員志愿者工作室、志愿網、服務隊、志愿者以及服務信息等進行統籌規范管理，解決了以往服務無序、低效等問題；另一方面，依托黨員志愿網，通過信息化手段對志愿者及其服務情況進行實時記錄，建立一人一檔，與志愿者所在黨組織和單位實行信息共享，有利于多方位管理黨員。

群眾需求成黨員第一時間呼應

傳統的志愿服務往往以“強迫性”服務為主，沒有充分了解受眾的需求，服務的針對性往往不強，群眾的認可度也不高。

“我們的志愿服務一定要高質量，一定要對接受眾需求，這樣才能凸現黨員的先鋒形象。”市委組織部副部長柯軍對記者說。“一室一網一中心”通過系統服務平臺促成供需雙方的交流和互動，既有利于增強志愿服務的實效性，也提高了黨員志愿服務的社會影響力。

黨員志愿者在服務一線。

今年6月，溫嶺開展“點亮微心愿·共筑中國夢”活動，通過社區征集到困難群眾的“微心愿”近500個，并在黨員志愿網上公布，由各機關在職黨員自行上線認領，截至目前已幫扶420多人達成了“心愿”。

為高齡老黨員完成第一次過生日的愿望，為環衛之家的小姑娘上一堂音樂課，為貧困尿毒癥患者申領大病補助，為80歲退伍軍人收齊歷屆黨章……一件件看似微不足道的小事，匯聚成一股股愛的暖流。

黨員志愿服務體系的建立打破了以往“黨員想服務找不到對象，群眾要服務找不到黨員”的尷尬局面，初步形成了群眾有需求、黨員有呼應的良好氛圍。正如有的群眾所說的：越來越發現，原來黨員就在身邊。

親密的魚水關系

“每一個黨員都是黨的‘形象代言人’。”黨員蔣馳斌這樣說。蔣馳斌是太平街道東輝社區黨總支書記，在她的帶領下，從事志愿服務的東輝社區黨員人數節節攀升。

在整個溫嶺，注冊黨員志愿者已近2萬名，建成市、鎮、村三級黨員志愿者服務隊626支。“一室一網一中心”打開了一扇溫情之窗，讓更多的黨員加入志愿服務隊伍中來。

“通過志愿服務活動，黨員在奉獻付出中找到了實現個體價值與社會價值的結合點，使黨員的身份意識得到加強。”黨員志愿者名醫工作室的領銜人李正祥如是說。在城市和鄉村，很多無職黨員也開始意識到服務群眾是黨員義不容辭的責任，雖然無職無位，也應有責有為。

“服務中心工作、維護社會穩定、弘揚社會新風”，是溫嶺廣大黨員志愿者的服務原則。無論是在農村、社區、學校，還是在助發展、幫民困、送溫暖活動中，到處活躍著黨員志愿者的身影。

“有這么多真心實意服務群眾、助貧濟困的黨員，我們真的很感動！”太平街道南屏社區的孫珊花老人這樣說。他道出了很多人的心聲。（徐曉軍、鐘榮華對此文也有貢獻）