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讀者來信

商家裝修請為老年人想著點

文/姚國勇

最近，筆者83歲的鄰居宋大爺前往附近的銀行領取自己當月的養老金。由于這家銀行剛剛裝修不久，大理石地面很滑，宋大爺一不留神摔倒在地上，要不是銀行里的保安上前將宋大爺攙扶起來，老人要自己站起來恐怕非常困難。

時下，習慣于豪華裝修的商家不在少數。如果說高檔酒樓、高級會所等地方老年人光顧較少，那么像銀行、商場和醫院等場所可是老年人日常生活免不了要去的。這些場所如果要實施裝修，在施工前的設計中，包括使用的裝修材料，都能出于人性化考慮，多為老年人想著點，可能日后投入使用時，就可以避免讓較多的老年人遭殃受罪。例如，老年人視力不好的較多，商家玻璃門采用彩色的，就會引起老年人進出門注意，以防止因看不清而將自己頭撞在門上的事情發生。大理石地面太滑，如果有心的話，銀行在上面鋪上一塊紅色地毯，老年人在行走時就不會因地面滑而摔倒。

關心呵護每一位老年人，需要全社會傾心盡力，作為窗口服務的行業單位，在開展創建為老年人服務文明號活動中，更應該走在前面，在尊老愛老助老方面有一些突出的表現。實行內部裝修時，不僅要注意低碳環保節能降耗，還要考慮到老年人來到這里行走時的安全，讓他們不再因商家裝修而付出自己身體上的痛苦乃至失去生命的昂貴代價。

記者手記

誰是醫患矛盾的推手？

文/燕子

前段時間在老家瀘州的父親因腹瀉住進當地一家二級醫院。剛住進醫院，父親又突發心跳過速（第一次發作）。經過一番檢查，醫生懷疑父親腹瀉是因為得了急性胰腺炎，要求父親立即轉上級醫院治療。母親聽到這消息嚇得四肢發軟，趕緊給我打電話，叫我速回老家。

將父親轉到瀘州市一家三甲醫院后，醫生簡單按了按父親腹部，問“疼不疼”，父親說不疼，醫生馬上否定了父親“可能得了急性胰腺炎”的說法。經檢查，父親的腹瀉是細菌性腸炎造成的。排除了“胰腺炎”，父親松了口氣，可醫生又告訴父親，他心跳過速是室上性心動過速，必須得做射頻消融手術，不然心臟會受損，這讓父親又背上了沉重的思想包袱。當晚，父親徹夜難眠，自感病情“危重”的他寫下了遺囑。

“室上性心動過速”我從沒聽說過，上網查了查，得知其臨床上有“突發突止”的特點，大多數患者心率都會自行恢復正常，一般不需要手術治療，只有反復發作、影響了正常生活才需做射頻消融手術（費用為1.5萬元～2萬元）。低鉀（腹瀉可導致低鉀）、情緒激動等是其發病的誘因（后向醫生朋友咨詢，與此說法一致）。

兩天后，父親的心律自行降至正常，他執意出了院。

吃了幾天黃連素，父親的腹瀉也痊愈了。本是用一點小藥就能治好的病，可父親住了兩家醫院、花了近6000元不說，還承受了很大的精神壓力。此后很長一段時間，受到驚嚇的母親都還感到四肢無力。父母不由得生出對兩家醫院醫生的怨十艮。

當下醫患矛盾日益緊張，其中固然有患者及其家屬的責任，但若醫生們能夠盡職盡責、替患者著想，而不是為了經濟利益忽悠患者、過度醫療，我想醫患矛盾就不會越演越烈了。