提高圖書館閱覽室利用率和管理效率的方法

紀硯耘

摘 要： 我國圖書館事業自改革開放以來始終發展良好，無論是政府行政管理各部門還是社會各界都對圖書館的建設發展給予了充分的關心和支持，圖書館大量興建且圖書不斷豐富，這樣一種現象是非常理想的，但在圖書館事業發展環節當中仍然存在一些問題，其中較為突出的是圖書館閱覽室的利用率和管理效率相對較低。本文對此進行分析和探討。

關鍵詞： 圖書館事業 閱覽室 利用率 管理效率 管理辦法

一、尊重讀者的特點和規律

高校圖書館的主要讀者群是學生和教師，在對高校圖書館利用狀況進行分析和探討時必然要充分認識和了解學生讀者和教師讀者的顯著特點，只有把握主要讀者群體的特點，才能對癥下藥，找出更好的提高利用率的辦法。

首先結合高校學生說明，雖然很多學生確實愛讀書，但從總體上來看處于大學生在圖書館閱讀的目的是完成學業和獲取學分，即便是高年級或者是研究生更加注重科研能力，圖書館也仍然是他們獲取知識的主要方式。由此不難看出，學生對于圖書館的期望和要求主要體現在兩點：一是符合要求和標準的藏書，二是學習氛圍，圖書館在進行管理時要兼顧這兩個方面。

其次是教師，教師對于圖書館的需求和學生有較大差別，這主要是因為教師無論是在教學方向還是科研方向上基本都已確定，且出于教學任務或者科研任務的需求，更需要深入專業領域的專業文獻，因此圖書館的藏書顯得遠遠不夠。教師需要的是圖書館通過現代化科學技術為其提供更加全面、豐富、高質量的文獻和高水平的服務質量，總的來說，教師對于圖書館信息化和科學化的要求更高，對于學習環境的要求則相對弱化。

除此之外，還有介于本科生和教師之間的研究生。事實上，研究生對于圖書館的需求相對而言更加傾向于教師，一方面是因為借閱量大，另一方面是因為科技化和信息化要求程度高。總而言之，無論是教師還是學生，到圖書館閱讀或者學習都是基于教學或者學習任務的，高校圖書館在進行管理工作時必須考慮到這樣一個實際問題，不少圖書館嚴格規定學生或者是教師不能夠帶個人書籍進圖書館，這實際上就是忽略讀者群體特點和需求的表現，對于圖書館利用率的保障和長期發展都是不利的。

二、根據讀者需求選擇合理開架方式

圖書館閱覽室開架方式的選擇會較大程度地影響其利用率和管理效率。一般來說，圖書館開架的目的就是便于讀者自由選書，通過初步的瀏覽輕松找到書籍。但是，在實際工作中，較多圖書館對于開架的認識都還不到位，單純地認為開架就是閱覽區和書架分開，即中間閱覽區周邊書架或者是一側閱覽區一側書架的模式，這樣兩種模式均不允許讀者帶自己的書籍進入。事實上，開架還存在其他多種模式，如外部閱覽、里端書庫、中間設置矮柜間隔，讀者需要提供有效證件才能夠入庫選書。當然，這樣三種開架模式都存在一定的利弊，下面逐一分析說明。

第一種開架模式因為禁止讀者帶書進入，對于大學生讀者或者是教師讀者而言多有不便，因此相對而言讀者比較少，但從圖書館本身來說會顯得布局美觀，且通常座位有保證。顯然，這樣一種開架模式的主要弊端是閱覽室的利用非常低，有悖圖書館經營管理的宗旨和初衷。

第二種開架模式對于讀者來說就要方便得多，讀者既可以看自己的書又可以看書庫的書，學習過程輕松，能夠滿足學生和教師的閱讀需求，閱覽室的利用率往往較高。不足在于閱覽室閱覽的功能遠低于自習的功能，對于一些座位不足的閱覽室來說，甚至可能出現純自習者完全占用閱覽室而真正閱覽的人無一席之地的狀況。

第三種開架模式進行了一定程度的功能分區，且能夠保證閱覽室較長的運營時間，因此在實際應用中非常受歡迎，且閱覽室利用率比極高。值得注意的是，這樣一種開架模式的閱覽室內往往容易占座成風，使得閱覽室雖然利用率高但是真正的利用率不高，且閱覽室內的秩序和衛生等各方面都不宜管理控制，也就是管理效率會明顯低于前兩種開架模式。

一是保存本的問題，過去是因為書價相對較低，所以大多數圖書館內都有大量保存本，這對于圖書館藏書完整性和科研需求都是非常有好處的，但是現如今書價上漲明顯，如果繼續采用保存本制度就意味著購入的書有三成都是束之高閣的，這毫無疑問是不實際的，這樣一項制度的改革勢在必行，當然，改革的程度和方式可進一步根據實際情況確定。二是閱覽室在設置時有必要一定程度地按照教師和學生劃分。現在大多數圖書館并沒有進行這樣的劃分，通常都是直接按照專業劃分。教師和學生分開一方面有利于圖書利用率的提高，另一方面有利于圖書的長時間保存。

三、提高圖書館閱覽室利用率和管理效率的方法

提高圖書館閱覽室利用率和管理效率的目的是提高藏書的利用率，使得圖書館內的藏書能夠真正為學生的學習和教師的研究作出應有的貢獻。近些年來，圖書價格的上漲趨勢明顯，大多數圖書館無論是在訂購的品種還是數量上都大大下降，在這樣一種不利局面下，加強內閱緩解以外借為主的局面就更加必要。

圖書館首先是藏書，但歸根結底還是為讀者服務，因此在管理與經營過程當中必須切實重視讀者的真實需求，只要能夠把握住這樣的基本宗旨，就能提高閱覽室利用率等，也就是說，閱覽室利用率及管理效率的提高固然方式多多，但歸根結底還是管理人員意識的強化。

參考文獻：

[1]吳美玉.如何提升中學圖書館工作內涵——完善服務方式，提高使用效率[J].中小學圖書情報世界，2007（5）.

[2]謝岱.提高圖書館外文閱覽室利用率的幾點思考[J].中小學圖書情報世界，2009（4）.endprint